2 brands, Casino + Sportsbook 🎰⚽
We are looking for a lead who will take the CRM team and build retention as a system that influences revenue.
Responsibilities
• Management of the CRM team and processes
• Lifecycle: onboarding, activation, VIP, retention, reactivation
• Bonus chains, segmentation, personalization
• A/B tests and working with metrics
• Integration with Product, BI and Marketing
Requirements
• CRM / Retention experience in iGaming, Casino + Sportsbook
• Team management of 5+ people
• Customer.io — mandatory
• Understanding of player economics: LTV, bonus load, deposits
• RU/UA native, English B2+
Benefits
• Official employment in Cyprus
• 24 days of vacation + 10 sick days
• Annual Loyalty Bonus
• Conferences and training
iGaming
📍 Кипр, Лимассол — офис
2 бренда, Casino + Sportsbook 🎰⚽
Ищем лида, который возьмёт CRM-команду и выстроит retention как систему, влияющую на выручку.
🎯 Задачи
• Управление CRM-командой и процессами
• Lifecycle: онбординг, активация, VIP, удержание, реактивация
• Бонусные цепочки, сегментация, персонализация
• A/B-тесты и работа с метриками
• Связка с Product, BI и Marketing
✅ Требования
• Опыт CRM / Retention в iGaming, Casino + Sportsbook
• Управление командой от 5 человек
• Customer.io — обязательно
• Понимание player economics: LTV, бонусная нагрузка, депозиты
• RU/UA native, English B2+
💎 Условия
• Официальное оформление на Кипре
• 24 дней отпуска + 10 sick days
• Годовой Loyalty Bonus
• Конференции и обучение
