We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
3 months ago
Grade
Lead
Experience
from 2 years
Work format
Remote
Employment
Full-time
An email or a Telegram message to the recruiter
CRM Retention Team Lead
A progressive and promising project operating in the LATAM market is looking for a CRM Retention Team Lead — a key role in developing the retention direction and increasing player LTV.
— Management of the CRM retention direction and its results; — Leadership and development of a small team; — Building and optimizing CRM chains (email, push, SMS, WhatsApp, etc.); — Working with segments: new users, FTD, inactive, VIP, high-value, bonus hunters; — Launching welcome / loyalty / reactivation / personalized campaigns; — Growth of key metrics: redeposit, Dep2/Dep3, LTV, ARPPU, NGR; — Analysis of data, funnels, and campaign effectiveness; — Quick A/B tests and data-driven hypotheses; — Reporting and interaction with product, VIP, support, risk, and traffic teams;
— Practice + responsibility + analytics; — We need not a coordinator, but a hands-on leader; — CRM Retention work experience of 2+ years; — Management of a small team; — Working with data, reports, and segmentation; — Understanding of metrics: FTD, Dep2/Dep3, churn, LTV, ARPU, ARPPU, NGR; — Experience with CRM chains and evaluating their effectiveness; — Knowledge of bonus mechanics; — Quick tests and working with hypotheses
— Experience working in LATAM; — Spanish language B1-B2
— 100% remote, full-time; — Competitive salary; — Freedom of decision-making; — Career growth and development; — Comfortable atmosphere, strong team
CRM Retention Team Lead
Прогрессирующий и перспективный проект, работающий на рынке LATAM ищет CRM Retention Team Lead — ключевую роль в развитии retention-направления и росте LTV игроков.
Задачи: — Управление CRM-retention направлением и его результатами; — Руководство и развитие небольшой команды; — Построение и оптимизация CRM-цепочек (email, push, SMS, WhatsApp и др.); — Работа с сегментами: new users, FTD, inactive, VIP, high-value, bonus hunters; — Запуск welcome / loyalty / reactivation / персональных кампаний; — Рост ключевых метрик: redeposit, Dep2/Dep3, LTV, ARPPU, NGR; — Анализ данных, воронок и эффективности кампаний; — Быстрые A/B тесты и гипотезы на основе данных; — Отчетность и взаимодействие с продуктом, VIP, support, risk и traffic;
Мы ищем: — Практика + ответственность + аналитика; — Нам нужен не координатор, а hands-on лидер; — Опыт работы в CRM Retention от 2-х лет; — Управление небольшой командой; — Работа с данными, отчетами и сегментацией; — Понимание метрик: FTD, Dep2/Dep3, churn, LTV, ARPU, ARPPU, NGR; — Опыт CRM-цепочек и оценки их эффективности; — Знание бонусной механики; — Быстрые тесты и работа с гипотезами.
Плюсом будет — опыт работы на LATAM; — Испанский язык B1-B2.
Условия: — 100% удалённо, full-time; — Конкруентная заработная плата; — Свобода принятия решений; — Карьерный рост и развитие; — Комфортная атмосфера, сильная команда.
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 2,990 to 4,770
