Senior People Technology Analyst - Talent Acquisition

Должность: Старший аналитик по технологиям персонала — Подбор персонала Компания: Twilio Местоположение: Удаленно — США

О нас

В Twilio мы формируем будущее коммуникаций, и все это — не выходя из дома. Мы предоставляем инновационные решения для сотен тысяч компаний и даем возможность миллионам разработчиков по всему миру создавать персонализированный клиентский опыт.

Наша приверженность удаленной работе, а также сильная культура взаимодействия и глобальной инклюзивности означают, что независимо от вашего местоположения, вы являетесь частью динамичной команды с разнообразным опытом, ежедневно оказывающей глобальное влияние. Поскольку мы продолжаем революционизировать способы взаимодействия в мире, мы приобретаем новые навыки и опыт, которые делают работу по-настоящему ценной. Ваша карьера в Twilio — в ваших руках.

Наем и как мы работаем

Мы используем искусственный интеллект (ИИ) для повышения эффективности нашего процесса найма. Тем не менее, каждое решение о найме принимается реальными сотрудниками Twilio!

Кроме того, хотя мы являемся компанией, ориентированной на удаленную работу, вас могут попросить явиться лично по мере необходимости для встреч команды, функциональных выездных мероприятий или встреч с клиентами.

Представьте себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Старшего аналитика по технологиям персонала — Подбор персонала в Twilio.

О вакансии

Эта должность необходима для сбора требований, разработки решений, тестирования функциональных возможностей и предоставления поддержки по настройке на протяжении всего жизненного цикла сотрудника от найма до увольнения. Успешный кандидат будет тесно сотрудничать с отделами подбора персонала (TA), технологий персонала и бизнес-стейкхолдерами для разработки и оптимизации технологических решений, ориентированных на Greenhouse. В то время как Greenhouse служит основной системой учета для глобального найма, эта роль также будет курировать связанные инструменты в рамках жизненного цикла найма, включая Workday, Eightfold, HackerRank, LinkedIn, HireRight и специализированные платформы для борьбы с мошенничеством кандидатов и поиска.

Обязанности

В этой роли вы будете:

• Участвовать в сессиях по сбору требований с представителями TA и HR для понимания бизнес-процессов и их преобразования в технические спецификации.
• Руководить последующим уточнением требований и демонстрациями для стейкхолдеров, чтобы гарантировать достижение бизнес-результатов от найма до увольнения.
• Анализировать существующие системы и рабочие процессы подбора персонала для выявления областей, требующих улучшения, оптимизации и предотвращения мошенничества.
• Тесно сотрудничать с поставщиками и внутренними командами для настройки, разработки и внедрения решений на платформах TA, включая Workday, Eightfold, Greenhouse, LinkedIn, HireRight и HackerRank.
• Разрабатывать подробные документы по функциональному дизайну и сценарии использования, адаптированные для поиска, отбора и адаптации кандидатов.
• Определять стратегии тестирования, составлять исчерпывающие сценарии UAT (User Acceptance Testing), координировать циклы тестирования с рекрутерами и выполнять ручное логирование/триаж дефектов.
• Управлять и выполнять мероприятия по тестированию, включая системное, интеграционное и приемочное тестирование пользователей (UAT), для обеспечения качественной поставки по всему технологическому стеку найма.
• Предоставлять поддержку после внедрения, устранять неполадки и предоставлять рекомендации по постоянному совершенствованию всех приложений TA.
• Выступать в качестве связующего звена между бизнес-подразделениями TA и менеджерами продуктов/владельцами продуктов People Technology, обеспечивая соответствие технологических решений сложным потребностям найма.
• Поддерживать актуальные знания о технологиях подбора персонала, инструментах поиска и передовых отраслевых практиках для информирования об усовершенствованиях системы.
• Создавать руководства пользователя, заметки о выпусках и документацию для новых функций, проводя сеансы обучения и передачи знаний для пользователей и администраторов TA по мере необходимости.

Квалификация

Twilio ценит разнообразный опыт из самых разных отраслей, и мы призываем всех, кто соответствует требуемым квалификациям, подать заявку. Если ваша карьера только начинается или не шла по традиционному пути, не позволяйте этому помешать вам рассмотреть Twilio. Мы всегда ищем людей, которые привнесут что-то новое!

