Требования:
Свободное владение английским и латышским языками. Опыт: от 1 года в техподдержке (финтех, банки, SaaS, iGaming, крипта). Навыки диагностики и решения проблем, умение объяснять технические вопросы пользователям без технической подготовки. Умение работать в динамичной среде и эффективно справляться с несколькими задачами одновременно. Знание систем обработки заявок (тикетов) и инструментов удаленной поддержки, таких как Freshdesk, Zendesk, Intercom или их аналогов. Будет плюсом: Опыт в сферах криптовалют, iGaming или банковского дела. Понимание банковского регулирования и требований комплаенса. Знание API и навыки написания скриптов.
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Требования
Свободное владение английским и латышским языками. Опыт: от 1 года в техподдержке (финтех, банки, SaaS, iGaming, крипта). Навыки диагностики и решения проблем, умение объяснять технические вопросы пользователям без технической подготовки. Умение работать в динамичной среде и эффективно справляться с несколькими задачами одновременно. Знание систем обработки заявок (тикетов) и инструментов удаленной поддержки, таких как Freshdesk, Zendesk, Intercom или их аналогов. Будет плюсом: Опыт в сферах криптовалют, iGaming или банковского дела. Понимание банковского регулирования и требований комплаенса. Знание API и навыки написания скриптов.
