Название: Аналитик по управлению программами SBAS
Местоположение: Контракт, на территории заказчика / Удаленно / Тайсонс Корнер, Вирджиния
Программа студенческих и обменных виз (SEVP) является критически важной программой национальной безопасности в Министерстве внутренней безопасности. SEVP, находясь в составе Службы расследований национальной безопасности (HSI) ICE, курирует неиммиграционные категории F и M, а совместно с Государственным департаментом — категорию виз для участников обмена J: более одного миллиона иностранных студентов и участников обмена, а также учебные заведения и спонсоров, которые их принимают. Его система учета, SEVIS, признана высокоценным активом ICE. Dynamis ищет аналитика по управлению программами SBAS для обеспечения бесперебойной работы коммерческой стороны портфеля автоматизации SEVP (SEVPAMS, RPA-боты, чат-бот SEVP Interactive Dialog и аналитика Tableau): отслеживания задач, ведения стандартных операционных процедур (СОП) и цифровых библиотек, а также преобразования совещаний в документированные решения и действия для руководства SEVP. Эта роль предоставит SEVP дисциплинированную и точную программную поддержку, на которую опирается ее миссия по обеспечению национальной безопасности. Количество штатных единиц будет подтверждено в окончательном плане укомплектования штата.
Обязанности:
- Отслеживать задачи SBAS от получения до закрытия и поддерживать операционную деятельность отдела и мероприятия по стратегическому планированию.
- Разрабатывать, поддерживать и пересматривать шаблоны, СОП, статьи и презентации в соответствии с государственными стандартами и утвержденными форматами.
- Поддерживать цифровые репозитории SBAS и сайты для совместной работы в SEVPAMS (SharePoint), с ежемесячным обзором и обновлениями.
- Обеспечивать поддержку совещаний, включая планирование, повестки дня, ведение записей, протоколы и отслеживание пунктов действий, с публикацией протоколов в течение трех рабочих дней.
- Подготавливать отчеты о деятельности и производительности, проводить первоначальные проверки качества перед проверкой руководителем, оказывать помощь в обучении по шаблонам и стандартам документирования, а также использовать DHSChat и другие одобренные ICE инструменты GenAI для разработки и редактирования контента.
Требования:
- Минимум 3 года соответствующего опыта работы на административных должностях или в области управления программами; образование может заменить опыт (бакалавриат = 3 года, магистратура = 4 года, докторантура = 5 лет).
- Опыт поддержки операционной деятельности отдела и выполнения задач, разработки и пересмотра шаблонов, СОП и презентаций, а также подготовки отчетов о деятельности и производительности.
- Уверенное владение инструментами управления цифровыми репозиториями и сайтами для совместной работы с использованием SharePoint, MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) и Teams, а также опыт использования генеративных ИИ-инструментов для документирования и коммуникации.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации, а также способность проводить первоначальные проверки на техническую точность и соответствие требованиям.
- Гражданство США и возможность получить и поддерживать положительное заключение по результатам расследования ICE (при приеме на работу).
Предпочтительно:
- Предыдущий опыт работы в SEVP и знакомство с практикой ведения документации и управления записями DHS/ICE.
- Опыт работы в процессах обеспечения качества и проверки соответствия, а также знание стандартов Раздела 508 и обеспечения информационной безопасности.
- Опыт работы с Dynamics 365, Power Platform или Power Automate в среде SharePoint.
- Степень бакалавра в области делового администрирования, государственного управления, коммуникаций, управления информацией или смежной области.
Диапазон заработной платы: $75,000-115,000
Диапазон заработной платы для этой должности представляет собой предполагаемый диапазон найма. Фактическая компенсация будет определяться на основе таких факторов, как соответствующий опыт, навыки, образование, сертификаты и потенциальное финансирование контракта.
