Site Reliability Engineer

Forward была основана в 2013 году четырьмя докторами наук Стэнфорда, создав первый в отрасли цифровой двойник сети: математически точную модель производственной сети. Это основа для автономных сетей, дающая инженерам и агентам ИИ возможность узнать о влиянии каждого изменения до его внедрения в продакшн. Этот основополагающий инстинкт по-прежнему определяет наш подход к работе. Мы точны и опираемся на факты, неустанно стремимся к ясности и предпочитаем быть уверенными, а не комфортными, создавая новаторскую платформу, которая трансформирует способы управления сетями и их обеспечения безопасности командами во всех основных облачных и вендорских средах.

Мировые лидеры, такие как Goldman Sachs, PayPal, S&P Global, IBM и Dell, доверяют Forward, наряду с быстрорастущими предприятиями и государственными учреждениями, получая, по данным IDC, ежегодную выгоду в среднем в размере 14,2 миллиона долларов. При поддержке ведущих инвесторов, включая A. Capital, Andreessen Horowitz, Goldman Sachs, MSD Partners, Omega Venture Partners, Section 32 и Threshold Ventures, и со штаб-квартирой в Санта-Кларе, мы больше всего гордимся нашей командой: любознательными людьми, которые предпочитают создавать то, чего еще не существует, а не принимать существующее положение дел.

Forward ищет инженера по надежности сайта (Site Reliability Engineer)

Это не роль SRE типа "поддерживать работу". Будучи нашим первым или одним из первых сотрудников SRE, вы будете создавать функцию надежности в Forward — определяя, как мы относимся к доступности, наблюдаемости, реагированию на инциденты и операционному совершенству в сложной, распределенной SaaS-платформе. Вы будете тесно сотрудничать с командами разработки, инфраструктуры и продукта, чтобы гарантировать, что наша платформа соответствует уровню надежности, которого требуют наши корпоративные клиенты.

Если вы процветаете в среде, где вам дают проблему, а не готовое решение, эта роль для вас.

• Чисто операционной ролью или ролью NOC — вы будете заниматься созданием и инжинирингом, а не просто мониторингом
• Изолированной функцией — вы будете глубоко интегрированы с командами продукта и разработки
• Исполнителем задач — вы будете проактивно выявлять и решать проблемы надежности до того, как они станут инцидентами

Почему Forward

• Вы будете создавать что-то с нуля в компании с реальным корпоративным охватом и инвесторами мирового класса
• Наши клиенты включают в себя некоторые из самых сложных сетевых сред на планете — уровень надежности высок, и работа действительно интересна
• Людиноцентричная культура, созданная докторами наук Стэнфорда, которые глубоко заботятся о том, чтобы делать вещи правильно

• Определение и внедрение практик SRE с нуля — SLO, SLI, бюджеты ошибок и фреймворки, которые будет реально использовать команда разработки
• Обеспечение надежности и операционного совершенства SaaS-платформы Forward
• Создание и поддержка инфраструктуры наблюдаемости — логирование, метрики, трассировка и оповещения — чтобы команда всегда знала, что происходит, раньше клиентов
• Руководство реагированием на инциденты: дежурства по вызовам, инструкции, разборы инцидентов (post-mortems) и последующие действия, чтобы гарантировать, что один и тот же инцидент не повторится
• Партнерство с командами разработки для внедрения мышления в области надежности в SDLC — планирование мощностей, нагрузочное тестирование, хаос-инжиниринг и обзоры готовности к продакшну
• Помощь в определении и создании команды SRE по мере масштабирования компании — это основополагающий наем с возможностью карьерного роста до руководящей должности

• Более 6 лет опыта работы в сфере надежности сайтов (site reliability engineering), DevOps или инженерной инфраструктуры в среде SaaS или облачной среде
• Подтвержденный опыт создания или значительного развития функции SRE — не просто работы в рамках уже существующей
• Глубокие знания основ сетевых технологий — TCP/IP, DNS, маршрутизация, коммутация, межсетевые экраны и балансировка нагрузки. Опыт работы с платформами сетевого управления или наблюдаемости является значительным плюсом
• Практический опыт работы с Kubernetes и оркестрацией контейнеров в производственных средах
• Глубокое знание инструментов наблюдаемости — Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk или аналогичных
• Сильные навыки написания скриптов и автоматизации на Python, Bash или аналогичных
• Опыт работы с облачными платформами — AWS, GCP или Azure — включая инфраструктуру как код (Terraform, Ansible или эквивалент)
• Опыт успешного управления и улучшения процессов реагирования на инциденты, включая безаварийные разборы инцидентов (blameless post-mortems) и улучшения надежности на основе SLO
• Способность четко общаться как с командами разработки, так и с нетехническими заинтересованными сторонами — вы можете объяснить сбой команде, работающей с клиентами, без жаргона и объяснить SLO руководителю, не потеряв его

• Конкурентоспособная компенсация, опционы и возможность вырасти до руководящей роли по мере масштабирования функции SRE

Диапазон базовой заработной платы для этой роли составляет от 230 000 до 250 000 долларов. Базовая зарплата будет зависеть от ваших навыков, квалификации, опыта и местоположения.