Обязательные требования

• Степень бакалавра в области информационных систем, управления бизнесом, управления персоналом или смежной области; степень магистра предпочтительна.
• Опыт работы в области анализа HR-технологий/бизнес-систем более 5 лет с акцентом на приложения для подбора персонала.
• Подтвержденный опыт и экспертиза в поддержке основных систем подбора персонала, таких как Eightfold, Greenhouse, Workday, HackerRank, LinkedIn, HireRight и платформ для борьбы с мошенничеством кандидатов.
• Глубокие знания жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC), включая стандартные методологии бизнес-анализа, сбор требований, моделирование данных, картирование процессов, выполнение UAT и документирование.
• Опыт работы с внутренними и внешними аудиторскими группами и понимание элементов управления SOX для поддержки повторяющихся аудиторских запросов и обзоров.
• Опыт настройки, тестирования и внедрения HR-технологических систем.
• Отличные коммуникативные навыки, позволяющие эффективно взаимодействовать как с техническими, так и с нетехническими стейкхолдерами TA.
• Способность управлять несколькими проектами и приоритетами в быстро меняющейся среде.
• Глубокие знания HR-процессов, строго связанных с подбором персонала, управлением жизненным циклом кандидатов, стратегиями поиска и соблюдением требований до приема на работу.

Желательные требования

• Опыт работы в области анализа HR-технологий/бизнес-систем более 5 лет с акцентом на приложения для подбора персонала.
• Опыт работы в среде Agile/Scrum с использованием таких инструментов, как Jira или Confluence, и ServiceNow.
• Опыт работы с инструментами анализа данных и отчетности, специально связанными с системами подбора персонала.

Местоположение

Эта должность предполагает удаленную работу в Восточном побережье США.

Командировки

Мы ценим взаимодействие и возможности для построения отношений с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли вам может потребоваться периодически путешествовать для участия в очных встречах по проектам или командным встречам.

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обширный отпуск по уходу за ребенком и для заботы о здоровье, медицинское страхование, программу пенсионных накоплений и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Компенсация

Обратите внимание, что эта вакансия открыта для кандидатов за пределами Калифорнии, Колорадо, Гавайев, Иллинойса, Мэриленда, Массачусетса, Миннесоты, Нью-Джерси, Нью-Йорка, Вермонта, Вашингтон (округ Колумбия) и штата Вашингтон. Приведенная ниже информация предоставляется только для кандидатов, нанятых в этих местах.

Ориентировочный диапазон заработной платы для этой должности следующий:

• Работа в Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Вермонте или Вашингтоне (округ Колумбия): 116 960 $ - 146 200 $.
• Работа в штате Нью-Йорк, Нью-Джерси, Вашингтон или Калифорния (за пределами района залива Сан-Франциско): 123 760 $ - 154 700 $.
• Работа в районе залива Сан-Франциско, Калифорния: 137 520 $ - 171 900 $.

Эта должность может давать право на участие в плане вознаграждения акциями Twilio и корпоративном бонусном плане. Все должности, как правило, имеют право на следующие льготы: медицинское страхование, пенсионный счет 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.

Начальная заработная плата успешного кандидата будет определяться на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое положение.

Информация о сроке подачи заявок (обязательно для ВСЕХ вакансий в США)

Заявки на эту должность предполагается принимать до 01.01.2027, но это может измениться в зависимости от потребностей бизнеса.

Twilio мыслит масштабно. А вы?

Мы любим решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и всегда готовы пробовать новое. Вот почему мы ищем коллег, которые воплощают наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даем сотрудникам возможность позитивно влиять на свои сообщества, поддерживая их волонтерскую деятельность и пожертвования.

Итак, если вы готовы раскрыть свой полный потенциал, сделать лучшую работу и стать лучшей версией себя, подавайте заявку сейчас! Если эта вакансия не то, что вы ищете, пожалуйста, рассмотрите другие открытые вакансии.

Будьте бдительны в отношении мошенничества при трудоустройстве

Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные объявления о вакансиях, электронные письма, веб-сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы общаетесь с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем запрашивать оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе подбора персонала. Мы не делаем предложений о работе без официального процесса собеседования и не проводим собеседования исключительно через текстовые мессенджеры.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения в отношении репродуктивного здоровья или связанные с ними медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с ограниченными возможностями, генетической информации, политических взглядов или деятельности, или других применимых юридически защищенных характеристик. Мы также рассматриваем кандидатов с судимостью в соответствии с применимым федеральным, штатным и местным законодательством. Кандидаты с арестами или судимостью будут рассмотрены для трудоустройства в соответствии с постановлением округа Лос-Анджелес о справедливых возможностях для работодателей и Законом Калифорнии о справедливых возможностях. Кроме того, Twilio участвует в программе E-Verify в определенных местах, как того требует закон.