Руководитель команды KYC со знанием немецкого языка
Местоположение: София / Болгария
О TIDE
В Tide мы помогаем МСП экономить время и деньги при ведении бизнеса, предлагая не только бизнес-счета и сопутствующие банковские услуги, но и комплексный набор простых в использовании и связанных между собой административных решений, от выставления счетов до бухгалтерского учета.
Tide трансформирует рынок банковских услуг для малого бизнеса и в настоящее время обслуживает более 2 миллионов участников по всему миру в Великобритании, Индии, Германии и Франции.
Используя передовые технологии, все решения разработаны с учетом потребностей МСП. Благодаря быстрому онбордингу, низким комиссиям и инновационным функциям мы принимаем решения на основе данных для выполнения нашей миссии: помогать МСП экономить время и деньги, чтобы они могли вернуться к тому, что им нравится.
Факты о Tide:
- Tide доступен для МСП в Великобритании, Индии, Германии и Франции
- Более 2 миллионов участников по всему миру и быстрое развитие
- Привлечено более 300 миллионов долларов инвестиций
- 3000 сотрудников Tide по всему миру
- Сертификат Great Place to Work три года подряд и в Топ-50 лучших рабочих мест в сфере банковских, финансовых услуг и страхования в Индии в 2026 году
- У нас есть офисы в Центральном Лондоне, а также центр поддержки клиентов и технологий в Софии, Болгария, технологические центры в Сербии, Румынии, Литве и Хайдарабаде, а также офисы в Гургаоне, Нью-Дели, Берлине, Париже и Люксембурге.
О КОМАНДЕ
В качестве руководителя команды онбординга KYX вы будете отвечать за команду аналитиков KYX в Болгарии, чья роль заключается в проведении строгих проверок и комплексной проверки (due diligence) на этапе онбординга. Вам предстоит выполнять разнообразные задачи изо дня в день и сталкиваться с проблемами, которые часто требуют уникальных решений.
О РОЛИ
- Управление ежедневным распределением рабочих задач, обеспечение правильного распределения и своевременного выполнения всех задач.
- Быть экспертом в области KYC, комплексной проверки корпоративных клиентов (corporate due diligence) и рисков AML, а также управлять командой аналитиков.
- Решение проблем, поднимаемых аналитиками, и эскалаций от заинтересованных сторон.
- Руководство и координация проверок CDD и EDD для клиентов с низким, средним и высоким уровнем риска.
- Наставничество аналитиков, мониторинг их прогресса, целей и устранение препятствий, мешающих им хорошо работать.
- Связь между различными отделами и руководителями других команд — координация действий между различными областями бизнеса для достижения общей цели.
- Предложение и внедрение процедурных улучшений.
- Выступление в качестве точки эскалации для ваших товарищей по команде.
- Управление другими задачами и мероприятиями по исправлению ситуации (Remediation Activities) по мере необходимости.
- Руководство и контроль индивидуальных и командных KPI / OKR.
- Быть в курсе последних изменений в политиках KYC/AML и их внедрение на операционном уровне команды.
ЧТО МЫ ИЩЕМ
- У вас есть предыдущий опыт работы в KYC.
- Вы зарекомендовали себя как руководитель команды KYC.
- У вас есть опыт в области управления рисками и AML в отношении продавцов (merchants).
- Вы обладаете отличными устными, письменными и межличностными коммуникативными навыками на английском языке.
- У вас выдающиеся навыки обслуживания клиентов и стремление предоставлять исключительный сервис.
- Вы — высокомотивированный, полный энтузиазма и целеустремленный человек с неиссякаемой энергией, способный поддерживать моральный дух команды в любой ситуации.
- Вы самомотивированы и инициативны.
- Вы ориентированы на данные и обладаете хорошими навыками работы в Excel.
- Вы ориентированы на качество.
- Свободное владение немецким языком.
- Вы способны хорошо адаптироваться к изменениям и успешно устанавливать и корректировать приоритеты по мере необходимости.
- Вы умеете работать в режиме многозадачности, одновременно управляя несколькими рабочими процессами.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВЗАМЕН
- 25 дней оплачиваемого ежегодного отпуска
- 3 оплачиваемых выходных дня для волонтерской деятельности или обучения и развития (L&D)
- Расширенный оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для матери и отца, покрываемый компанией
- Личный бюджет на обучение и развитие (L&D)
- Дополнительная медицинская и стоматологическая страховка
- Платформа для поддержки психического благополучия
- Полностью оплачиваемая карта Multisports
- Продовольственные ваучеры
- Закуски, легкие закуски, напитки в офисе
- Бюджет на оборудование для удаленной работы
- Гибкий график удаленной работы
- Отпуск за свой счет (Sabbatical Leave)
- Транспортный бонус для покрытия расходов на проезд в офис при гибридной схеме работы
СПОСОБЫ РАБОТЫ В TIDE
В Tide мы поддерживаем гибкую модель рабочего места, которая обеспечивает как очную, так и удаленную работу для удовлетворения конкретных потребностей наших различных команд. Хотя удаленная работа поддерживается, мы верим в силу личного общения для укрепления командного духа и сотрудничества. Наши офисы спроектированы как центры инноваций и создания команды, где мы поощряем регулярные личные встречи для укрепления сильного чувства общности.
TIDE — МЕСТО ДЛЯ КАЖДОГО
В Tide мы верим, что можем добиться успеха только в том случае, если позволим нашим различиям обогатить нашу культуру. Наши сотрудники (Tideans) имеют различный опыт и уровни квалификации. Мы рассматриваем всех независимо от их расы, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного или родительского статуса, национального происхождения, статуса ветерана, нейроразнообразия или инвалидности. Мы празднуем разнообразие в нашей рабочей силе как основу нашего успеха. Наша приверженность широкому спектру идей и происхождения позволяет нам создавать продукты, которые отвечают разнообразным потребностям и жизненным ситуациям наших участников.
Мы — одна команда (One Team) и поддерживаем прозрачную и инклюзивную среду, где слышен голос каждого.
В Tide мы ценим разнообразие, принимая различные бэкграунды и опыт. Мы приветствуем всех независимо от расы, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или инвалидности. Наша инклюзивная культура является ключом к нашему успеху, помогая нам создавать продукты, отвечающие разнообразным потребностям наших участников. Мы — одна команда (One Team), приверженная прозрачности и обеспечению того, чтобы голос каждого был услышан.
