Applied AI Delivery Lead

Крупнейшие и наиболее стратегические клиенты OpenAI превращают амбиции в области ИИ в развертывания, которые меняют то, как работают их организации. В качестве руководителя проектов по внедрению (Delivery Lead) вы будете отвечать за реализацию приоритетных ИИ-инициатив для этих клиентов, руководя сложными, высокоэффективными проектами от планирования до запуска и внедрения.

Вы разработаете интегрированный план реализации, будете управлять исполнением в соответствии с обязательствами по запуску, устранять препятствия и добиваться прогресса в достижении измеримой ценности для клиента. Вы будете тесно сотрудничать с командами по работе с клиентами и техническими командами, FDE (Field Data Engineers), клиентами и партнерами по внедрению, чтобы превратить приоритеты клиентов в успешные проекты. Вы будете четко представлять прогресс реализации, риски и ожидаемые результаты, помогая командам принимать обоснованные решения и связывая успешное исполнение с потреблением и ростом.

Это стартовая роль, ориентированная на работу с клиентами, для тех, кто может переключаться между обсуждениями с руководством и практическими деталями, определяющими успех проекта. Вы обладаете технической грамотностью, здравым суждением и способностью создавать ясность и стимулировать действия в сложных, меняющихся условиях.

OpenAI — компания, занимающаяся исследованиями и внедрением в области ИИ, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей ИИ-систем и стремимся безопасно внедрять их в мир посредством наших продуктов. ИИ — чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека в основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

• Отвечать за реализацию приоритетных ИИ-инициатив. Руководить сложными взаимодействиями с клиентами от определения объема работ и планирования до внедрения, запуска и первоначального освоения
• Разрабатывать и управлять интегрированным планом реализации. Определять четкие рамки, этапы, ответственных исполнителей, зависимости, потребности в ресурсах и показатели успеха для команд клиента, OpenAI и партнеров
• Устранять препятствия и принимать решения. Раннее выявление рисков, работа с зависимостями и ограничениями ресурсов, а также привлечение нужных заинтересованных сторон для разрешения компромиссов и поддержания темпа реализации
• Руководить готовностью к запуску и активацией. Управлять планированием развертывания и обучения, устранять пробелы в технической и организационной готовности, а также устранять барьеры для первоначального освоения и использования
• Связывать реализацию с ценностью для клиента. Определять ожидаемые результаты и подходы к измерению вместе с клиентами и командами по работе с клиентами. Отслеживать освоение и потребление, оценивать результаты по сравнению с согласованными базовыми показателями и сообщать о достигнутой ценности
• Обеспечивать четкое представление о состоянии реализации. Руководить обзорами процессов реализации для клиентов и внутренних команд, которые способствуют принятию решений и действий. Сообщать о прогрессе, уверенности в запуске, рисках и влиянии на ожидаемое потребление и сроки получения дохода
• Улучшать наши методы внедрения. Превращать опыт работы с клиентами в повторяемые методики, практические инструменты и действенные отзывы для команд по продуктам и внедрению

• Более 7 лет опыта руководства сложными корпоративными технологическими проектами, программами внедрения у клиентов или трансформационными инициативами с участием нескольких команд и партнеров
• Опыт успешного ведения программ от определения объема работ до запуска и внедрения, с ответственностью за обязательства по реализации и измеримые результаты для клиентов
• Сильная техническая подготовка, позволяющая понимать ИИ-системы, API, интеграции, корпоративную архитектуру, зависимости в области безопасности и риски развертывания
• Способность преобразовывать приоритеты клиентов в действенные планы реализации с четкими этапами, ответственными, зависимостями и показателями успеха
• Сильное суждение в условиях неопределенности, включая способность выявлять существенные риски, ориентироваться в конкурирующих приоритетах и принимать своевременные решения
• Опыт построения доверительных отношений с клиентами и руководства командами, не подчиняющимися вам напрямую, при этом привлекая заинтересованные стороны к ответственности за общие обязательства
• Отличные коммуникативные навыки, позволяющие взаимодействовать с руководителями, техническими специалистами и операторами со стороны клиента, а также четко объяснять сложные вопросы реализации
• Коммерческое понимание того, как внедрение, освоение и потребление способствуют ценности и росту клиента
• Практический подход к созданию повторяемых методов внедрения, адаптируясь к потребностям отдельных клиентов