Компенсация: 175 000 – 215 000 долларов США в год
Samba — компания, занимающаяся медиа-интеллектом. Мы знаем, что смотрит, читает и о чем думает мир — в реальном времени, в масштабе, на каждом экране. Наши данные существуют с согласия более миллиарда человек, организованные в наиболее полную картину потребительского внимания, когда-либо созданную. Крупнейшие мировые бренды используют эту картину для принятия более взвешенных решений. Мы считаем, что это самый интересный набор данных на планете, потому что он наиболее культурно релевантен.
О роли
Большинство компаний экспериментируют с ИИ в своей GTM-стратегии. Мы не экспериментируем. Мы создаем организацию по доходам, основанную на ИИ, с нуля, и это человек, который руководит этим созданием.
Основной продукт Samba TV — это знание того, что смотрит мир, в реальном времени, в масштабе, через миллиард устройств с согласия пользователей. Команда по доходам должна быть самой интеллектуальной с точки зрения данных командой продаж в отрасли, используя наши собственные данные как несправедливое преимущество. Сейчас это еще не полностью реализовано. Ваша задача — устранить этот разрыв.
В нашем GTM-стеке имеется огромное количество сигналов. Транскрипты звонков Gong, данные конвейера Salesforce, таблицы просмотров Snowflake, переписки в Slack, входящие сигналы намерений, данные People AI, события календаря, лиды HubSpot, сроки продления. Почти ничего из этого не связано таким образом, чтобы реально помочь продавцу лучше выполнять свою работу. Эта роль существует для того, чтобы это изменить. Вы будете создавать системы, которые объединяют эти сигналы, устраняют ручную работу, замедляющую нашу команду, и создают пропускную способность там, где в настоящее время существует трение.
Claude — наша основная платформа ИИ во всей Организации по доходам. Нам нужен кто-то, кто не просто является активным пользователем, а экспертом, способным проектировать надежные производственные системы, обучать других и расширять возможности в контексте GTM. Если вы ждали возможности работать там, где ИИ рассматривается как инфраструктура, а не функция, эта роль для вас.
Что вы будете делать
Архитектура и автоматизация GTM-систем
- Проектировать и управлять многоагентными системами, объединяющими Salesforce, Gong, Slack, Snowflake и проприетарные данные Samba TV в унифицированные рабочие процессы GTM в реальном времени.
- Создавать и поддерживать серверы MCP (Model Context Protocol), которые предоставляют Claude управляемый доступ в реальном времени к нашему GTM-стеку, включая живые записи Salesforce, данные звонков Gong и сигналы просмотров Samba.
- Устранить ручную передачу данных и переключение контекста для продавцов, автоматизируя агрегацию, обобщение и маршрутизацию информации о сделках между инструментами.
- Создавать конвейеры RAG и библиотеки подсказок, которые предоставляют Claude точный, управляемый контекст о наших продуктах, перспективах, ценах и конкурентной среде.
- Проектировать интеграции между сервисами ИИ и внутренними системами с использованием Python и API, обогащая записи контактов и аккаунтов живыми сигналами.
Оценки, надежность и постоянное совершенствование
- Проектировать и проводить структурированные оценки всех производственных систем ИИ: измерять качество выходных данных, точность, риск регрессии и реальное бизнес-влияние, а не просто «ощущения».
- Создавать фреймворки для оценки, которые выявляют дрейф подсказок, изменения поведения модели и ухудшение использования инструментов до того, как они попадут к продавцам в производство.
- Проводить A/B-тестирование рабочих процессов, чтобы доказать, что именно движет конвейером и выручкой, а не только то, что хорошо выглядит в демо-версиях.
- Отслеживать агентурные системы в производстве и управлять циклом обратной связи: что сломалось, почему и как это исправить.
- Быть внутренним авторитетом по Claude во всей Организации по доходам: лучшие практики, архитектура MCP, стандарты проектирования подсказок и обучение.
- Писать документацию и проводить сессии по обучению, чтобы продавцы и операторы извлекали реальную пользу из каждой системы, которую вы выпускаете.
Интеграция сигналов в отдел продаж
- Создавать системы, которые автоматически выводят риск сделки, сигнализируют о риске продления, составляют персонализированные исходящие сообщения и оценивают аккаунты по вероятности конверсии, используя живые сигналы просмотров.
- Объединять аналитику звонков Gong, данные конвейера Salesforce и сигналы аудитории Samba TV в унифицированное представление аккаунта, которым продавцы могут воспользоваться, не копаясь в пяти инструментах.
- Проектировать автоматизацию рабочих процессов, которая снижает когнитивную нагрузку на продавцов, чтобы они тратили больше времени на продажи и меньше — на обновление полей CRM, поиск контекста или написание одного и того же письма в 40-й раз.
- Определять самые проблемные точки в нашем GTM-процессе и систематически устранять их с помощью автоматизации.
Кто вы
- 3-5 лет опыта в разработке программного обеспечения, инженерии данных или инженерии GTM/revenue operations с глубокими техническими знаниями.
- Вы руководили функцией ИИ или автоматизации, а не просто участвовали в ней.
- Производственный Python и/или JavaScript; вы пишете, выпускаете и поддерживаете код, от которого зависят другие.
- Практический опыт работы с LLM в производстве: проектирование подсказок, использование инструментов, многооборотные агентурные рабочие процессы, RAG.
- Опыт создания и эксплуатации серверов MCP, которые подключают LLM к бизнес-системам и источникам данных в реальном времени.
- Реальная практика оценки: вы знаете, как измерить, работает ли система ИИ, создавать регрессионные тесты и выявлять дрейф до того, как он вызовет проблемы.
- Глубокие знания Claude на производственном уровне, включая API, структурированные выходные данные, использование инструментов, агентурные рабочие процессы и проектирование системных подсказок; вы также можете обучать этому и создавать надежные системы вокруг него.
- Практический опыт использования Claude Code в качестве основной среды разработки.
- Практический опыт работы с Salesforce (SOQL, API, Flows) плюс как минимум одна платформа вовлечения продаж, желательно Gong.
- Рабочее знание Snowflake и dbt для запросов и преобразования данных для поддержки рабочих процессов ИИ.
- Истинное понимание механики конвейера продаж: прогнозирование, проверка сделок, гигиена конвейера, ABM.
- Уверенное владение как командной строкой, так и совещательной комнатой; вы перемещаетесь между реализацией и общением с руководством, не теряя ни одну из аудиторий.
Приветствуется
- Azure (сервисы данных, управление API) и Power BI
- Slack API и автоматизация рабочих процессов (фреймворк Bolt или аналогичный)
- Опыт работы в AdTech, медиа-измерениях или в области интеллектуальных данных.
- Фреймворки оркестрации LLM: LangChain, LlamaIndex, LangGraph.
- Опыт MLOps: инфраструктура оценки в масштабе, мониторинг дрейфа, управление затратами на вывод.
- Предыдущий опыт работы в быстрорастущей компании, занимающейся данными или медиа.
Samba является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы стремимся способствовать общению друг с другом, отражать сообщества, которые мы обслуживаем, и решать значимые проекты, которые оказывают реальное влияние.
Samba может собирать личную информацию непосредственно от вас, как от соискателя. Samba также может получать личную информацию от третьих сторон, например, в связи с проверкой данных, трудоустройства или рекомендаций, в соответствии с применимым законодательством. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Samba для соискателей. Для жителей ЕС Samba является контролером данных.
