Security Cross functional Success Architect

Обзор должности Архитектор кросс-функциональных решений по безопасности — это стратегический консультант, который помогает корпоративным клиентам получить максимальную отдачу от их инвестиций в ServiceNow. Эта роль сочетает глубокую техническую экспертизу во всей платформе ServiceNow и ее портфеле продуктов с консультативными навыками для руководства организациями в оптимизации и совершенствовании их решений. Команда Product Excellence (PEx) использует глубокую экспертизу в продуктах для решения проблем внедрения и принятия решений клиентами. Мы работаем с продуктовыми и кросс-функциональными командами, делясь отзывами клиентов для стимулирования инноваций, масштабирования и улучшения продуктов. Архитектор кросс-функциональных решений по безопасности — Armis, продукты ServiceNow для обеспечения безопасности и управления рисками Описание вакансии – Ключевые обязанности

1. Обеспечение успеха и внедрения решений у клиентов: Руководство техническими проектами, связанными с продуктами Armis и ServiceNow для обеспечения безопасности, помогая корпоративным клиентам ускорить внедрение, оптимизировать реализации и достичь измеримых бизнес-результатов.
2. Кросс-функциональное техническое лидерство: Сотрудничество с отделами управления продуктами, инжиниринга, продаж, профессиональных услуг и поддержки клиентов для решения сложных технических задач и обеспечения успеха клиентов.
3. Архитектура и интеграция безопасности: Предоставление архитектурных рекомендаций по интеграции Armis с ServiceNow SecOps, CMDB, ITOM, Vulnerability Response и OT Security для обеспечения унифицированной видимости активов и управления рисками.
4. Стратегическое взаимодействие с клиентами: Выступать в качестве доверенного технического консультанта для стратегических клиентов, проактивно выявляя риски внедрения, управляя эскалациями и улучшая состояние безопасности и операционную устойчивость.
5. Масштабирование лучших практик и обучения: Разработка многократно используемых ускорителей, технических руководств, проверок состояния и обучающих материалов для повышения качества внедрения, стимулирования принятия продуктов и масштабирования успеха клиентов по всему портфелю решений в области безопасности. Ключевые обязанности Предоставление стратегических рекомендаций по архитектуре платформы ServiceNow и лучшим практикам в различных линейках продуктов Предоставление обучающих материалов и рекомендаций по лучшим практикам для решений ServiceNow, таких как продукты для обеспечения безопасности, управление интегрированными рисками, Оценка внедрений клиентов на предмет производительности, масштабируемости, качества данных и готовности к обновлениям, а также рекомендация улучшений Обучение технических команд и влияние на заинтересованных сторон в отношении возможностей платформы и стратегий оптимизации Руководство сессиями по выявлению потребностей и разработка дорожных карт решений, соответствующих бизнес-целям клиентов Выступать в качестве доверенного консультанта, помогая клиентам достигать измеримых бизнес-результатов от их инвестиций в ServiceNow Предоставление информации от клиентов командам разработки продуктов и инжиниринга для формирования дорожной карты и улучшения продуктов

Требуемые квалификации и опыт 8+ лет практического опыта работы с платформой ServiceNow, с глубокой экспертизой как минимум в двух областях продуктов Подтвержденный опыт проектирования и внедрения решений ServiceNow корпоративного масштаба Опыт работы в области корпоративной архитектуры, включая системы аутентификации и идентификации, моделирование данных, интеграцию REST/SOAP и протоколы безопасности Опыт работы в сфере профессиональных услуг или консалтинга с подтвержденной способностью влиять на техническую стратегию Техническая экспертиза Знание продуктов: Глубокое знание нескольких линеек продуктов ServiceNow и того, как они обмениваются данными и рабочими процессами на платформе Основы платформы: Прочное понимание базы данных управления конфигурациями (CMDB), общей модели данных обслуживания (CSDM) и управления данными Навыки работы с платформой: Продвинутое владение настройками ServiceNow, написанием скриптов на JavaScript, Flow Designer, Integration Hub, интеграцией REST/SOAP и архитектурой MID Server Производительность и масштабирование: Опыт диагностики проблем производительности платформы, включая пропускную способность интеграции, запланированные задания и поведение базы данных Глубокое понимание корпоративных рабочих процессов, систем управления и требований соответствия Обязательно наличие сертификата ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Обязательно наличие сертификата ServiceNow Certified Application Developer (CAD) Обязательно наличие сертификата ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) как минимум в двух областях продуктов Предпочтительные квалификации ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) или Certified Master Architect (CMA) Опыт работы с Now Assist и возможностями генеративного ИИ на платформе ServiceNow Опыт работы с платформами ИИ/МО (Azure AI, AWS SageMaker, Google Vertex AI) и понимание управления жизненным циклом моделей ИИ Опыт управления обновлениями ServiceNow и тестирования совместимости версий Предыдущий опыт поддержки запусков новых продуктов (NPI) или бета-программ для корпоративного программного обеспечения Консалтинговые и лидерские навыки Исключительная способность преобразовывать технические концепции в бизнес-ценность для руководства и технических аудиторий Подтвержденные возможности наставничества и передачи знаний Стратегическое мышление с клиентоориентированным подходом к проектированию решений Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами Для должностей в данном регионе мы предлагаем базовую заработную плату в размере от 171 900 до 300 800 долларов США, плюс опционы (если применимо), переменные/стимулирующие выплаты и льготы. Должности в сфере продаж, как правило, предлагают конкурентную структуру стимулирующих выплат по схеме On Target Earnings (OTE). Обратите внимание, что указанная базовая заработная плата является ориентировочной, и общий уровень компенсации будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как квалификация, уровень навыков, компетенции и местоположение. Мы также предлагаем планы медицинского страхования, включая гибкие сберегательные счета, план 401(k) с корпоративным взносом, программу участия в акциях для сотрудников (ESPP), программы пожертвований с соответствующим взносом, гибкий план отпусков и программы отпусков по уходу за семьей. Компенсация основана на географическом местоположении, в котором находится должность, и может меняться в зависимости от места работы.

Рабочие модели Мы подходим к нашей распределенной рабочей среде с гибкостью и доверием. Рабочие модели (гибкая, удаленная или требующая присутствия в офисе) — это категории, которые назначаются сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного места работы. Для определения соответствия рабочей модели ServiceNow может подтвердить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью сторонней службы. Равные возможности трудоустройства ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение при найме независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентуляции, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все кандидаты с записями об арестах или судимостях будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с законодательными требованиями. Размещение Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное приспособление для завершения какой-либо части процесса подачи заявки, или вы не можете использовать эту онлайн-заявку и нуждаетесь в альтернативном способе подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера для получения помощи. Правила экспортного контроля Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Правила экспортного администрирования США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого разрешения, которое может потребоваться соответствующими органами по экспортному контролю. По версии Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. Все права защищены. Использовано по лицензии.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она расплакалась от радости. Этот момент вдохновил Фреда создать компанию, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой работе. Сегодня ServiceNow — это ИИ-диспетчерская для бизнес-перезагрузки. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любой ИИ, любые данные и любой рабочий процесс, помогая 85% компаний из списка Fortune 500® работать умнее, быстрее и лучше. Мы строим культуру, основанную на ИИ, где технологии и таланты неотделимы друг от друга. И мы только начинаем. Присоединяйтесь к нам, чтобы поставить ИИ на службу людям.