Platform Solution Consultant, Public Sector

Компенсация: $145K — $170K в год

ПОЧЕМУ SOCURE?

Socure создает инфраструктуру доверия к личности для цифровой экономики — проверяет 100% подлинных личностей в режиме реального времени и предотвращает мошенничество до его начала. Миссия масштабна, проблемы сложны, и это ежедневно влияет на бизнес, правительства и миллионы людей.

Мы нанимаем людей, которые хотят нести такую ​​ответственность. Людей, которые быстро действуют, критически мыслят, действуют как владельцы и глубоко заботятся о точном решении проблем клиентов. Если вам нужна предсказуемость или узкая сфера деятельности, это место не для вас. Если вы хотите помочь построить будущее идентификации с командой, которая ставит высокую планку для себя — читайте дальше.

Почему Socure?

Socure создает инфраструктуру доверия к личности для цифровой экономики — проверяет 100% подлинных личностей в режиме реального времени и предотвращает мошенничество до его начала. Миссия масштабна, проблемы сложны, и это ежедневно влияет на бизнес, правительства и миллионы людей.

Мы нанимаем людей, которые хотят нести такую ​​ответственность. Людей, которые быстро действуют, критически мыслят, действуют как владельцы и глубоко заботятся о точном решении проблем клиентов. Если вам нужна предсказуемость или узкая сфера деятельности, это место не для вас. Если вы хотите помочь построить будущее идентификации с командой, которая ставит высокую планку для себя — читайте дальше.

О Роли

Мы ищем Консультанта по платформенным решениям для государственного сектора, который будет обеспечивать успешное внедрение и измеримые результаты для клиентов, использующих платформу Socure RiskOS для верификации личности и предотвращения мошенничества на основе искусственного интеллекта. На этой должности вы будете находиться на стыке передовых продуктов, инструментов машинного обучения и ИИ, а также реального внедрения у клиентов — помогая организациям раскрыть весь потенциал предиктивных моделей Socure, автоматизированных рабочих процессов принятия решений и данных.

Эта роль идеально подходит для тех, кто мотивирован, воодушевлен ИИ и автоматизацией, комфортно работает с принятием решений на основе данных и стремится перевести техническую сложность в ощутимую ценность для клиента в быстроразвивающейся, высокорастущей среде.

Что вы будете делать

Внедрение и поставка решений

• Руководить комплексным процессом внедрения платформы, обеспечивая своевременное и успешное развертывание.

• Сотрудничать с клиентами для определения архитектуры решения, настройки компонентов платформы и адаптации внедрения для удовлетворения конкретных бизнес-потребностей.

• Разрабатывать и совершенствовать лучшие практики для масштабируемых, высокоэффективных внедрений.

Внедрение и адаптация на основе ИИ

• Руководить процессом адаптации, ставя ИИ и автоматизацию во главу угла — настраивать интеллектуальные движки принятия решений Socure, выходные данные ML-моделей и автоматизированные рабочие процессы в соответствии с риск-стратегией и стратегией идентификации каждого клиента.

• Руководить клиентами в лучших практиках интеграции сигналов на основе ИИ в их существующие технологические стеки, гарантируя, что они смогут получить немедленную ценность от предиктивных возможностей Socure.

• Переводить бизнес-цели клиента в оптимизированные конфигурации платформы, которые максимально используют модели Socure.

Автоматизация и поддержка рабочих процессов

• Помогать клиентам проектировать и внедрять автоматизированные потоки принятия решений, которые сокращают ручную проверку, ускоряют утверждения и масштабируются интеллектуально с их бизнесом.

• Поддерживать настройку движков правил, пороговых значений и рабочих процессов с поддержкой ИИ, которые заменяют повторяющиеся ручные процессы интеллектуальной автоматизацией.

• Определять возможности и внедрять автоматизированные повторяемые процессы для обеспечения более быстрого и последовательного развертывания у клиентов.

Техническая поддержка и устранение неполадок

• Диагностировать и устранять технические проблемы во время развертывания, уделяя особое внимание целостности конвейера данных, производительности API и обработке ответов моделей ИИ.

• Служить знающим ресурсом для клиентов, сталкивающихся со сложными сценариями интеграции, при необходимости стратегически эскалируя проблемы.

• Сотрудничать со службами поддержки и поддержки клиентов для обеспечения бесперебойного, основанного на данных опыта клиентов.

Обучение, поддержка и лидерство мнений

• Проводить увлекательные тренинги, которые помогают командам клиентов понять не только то, как использовать платформу Socure, но и почему ИИ работает — повышая уверенность и создавая внутренних чемпионов.

• Вносить вклад в ресурсы по обучению, руководства и документацию, отражающие текущие лучшие практики в области верификации личности на основе ИИ.

Межфункциональное сотрудничество

• Действовать как обратная связь между клиентами и командами Product и Engineering Socure — переводя опыт реального развертывания в действенные инсайты для продукта.

• Тесно сотрудничать с отделами продаж, поддержки клиентов и Data Science, чтобы гарантировать, что клиенты последовательно получают измеримую рентабельность инвестиций от возможностей ИИ Socure.

• Тесно сотрудничать с командой Product SC для внедрения улучшений и обновлений производительности в рабочих процессах.

Что вы принесете

• Опыт работы в государственном секторе в области идентификации или предотвращения мошенничества (более 3 лет) на позициях технического внедрения, консалтинга по решениям или поддержки инженеров — предпочтительно в SaaS, платформах AI/ML или технологиях, основанных на данных.

• Знакомство с концепциями AI/ML, системами автоматизированного принятия решений или анализом данных — вам не нужно создавать модели, но вы должны быть рады тесно работать с их выходными данными.

• Глубокое знание API, паттернов интеграции данных и веб-платформ; умение переводить технические концепции как для технической, так и для нетехнической аудитории.

• Мышление, ориентированное на данные — вы смотрите на метрики производительности и задаетесь вопросом «что мы можем улучшить?», а не «что это значит?»

• Способность управлять несколькими рабочими потоками клиентов со структурой, ясностью и предрасположенностью к проактивной коммуникации.

• Степень бакалавра или эквивалентный опыт работы в технической, аналитической или смежной области.

Желательные квалификации

• Практический опыт работы с платформами верификации личности, предотвращения мошенничества, моделирования рисков или соответствия требованиям.

• Опыт работы с выходными данными ML-моделей, концепциями инжиниринга признаков или инструментами конвейера данных (например, SQL, BI-инструменты, хранилища данных).

• Опыт работы со сложными технологическими стеками у корпоративных клиентов.

Socure является работодателем, предоставляющим равные возможности, который ценит разнообразие во всех его формах в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Если вам требуется помощь на любом этапе процесса подачи заявления или найма — включая поддержку на собеседовании или адаптации — пожалуйста, свяжитесь напрямую с вашим партнером по подбору персонала Socure.