Локация: Удаленная работа / Remote
О нас
Flying Bisons — ведущая компания в области стратегического дизайна и цифрового консалтинга со штаб-квартирой в Варшаве, реализующая проекты по всей Европе и на Ближнем Востоке. Наша миссия — помочь нашим клиентам раскрыть цифровой потенциал (Unleash Digital Potential™).
Мы работаем в масштабах, которые позволяют достичь реального воздействия: корпоративные платформы, государственные услуги и корпоративные экосистемы, используемые миллионами людей. Наши проекты включают национальные платформы для рынка труда (Qiwa, Ajeer), образовательные экосистемы (Madares), крупные банки (Bank Pekao, Alinma), глобальных операторов связи (Ooredoo, Salam) и международные бренды (KFC, Hebe, NaTemat, Enel-Med).
Наша уникальность заключается в том, что мы выходим за рамки чистого дизайна. Как мы писали в наших манифестах — Strategic Design — Manifest и Strategic Design — The Future of Design — дизайн составляет лишь 10% успеха. Остальные 90% — «Невидимые 90%» — связаны с навигацией в политических реалиях, согласованием интересов заинтересованных сторон и защитой хрупких видений до тех пор, пока они не воплотятся в реальность.
Именно поэтому мы развиваем направление стратегического дизайна — и хотим, чтобы вы стали его частью.
Контекст роли
Мы ищем UX Researcher для работы над клиентскими проектами на основе B2B.
В этой роли вы будете руководить исследовательскими инициативами и поддерживать их по различным цифровым продуктам и услугам, помогая клиентам принимать обоснованные продуктовые и бизнес-решения на основе ориентированных на пользователя инсайтов.
Вы будете тесно сотрудничать с дизайнерами, стратегами, разработчиками, специалистами по анализу данных и заинтересованными сторонами для выявления потребностей пользователей, проверки решений и формирования исключительного клиентского опыта.
Объем услуг
- Подготовка и выполнение исследовательских процессов, от определения проблем для исследования до анализа исследовательских материалов.
- Создание отчетов и предоставление ключевых инсайтов проекта команде.
- Проведение исследований с использованием таких методов, как пользовательское тестирование, углубленные интервью (in-depth interviews), IDI, иногда фокус-групповые интервью (focus group interviews), FGI, древовидное тестирование (tree testing) и карточная сортировка (card sorting).
- Подготовка и проведение семинаров с клиентами и внутренними командами.
- Синтез и передача результатов для стимулирования принятия дизайнерских и продуктовых решений и обеспечения наглядности по всем отделам.
- Создание персон (personas), карт пути пользователя (user journey maps) и пользовательских сценариев (blueprints) в качестве результатов проведенных исследований.
- Сотрудничество с другими исследователями и с междисциплинарной командой, включая дизайнеров, стратегов, разработчиков и аналитиков данных.
Что мы ищем
- Коммерческий опыт работы в качестве UX Researcher над цифровыми продуктами и услугами.
- Глубокие знания качественных и количественных методологий исследований.
- Глубокое понимание жизненного цикла разработки цифровых продуктов.
- Способность самостоятельно планировать и выполнять исследовательские проекты.
- Отличные навыки коммуникации, сторителлинга и презентации.
- Способность взаимодействовать с различными группами заинтересованных сторон и влиять на них.
- Сильные организационные навыки и внимание к деталям.
- Проактивный, ориентированный на решение подход.
- Свободное владение польским языком и профессиональное владение английским языком.
- Знание и опыт работы с AI.
Приветствуется
- Опыт работы в консалтинге, агентстве или в среде с множеством проектов.
- Знакомство с инструментами, такими как Dovetail, TheyDo, Lookback, Figma и FigJam.
Условия сотрудничества
- B2B сотрудничество для независимых подрядчиков.
- Ориентировочный коммерческий диапазон: 10 000–12 000 PLN нетто + НДС в месяц, в зависимости от опыта, экспертизы, объема работ и доступности.
- Удаленное сотрудничество.
- Сотрудничество в среде на базе Apple и Google Workspace.
- Доступ к выбранным инструментам, системам и средам для проектов, где это требуется для выполнения проекта, обеспечения безопасности или соблюдения требований клиента.
- Для долгосрочных B2B-подрядчиков может существовать возможность приобретения отдельных льгот, таких как карта MultiSport или медицинские пакеты enel-med, на льготных условиях группы, при условии доступности поставщиков и применимых условий.
- Возможность сотрудничества с опытными специалистами из областей стратегии, дизайна, исследований, продукта, аналитики, технологий и исполнения.
- Сотрудничество основано на согласованных результатах проекта, качестве выполнения и четкой коммуникации.
