Senior Customer Support Specialist in an international VPN project
2 months ago
Details
Grade
Senior
Experience
from 3 years
Work format
Remote
Employment
Full-time
English level
B2, upper-intermediate
A cover letter for this job
An email or a Telegram message to the recruiter
Description
About the role
Looking for a support specialist for a product IT company that is developing a B2C mobile application on a subscription basis for an international audience
Requirements
✅ 3+ years of experience in customer support
✅ experience with B2C mobile applications or subscription products
✅ experience with Zendesk, Intercom, or similar systems
✅ English B2+ / C1
Nice to have
⭐️ experience in VPN / privacy / security / utility
⭐️ experience with AI tools for support automation
Benefits
Format: remote
Full-time
Ищу специалиста поддержки в продуктовую IT-компанию, которая развивает B2C мобильное приложение по подписочной модели для международной аудитории
Что важно:
✅ 3+ года опыта в customer support
✅ опыт работы с B2C мобильными приложениями или подписочными продуктами
✅ опыт работы с Zendesk, Intercom или похожими системами
✅ английский B2+ / C1
Будет плюсом:
⭐️ опыт в VPN / privacy / security / utility
⭐️ опыт работы с AI-инструментами для автоматизации поддержки
