Solutions Architect - Post Sales

В hyperexponential мы создаем платформу на базе искусственного интеллекта, которая помогает принимать важнейшие мировые решения в индустрии объемом 7 трлн долларов — какие риски принимать и как их оценивать. Это решения, которые формируют реальные результаты: запускаются ли ракеты в космос, выходят ли автономные транспортные средства на рынок или восстанавливаются ли сообщества после крупных штормов.

До сих пор страхование принимало решения на миллиарды долларов, используя устаревшие инструменты. Мы меняем это. Наша платформа объединяет данные, ИИ и человеческий опыт, чтобы предоставить страховщикам самый быстрый путь от заявки к решению — помогая им действовать быстрее, умнее и увереннее принимать на себя больше рисков.

При поддержке a16z, Highland Europe и Battery Ventures мы масштабируемся в глобальном масштабе — нам уже доверяют почти 50 крупнейших мировых страховщиков, без оттока клиентов и с миллиардами премий, проходящими через hx.

То, что начиналось как один продукт на одном рынке, быстро превратилось в мультипродуктовую, многотерриториальную платформу, которая поддерживает каждый этап ценообразования и андеррайтинга. ИИ находится в основе всего, что мы делаем — от создания первого в мире специализированного ИИ-помощника для страхования (представьте GitHub Copilot с докторской степенью по актуарной науке) до формирования агентских рабочих процессов, которые переосмысливают работу этой индустрии.

HX отличается людьми, которые ее создают. Здесь влияние не связано с должностью или стажем; оно определяется задачами, которые вы берете на себя, и дисциплиной, которую вы привносите. В окружении коллег, которые вас развивают, вы будете выполнять лучшую и самую сложную работу в своей жизни в компании, созданной для долгосрочного успеха.

Если это звучит как вы, присоединяйтесь к нам в создании того, что будет дальше.

Команда по работе с клиентами и консалтингу находится в центре того, как hx приносит пользу своим клиентам. Поскольку hx продолжает расширяться среди глобальных страховщиков, перестраховщиков и специализированных MGA, эта команда гарантирует, что клиенты не просто используют платформу, а трансформируют свой подход к ценообразованию и андеррайтингу рисков. Архитектор решений послепродажного обслуживания является критически важной частью этой миссии, отвечая за глубокую интеграцию платформы hx в экосистемы клиентов, от конвейеров отчетности до инфраструктуры безопасности и сторонних интеграций.

Это команда, которая работает на стыке технической глубины и партнерских отношений с клиентами. Работа является практической и ответственной: преобразование сложных клиентских сред в долговечные, масштабируемые технические решения, одновременно строя доверительные отношения, которые способствуют внедрению, увеличению маржи и долгосрочной ценности. Вы будете тесно сотрудничать с коллегами из отделов по работе с клиентами и внедрению, выступая в качестве технического якоря в многосторонних взаимодействиях с клиентами.

Команда растет, и есть реальные возможности для масштабирования функции архитектора решений. Независимо от того, разрабатываете ли вы элементы внедрения на основе ИИ, вносите вклад в общую базу знаний с помощью повторно используемых шаблонов или представляете архитектурные решения ИТ-директору, ваша работа будет напрямую влиять на результаты, которых достигают клиенты, и на репутацию, которую hx строит на рынке.

Ознакомьтесь с нашим Центром для кандидатов в службу поддержки клиентов, чтобы получить представление о команде, к которой вы присоединитесь!

Сотрудники hx находятся в центре всего, что мы строим. Мы знаем, что прогресс зависит от разнообразных точек зрения, и мы стремимся создать среду, в которой каждый может процветать, расти и добиваться результатов. Мы признаем, что всегда есть над чем работать, и берем на себя ответственность за формирование рабочего места, которое не только разнообразно, но и по-настоящему инклюзивно.

Разнообразие — это не только правильное дело, но и ключ к решению сложных задач, которые мы выбираем. Принимая людей из всех слоев общества и с разным опытом, мы укрепляем нашу способность ставить под сомнение предположения, раздвигать границы и разрабатывать долговечные решения.

