Director of Product, Digital Guest Journey

Вспомните ваше последнее пребывание в отеле. Вы минули стойку регистрации с помощью мобильной регистрации? Сообщили персоналу о необходимости дополнительных подушек? Заказали ночной перекус, коснувшись телефона? Тогда вы, вероятно, встречали Canary в реальной жизни.

Canary Technologies — ведущая платформа агентского ИИ для управления отелями и гостями, обеспечивающая цифровую инфраструктуру для более чем 20 000 отелей в 125+ странах. Самые известные мировые гостиничные бренды, включая Marriott International, Four Seasons и Wyndham Hotels & Resorts, сотрудничают с нами для увеличения доходов, улучшения операционной деятельности и повышения качества обслуживания гостей.

Мы осуществили самое масштабное внедрение автономных систем ИИ в сфере гостеприимства, создав технологию, которая коренным образом меняет взаимодействие гостей и отелей. Это сделало нас одной из самых финансируемых компаний в сфере гостиничных технологий в мире, привлекшей около 200 миллионов долларов на сегодняшний день.

Canary была признана компанией Deloitte Technology Fast 500™ 2024 и 2025 годов, самой быстрорастущей компанией Inc. 5000, и получила главный приз HotelTechAwards 2026, включая «Лучшее место для работы», «Платформа №1 для взаимодействия с гостями» и «Выбор отельера». Мы расширяем нашу команду, чтобы быстрее, чем когда-либо, воплощать инновации в жизнь.

Мы быстро растем и ищем людей, которые увлечены своей работой, хотят расти вместе с нами и готовы брать на себя больше ответственности. Мы ценим как тщательность, так и скорость: высокие стандарты, быстрый темп, реальная ответственность. Если такая среда вам по душе, это место для вас.

Присоединяйтесь к нам! Давайте вместе формировать будущее гостеприимства.

Мы ищем Директора по продукту, который будет отвечать за наш флагманский продукт: Цифровое взаимодействие с гостями. Эта роль имеет решающее значение для формирования того, как путешественники по всему миру взаимодействуют с отелями в цифровую эпоху. В качестве Директора по продукту вы будете отвечать за дорожную карту, развитие и успех Цифрового взаимодействия с гостями — определяя видение, принимая сложные решения и обеспечивая, чтобы продукт неизменно превосходил ожидания наших ведущих партнеров, радуя при этом миллионы путешественников по всему миру.

Мы прилагаем все усилия, чтобы Canary была веселым, полезным и энергичным местом для работы. Вот как мы заботимся о нашей стае:

• Отвечать за продуктовую стратегию и многолетнюю дорожную карту Цифрового взаимодействия с гостями — определяя, что будет создано, что нет, и почему
• Проактивно диагностировать возможности, оказывающие значительное влияние, синтезируя сигналы от клиентов, данных, отдела продаж и конкурентной среды
• Поддерживать прямые, постоянные отношения с операторами отелей и корпоративными клиентами для сокращения циклов обратной связи и повышения приоритетности между официальными исследовательскими циклами
• Преобразовывать продуктовые решения в бизнес-нарративы, связывая продуктовые метрики с общекорпоративными результатами, включая доходы, маржу и отток
• Точно вести технические обсуждения с инженерным отделом и корпоративными клиентами, включая системную архитектуру, зависимости интеграции и компромиссы
• Обеспечивать выполнение задач и согласованность действий между инженерным отделом, отделом продаж, службой поддержки клиентов и отделом дизайна в отношении общих результатов

• Более 10 лет опыта в управлении продуктами, в том числе не менее 2–3 лет на руководящей или директорской должности PM в компании, предлагающей корпоративное SaaS-решение
• Опыт проактивного выявления проблем, оказывающих значительное влияние, а не просто выполнения дорожной карты, переданной вам
• Способность излагать продуктовое решение в бизнес-терминах: какая метрика изменилась, что это означало для выручки, маржи или удержания, и как вы поняли, что это важно
• Техническая глубина, позволяющая объяснить, как работает ваш продукт «под капотом» — а не только то, что он делает — и вести беседы с инженерами и корпоративными клиентами на соответствующем уровне детализации
• Примеры обеспечения межфункциональной согласованности без организационных полномочий и личной ответственности за запуск, внедрение и раннее принятие

Общая денежная компенсация составляет от 275 000 до 350 000 долларов США. Эта должность также включает предоставление опционов на акции, подлежащих одобрению советом директоров. Фактическая компенсация будет соответствовать уровню навыков кандидата, опыту и конкретному месту работы.

Льготы и бонусы

• Неограниченный PTO: Возьмите столько времени, сколько вам нужно, чтобы по-настоящему отдохнуть и восстановиться
• Праздники + Дни Canary: Стандартные праздники плюс ежемесячные общекорпоративные выходные для гарантированного длинного уик-энда
• День рождения: Выделенный выходной, чтобы отпраздновать вас!

Гибкость в путешествиях и работе в офисе

• Обмен офисами: Стипендия на поездки для личных встреч с командой в наших хабах в Сан-Франциско, Нью-Йорке или Далласе
• Опыт проживания в отеле Canary: Останавливаетесь в отеле Canary? Мы позаботимся об этом с помощью кредита на проживание
• Скидка в Preferred Hotels: Наслаждайтесь скидкой не менее 30% от лучшей доступной цены в избранных отелях-партнерах по всему миру

Рост и сообщество

• Клуб самосовершенствования: Ежемесячный бюджет, который поможет вам достичь личных целей
• Профессиональное развитие: Повысьте свой карьерный уровень с помощью выделенного учебного стипендии для развития ваших навыков и межфункциональных связей
• Реферальная программа: Помогите нам вырастить стаю и получите денежный бонус за успешные наймы