Commercial Business Analyst Senior Specialist

Должность: Ведущий специалист, коммерческий бизнес-аналитик Компания: Infobip Местоположение: Загреб (Хорватия) / Гибрид

Местоположение: Загреб (Хорватия) Рабочее место: Гибрид Занятость: Полная Работа в Infobip означает участие в чем-то поистине глобальном. Имея 75+ офисов на шести континентах, мы не просто создаем технологии — мы формируем то, как более 80% мира взаимодействует и общается. Как сотрудники, мы гордимся своим вкладом в крупнейшую и единственную в мире полнофункциональную облачную платформу для коммуникаций. Но дело не только в том, что мы делаем, но и в том, как мы это делаем: с любопытством, страстью и большим количеством совместной работы. Мы работаем с подходом «сначала ИИ», встраивая интеллектуальные инструменты в наши повседневные рабочие процессы, чтобы работать умнее и эффективнее. Каждая роль здесь выигрывает от этого подхода и способствует ему. Если вы ищете значимую работу и задачи, которые развивают вас в культуре, где люди проявляют целеустремленность, это ваша возможность. Давайте вместе построим будущее.

Почему эта роль важна в Infobip? Чтобы телекоммуникационный бизнес Infobip продолжал расти и работать на самом высоком уровне, нам нужны аналитики, которые не просто читают данные, а принимают решения. Как бизнес-аналитик, вы находитесь на стыке стратегии, коммерческих показателей и данных, оказывая прямое влияние на то, как мы устанавливаем цены, позиционируем и развиваемся на мировых рынках. Вы будете работать в основе коммерческого и операционного механизма Infobip, с четкой ответственностью за свою область и регулярным доступом к важным темам: прибыльность сделок, утверждение цен, мониторинг качества и стратегическая проектная работа. Вы привносите нечто большее, чем просто анализ — вы привносите суждение. На практике вы будете проводить регулярный анализ рынка и производительности, отслеживать активность клиентов и поставщиков на предмет рисков и возможностей, поддерживать принятие решений о ценообразовании и сделках с помощью данных, а также вносить свой вклад в стратегические проекты, предлагая собственные идеи и рекомендации. От вас также ожидается, что вы будете выявлять, где наши процессы могут быть усовершенствованы, и действовать соответствующим образом. Вы добьетесь успеха здесь, если любите автономно работать над сложными проблемами, берете на себя ответственность за качество и точность своих результатов и знаете, как превратить данные в четкую рекомендацию, по которой кто-то может действовать.

Что вы будете делать: Ценообразование и прибыльность: работайте над стратегиями ценообразования, анализом сделок и бизнес-моделями, основанными на данных — проводите анализ рисков и сценариев, стройте модели ROI и отслеживайте P&L по продуктам, рынкам и регионам для достижения лучших коммерческих результатов. Анализ рынка и производительности: регулярно анализируйте свою сферу ответственности — региональные разработки, геополитические факторы, действия конкурентов, а также производительность клиентов и поставщиков — отслеживая выручку, отток и качество обслуживания, чтобы выявлять риски и возможности до того, как они станут проблемами. Расширенный анализ и BI: используйте внутренние инструменты для извлечения и обобщения информации, поддерживайте точность и доступность данных и отчетности BI, а также участвуйте в создании аналитических моделей — от структурированных панелей мониторинга до прогнозирования и автоматизации. Стратегические проекты: вносите вклад в межфункциональные инициативы с помощью аналитических данных и рекомендаций, опираясь на анализ поведения рынка, конкурентов и данных о производительности бизнеса для информирования решений и формирования направлений. Оптимизация процессов: выявляйте, где внутренние процессы и инструменты могут быть более умными или эффективными — и действуйте, либо внедряя изменения напрямую, либо продвигая их через нужные каналы. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: поддерживайте четкую и проактивную коммуникацию с внутренними и внешними заинтересованными сторонами — делитесь информацией, согласовывайте приоритеты и обеспечивайте видимость аналитической работы, выполняемой BA, и ее связь с бизнес-решениями.

О вас: Степень бакалавра или магистра в области экономики, финансов, информационных технологий, науки о данных или смежной области. Опыт в бизнес-аналитике с подтвержденным опытом самостоятельной работы. Продвинутое владение Excel и практический опыт работы с как минимум одним инструментом BI или визуализации данных (например, Power BI, QlikSense). Глубокое понимание основных бизнес-показателей: выручка, валовая прибыль, маржа, отток и операционные расходы. Знакомство со структурами ценообразования и сделок, включая базовый анализ рисков и сценариев. Внимание к деталям и высокие стандарты точности в вашей работе и в данных, на которые вы полагаетесь. Свободное владение английским языком (устным и письменным), поскольку большая часть нашего общения ведется на английском языке.

Квалификации, которые будут плюсом: Опыт работы в телекоммуникационной отрасли, SaaS или CPaaS. Знакомство с CRM-системами, такими как Salesforce. Понимание принципов ценообразования решений в B2B-контексте. Опыт выявления и внедрения улучшений процессов или автоматизации в среде с большим объемом данных. Упорство, ориентация на решение проблем — вы не останавливаетесь на выявлении проблемы.

Почему вам здесь понравится: • Финансовые вознаграждения и признание — справедливая компенсация, соответствующая вашему опыту, отрасли и рыночным стандартам, бонусы, основанные на результатах, регулярные обзоры для поддержки вашего роста и признания вашего вклада, а также культура, ценящая ваше влияние. • Гибкие условия работы — мы сочетаем очное сотрудничество с удаленной работой и гибким рабочим графиком, потому что отличные идеи возникают повсюду — и не всегда между 9 и 5. • ESOP (План опционов на акции для сотрудников) — как сотрудник Infobip, вы получите возможность разделить успех нашей компании через опционы на акции. • Баланс между работой и личной жизнью и благополучие — мы предлагаем отпуск, когда он вам нужен, специальные выходные дни для важных событий в жизни и гибкую гибридную модель работы, адаптированную к местным нормам. • Карьерная мобильность — ваша карьера — это путешествие. Благодаря внутренней мобильности, повышению квалификации и наставничеству мы помогаем вам проложить свой путь. • Профессиональное развитие — обучение никогда не прекращается. Программы адаптации, наставничества и обучения помогают вам расти — независимо от того, с чего вы начинаете. • Международная мобильность — готовы сделать свою карьеру глобальной? Исследуйте краткосрочные и долгосрочные возможности в наших хабах по всему миру. Хотя некоторые льготы могут различаться в зависимости от местоположения, наша цель остается прежней: поддерживать ваш рост, благополучие и успех — где бы вы ни находились.

Разнообразие способствует связи Infobip строится на основе разнообразных фонов, точек зрения и талантов. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, и стремимся создавать инклюзивную рабочую среду. Независимо от вашей расы, пола, возраста, происхождения или личности — если у вас есть страсть и навыки для достижения успеха, вам найдется место здесь. Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой части личности. Подробнее о нашем процессе найма. Обратите внимание, что Infobip обрабатывает заявки на вакансии только через нашу официальную платформу Workday. Заявки, поданные через другие сторонние платформы, не рассматриваются и не обрабатываются Infobip.