Senior Technical Product Manager, Care Engine

Hone — это онлайн-клиника, стоящая на переднем крае преобразований в сфере здравоохранения и продления жизни. Мы используем передовые научные достижения, чтобы дать мужчинам и женщинам возможность взять под контроль свое здоровье и раскрыть свой полный потенциал. Наши люди — сердце всего, что мы делаем, и движущая сила нашего успеха. Мы подходим к каждому проекту, руководствуясь нашими ценностями бренда:

• Бороться за клиента
• Бескомпромиссно выполнять работу
• Общаться откровенно, ясно и доброжелательно
• Бескорыстно сотрудничать
• Практиковать обдуманный риск
• Максимизировать радость и благодарность

Hone с самого первого дня работает полностью в виртуальном формате и продолжит оставаться работодателем, в первую очередь ориентированным на удаленную работу.

В качестве старшего технического менеджера по продуктам, Care Engine, вы будете отвечать за инфраструктуру, которая обеспечивает клинический путь каждого пациента в Hone. Вы будете создавать системы, которые помогают отслеживать лечение каждого пациента — определяя, когда пришло время для следующего повторного приема, и обеспечивая своевременное получение ими лекарств, всегда. Вы будете напрямую подчиняться руководителю отдела управления продуктами и сотрудничать с заинтересованными сторонами из клинического отдела, отдела разработки и операционного отдела, чтобы определить, как должны функционировать основные системы Hone, и обеспечить их надежную работу в масштабе.

• Управлять дорожной картой команды Care Engine, охватывающей движок клинических правил, конвейер рецептур и выполнения заказов, а также логику выставления счетов по подписке.
• Обеспечивать сквозную надежность систем, управляющих клиническими операциями Hone, и работать в кросс-функциональном режиме с нашими командами по клинической работе, операциям по уходу, фармацевтическим операциям и разработке, чтобы гарантировать, что лечение каждого пациента проходит правильно, каждый раз.
• Определять и отслеживать метрики успеха, включая надежность движка правил, своевременность доставки лекарств и процент успешных аудитов.
• Внедрять систематические практики аудита для выявления расхождений между фактическим поведением движка и предполагаемым поведением.
• Сотрудничать с отделом разработки для проектирования, спецификации и выпуска новой логики и интеграций (например, DoseSpot, аптек, перевозчиков, Health Gorilla).
• Оценивать успешность запусков и разрабатывать решения на основе данных для постоянного совершенствования.

Наш идеальный кандидат — мотивированный специалист, ориентированный на миссию, умеющий выполнять несколько задач одновременно и заинтересованный в работе, которая приносит удовлетворение и пользу. Он/она приветствует перемены и с энтузиазмом берется за решение проблем. Он/она полностью посвящает себя работе, понимая, что мы — быстрорастущая организация с меняющимися приоритетами. Он/она может преуспевать как в самостоятельной работе, так и в совместной, демонстрируя четкую и откровенную коммуникацию. Он/она проявляет скромное лидерство — способность продвигать инициативы, оставаясь при этом заинтересованным в возможностях непрерывного обучения и развития. Он/она твердо убежден(а) в том, что важно быть частью команды, которая выступает за то, чтобы люди жили дольше и лучше.

• 6+ лет опыта управления продуктами, включая значительное время работы с бэкенд-системами, движками правил или инфраструктурой платформы.
• Высокий уровень технической грамотности — уверенное владение сложной условной логикой, системной архитектурой и прямое взаимодействие с инженерами по вопросам проектирования.
• Аналитический склад ума с подтвержденной способностью использовать данные для принятия продуктовых решений и измерения успеха.
• Энтузиазм в отношении сложных систем и создания инфраструктуры, на которую могут полагаться другие.
• Опыт работы в области с реальными регуляторными, финансовыми или клиническими рисками.
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
• Глубокий личный интерес к здоровью и долголетию.

$160,000 - $200,000 в зависимости от местоположения и опыта

Hone хочет, чтобы наша команда была в наилучшем состоянии в своей жизни, поэтому мы предлагаем ряд льгот, включая:

• Удаленная работа в приоритете.
• Конкурентоспособная компенсация и опционы на акции.
• Покрытие медицинского страхования, стоматологического страхования и страхования зрения.
• Страхование на случай временной нетрудоспособности и базовое страхование жизни.
• Счета гибкого расходования средств (FSA).
• Счета расходов на образ жизни (LSA).
• Мы соблюдаем федеральные праздники и предоставляем неограниченный отпуск для сотрудников, работающих по найму.
• Бюджет на технологические инструменты, которые вам нужны (ноутбук, монитор и/или специальное программное обеспечение).
• Акцент на мероприятия, спонсируемые компанией, для укрепления взаимодействия (как виртуальные, так и очные).
• Отказ от вступительных взносов для любых членов команды Hone, пользующихся продуктами Hone.