• Отвечать за технические отношения с портфелем стратегических клиентов, становясь доверенным консультантом, который предвидит проблемы, согласовывает внедрение с результатами и обеспечивает уверенную интеграцию платформы hx в экосистему каждого клиента

• Разрабатывать и внедрять индивидуальные интеграции между hx и различными клиентскими технологиями, включая системы управления полисами, хранилища данных, инструменты бизнес-аналитики и поставщики идентификационных данных, применяя при этом здравое архитектурное суждение

• Стимулировать внедрение платформы и ее использование клиентами путем разработки структурированных планов реализации ценности, которые переводят техническое внедрение в измеримые бизнес-результаты, включая более быстрое получение предложений, снижение ошибок ценообразования и повышение возможностей управленческой информации

• Создавать артефакты для консалтинга и внедрения на основе ИИ, которые повышают стандарты работы команды, создавая повторно используемые фреймворки, шаблоны и результаты инноваций, которые могут быть распространены в более широкой базе инструментов SA

• Поддерживать достижение показателей рентабельности проектов, управляя объемом внедрения, своевременно выявляя риски и эффективно координируя работу с менеджерами по работе с клиентами, руководителями проектов и техническими командами на стороне клиента

• Вносить вклад в развитие команды, делясь шаблонами, проводя внутренние демонстрации и помогая кодифицировать лучшие практики по мере роста и масштабирования функции архитектора решений

• Умение кодировать на высоком уровне с использованием Python

• Опыт технической поддержки интеграций SaaS-платформ в командной среде. Опыт работы с архитектурой AWS, SQL и базовые знания в области компьютерных наук или разработки программного обеспечения будут полезны

• Построение и поддержание позитивных технических отношений с коллегами и заинтересованными сторонами, включая ИТ- и команды по работе с данными, посредством эффективной коммуникации с учетом различных приоритетов и сред

• Помощь в донесении технических решений и прогресса внедрения до нетехнических заинтересованных сторон, используя четкие, ориентированные на результат объяснения, которые связывают интеграционную работу с бизнес-ценностью

• Опыт работы на должности, связанной с послепродажным обслуживанием или клиентскими технологиями — например, младший архитектор решений, техническая поддержка или аналитик по внедрению — где вы поддерживали процесс внедрения или потребности клиентов

• Использование инструментов ИИ или автоматизации для повышения качества, скорости или согласованности вашей работы, с пониманием того, где эти технологии могут добавить ценность

• Опыт поддержки управления процессами внедрения, такими как помощь в планировании этапов проекта, выявлении рисков или координации с внутренними или внешними командами для соблюдения сроков проекта

ВЫ, ВЕРОЯТНО, НЕ БУДЕТЕ УСПЕШНЫ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ:

• Вы предпочитаете оставаться в узкой технической нише и передавать общение с клиентами другим; эта роль требует подлинной ответственности как за технический дизайн, так и за отношения с заинтересованными сторонами

• Вам требуется полностью определенное задание, прежде чем приступить к работе; здесь постоянная неопределенность, и лучшая работа выполняется людьми, которые уверенно действуют, не дожидаясь полной информации

• Вы измеряете успех завершением внедрения, а не результатами для клиента; в hx именно внедрение, маржа и измеримая ценность являются настоящими показателями

Если наш Документ о культуре вызывает у вас нейтральные, а не восторженные чувства, hx, возможно, не то место, где вы сможете максимально проявить себя. Мы создаем нечто, требующее приверженности и убежденности, и мы хотим, чтобы вы чувствовали энтузиазм от возможности расти вместе с нами.

В hx мы привержены прозрачности в отношении заработной платы. Вы всегда будете иметь ясность по поводу оплаты на раннем этапе процесса — наш специалист по подбору персонала поделится подробностями во время первоначальных бесед — и мы работаем над публикацией информации о зарплате для всех должностей по всему миру.

Поскольку мы развиваемся на стыке технологий/SaaS и страхования, наши должности не всегда точно соответствуют традиционным ориентирам. Наш подход заключается в разработке компенсации, которая является конкурентоспособной на рынке, справедливой между командами и соответствует влиянию, которое оказывают наши сотрудники.

Акции: Мы предлагаем акции для всех должностей в hx, что делает их значительным компонентом общей компенсации. Ваш специалист по подбору персонала сможет предоставить более подробную информацию об этом.

ЛЬГОТЫ

Бюджет на обучение и конференции в размере 5 000 фунтов стерлингов для индивидуального и группового развития.

25 дней отпуска плюс 8 банковских праздников (всего 33 дня).

Пенсионная схема компании через Penfold.

Поддержка психического здоровья и терапия через Spectrum.life.

Индивидуальный бюджет на благополучие через Juno.

Медицинская страховка через AXA.

Страхование от потери трудоспособности и страхование жизни.

Программа "Велосипед на работу".

Дополнительные преимущества

Оборудование высшего класса (ноутбук, мониторы, регулируемые столы и т. д.).

Регулярные удаленные и очные хакатоны, обеды с обучением, социальные мероприятия и вечера игр.

Завтраки и обеды команды, закуски, холодильник с напитками и веселый офис в The Ministry.

Исключительные возможности для личного развития и роста, поскольку мы вместе создаем нечто выдающееся.