Senior Solutions Engineer

Вознаграждение (Базовая зарплата (GeoLo 2)): 130 500 – 148 500 USD в год Вознаграждение (Базовая зарплата (GeoLo 3)): 116 000 – 132 000 USD в год Вознаграждение (Базовая зарплата (GeoLo 4)): 101 500 – 115 500 USD в год

Мы Karat, крупнейшая в мире компания по проведению собеседований. Karat трансформирует организации по всему миру. Мы предоставляем мощную систему для технических руководителей в таких компаниях, как PayPal, Atlassian и Citi, которые хотят контролировать процесс найма лучших инженеров, повышать квалификацию своих команд и подрядчиков и оставаться впереди. В основе системы Karat лежат живые собеседования под руководством экспертов, аналитика, призванная дать руководителям максимальную видимость, и самый надежный в мире набор данных о производительности собеседований.

Присоединяйтесь к нашей команде развертывания Go-to-Market Наша команда Customer Deployment GTM — это место, где техническая экспертиза встречается со стратегическим партнерством. Мы являемся мостом между платформой Karat и успехом наших корпоративных клиентов. От первоначальной реализации до постоянной оптимизации мы используем глубокие технические консультации, анализ производительности на основе данных и практическое взаимодействие с инженерными командами клиентов, чтобы обеспечить максимальные результаты найма в каждом партнерстве.

Что вы будете делать В качестве старшего инженера по решениям вы будете выступать в качестве стратегического технического связующего звена между Karat и его клиентами. Используя свой технический опыт и консультативные навыки, вы будете обеспечивать максимальную ценность для клиентов от платформы собеседований Karat на протяжении всего их партнерского пути. Тесно сотрудничая с нашей командой по контенту собеседований и инженерами данных, вы будете анализировать показатели производительности, разрабатывать индивидуальные предложения и укреплять отношения с клиентами, чтобы обеспечить их постоянное достижение целей найма с помощью нашего справедливого, предиктивного и приятного процесса собеседования. Эта роль потребует до 20% командировок для стратегических личных встреч с корпоративными потенциальными клиентами и участия в отраслевых мероприятиях.

• Выступать в качестве основного технического консультанта для корпоративных клиентов, зарекомендовав себя как авторитетный источник информации о решениях Karat и установив доверительные отношения на высоком уровне.
• Сотрудничать с инженерами-программистами по всему миру для тщательного анализа их процессов найма и требований к производительности; обеспечивать точное соответствие решений и доставку продукта Karat в качестве ведущего технического эксперта в области Customer Operations и GTM.
• Стратегически взаимодействовать с командой GTM Компании на протяжении всего жизненного цикла клиента, включая:
  • Представление технического решения Karat потенциальным клиентам в качестве эксперта в предметной области,
  • Разработку и внедрение первоначальной структуры собеседований Karat для каждого нового корпоративного клиента,
  • Проведение регулярных стратегических обзоров с клиентами для обеспечения соответствия бизнес-целям и оптимальной производительности,
  • Разработку и проведение обучающих сессий для руководителей и заинтересованных сторон клиента.
• Анализировать сложные данные о производительности и калибровать метрики оценки в сотрудничестве с командами Karat по контенту и данным; преобразовывать результаты в действенные стратегические рекомендации, укрепляющие партнерские отношения с клиентами.
• Содействовать постоянному совершенствованию внутренних процессов команд Customer Operations и GTM, определяя инновационные возможности для предоставления дополнительной ценности нашим корпоративным клиентам.

Опыт, который вы принесете

• 7+ лет профессионального опыта работы в одной из следующих областей:
  • Стратегическое управление техническими учетными записями, инжиниринг клиентского успеха или инжиниринг решений/развертывания, ИЛИ;
  • Консалтинг в области SaaS/технических/финансовых услуг с акцентом на техническую реализацию, ИЛИ;
  • Инженер-программист
• Подтвержденный опыт работы в качестве стратегического консультанта во время онбординга клиента; способность устанавливать доверительные отношения, давать продуманные рекомендации и направлять клиентов в сложных процессах внедрения
• Опыт непосредственного взаимодействия с руководителями уровня C-suite в клиентской среде
• Глубокие рабочие знания SQL
• Требуется опыт работы с техническими клиентами в клиентской среде

Эта позиция доступна только для кандидатов, проживающих в следующих штатах США: FL, IL, MA, MO, OR, TX и WA. Хотя наша команда работает на 100% удаленно, мы в настоящее время ограничиваем наем этими конкретными регионами. Заявки из других штатов в настоящее время не будут рассматриваться. Спонсорство иммиграции не предоставляется.

Вознаграждение зависит от географического местоположения В Karat диапазоны заработной платы для каждой позиции в США определяются местоположением работы сотрудника. Мы структурируем наше вознаграждение по географическим уровням на основе рыночных данных и региональных экономических факторов. Пожалуйста, обратитесь к нашему документу с классификацией географических регионов, чтобы увидеть, какой уровень применяется к вашему местоположению. Если ваш регион не включен в нашу систему классификации, свяжитесь с вашим рекрутером для получения конкретных сведений. Эти географические классификации могут периодически корректироваться.

Базовая зарплата (GeoLo 2) 130 500–148 500 USD

Базовая зарплата (GeoLo 3) 116 000–132 000 USD

Базовая зарплата (GeoLo 4) 101 500–115 500 USD

Дополнительная информация Подавая заявку на вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Уведомлением Karat о конфиденциальности сотрудников и подрядчиков, которое можно найти здесь.

Заявление об инклюзивности В соответствии с нашими убеждениями и целями, ни один сотрудник или кандидат не будет подвергаться дискриминации или преследованию по признаку: расы, цвета кожи, родословной, национального происхождения, религии, возраста, пола, семейного положения/статуса партнера в гражданском браке, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, инвалидности или статуса ветерана. Помимо дискриминации и преследования по «защищенным категориям», мы также стремимся предотвратить укоренение в нашем офисе других, более тонких форм недопустимого поведения (т.е. стереотипов). Независимо от того, явные они или скрытые, барьеры на пути к успеху не имеют места в Karat. Мы ценим разнообразный кадровый состав: мы настоятельно призываем подавать заявки представителей цветных меньшинств, женщин и ЛГБТКИА+. Если у вас есть инвалидность или особая потребность, требующая адаптации, пожалуйста, сообщите нам по адресу контакт рекрутера.