We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
Cyprus3 months ago
Grade
Head
Experience
from 5 years
Work format
Remote, Onsite
Employment
Full-time
Relocation
Cyprus
An email or a Telegram message to the recruiter
🚀 Head of Retention / Head of CRM | iGaming Looking for a strong Head of Retention / Head of CRM for an international iGaming product. This role is for someone who knows how to not only manage CRM tools and retention mechanics, but also to build the direction at the strategy, team, and business levels.
🔹 Managing the Retention team and interacting with adjacent departments; 🔹 Forming and auditing user funnels for Onboarding / Retention / Reactivation; 🔹 Developing and implementing a retention department development strategy; 🔹 Segmenting the user base and developing retention mechanics; 🔹 Forming a product calendar and prioritizing initiatives; 🔹 Analyzing the effectiveness of the direction, systematizing processes, and regular reporting; 🔹 Forming and managing a backlog of tasks for internal CDP development; 🔹 Controlling the budget and cost-effectiveness of the direction.
🔸 5+ years of experience in gambling / betting / iGaming; 🔸 Experience managing a Retention/CRM team or experience as Deputy Head / Head’s deputy; 🔸 Deep understanding of Email / SMS / Push / Telegram ; 🔸 Strong analytical and data-driven approach to retention; 🔸 Experience working with CIS, Asia, Europe, LATAM regions — experience with Asia is especially interesting; 🔸 Ability to build processes, develop a team, and make strategic decisions independently.
🌍 Format: remote / office / relocation 🇨🇾 Relocation to Cyprus is a priority 💰 Salary is negotiable
🚀 Head of Retention / Head of CRM | iGaming Ищу сильного Head of Retention / Head of CRM для международного iGaming-продукта. Это роль для человека, который умеет не только управлять CRM-инструментами и retention-механиками, но и выстраивать направление на уровне стратегии, команды и бизнеса.
Что будет в зоне ответственности: 🔹 управление командой Retention и взаимодействие со смежными направлениями; 🔹 формирование и аудит пользовательских воронок Onboarding / Retention / Reactivation; 🔹 разработка и реализация стратегии развития Retention-департамента; 🔹 сегментация пользовательской базы и развитие retention-механик; 🔹 формирование продуктового календаря и приоритизация инициатив; 🔹 аналитика эффективности направления, систематизация процессов и регулярная отчетность; 🔹 формирование и управление backlog задач по развитию внутренней CDP; 🔹 контроль бюджета и эффективности затрат направления.
Кого ищем: 🔸 5+ лет опыта в gambling / betting / iGaming; 🔸 опыт управления Retention/CRM-командой или опыт в роли Deputy Head / заместителя руководителя; 🔸 глубокое понимание Email / SMS / Push / Telegram каналов; 🔸 сильная аналитика и data-driven подход к retention; 🔸 опыт работы с географиями СНГ, Азия, Европа, LATAM — особенно интересен опыт с Азией; 🔸 умение выстраивать процессы, развивать команду и самостоятельно принимать стратегические решения.
🌍 Формат: remote / office / relocation 🇨🇾 Релокация на Кипр — в приоритете 💰 Заработная плата — обсуждаемая Если вы сейчас Head of Retention / Head of CRM / Deputy Head в iGaming или знаете сильного специалиста на таком уровне — буду рада познакомиться. Буду благодарна за рекомендации и репост 🙌
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 3,630 to 7,280
