Вознаграждение (Диапазон прозрачности годовой базовой оплаты в Иллинойсе): 67 500 – 82 500 долларов США в год
В Qualtrics мы создаем программное обеспечение, которое лучшие мировые бренды используют для обеспечения исключительного клиентского опыта, создания высокоэффективных команд и разработки продуктов, которые нравятся людям. Но мы больше, чем просто платформа — мы создатели и хранители категории Experience Management, обслуживающей более 18 000 клиентов по всему миру. Создание категории требует стойкости, решимости и пренебрежения к условностям — но прежде всего это требует сплоченных, высокофункциональных команд с непоколебимой преданностью нашим клиентам.
Присоединившись к одной из наших команд, вы станете частью гибкой группы, которая уполномочена ставить амбициозные цели и быстро двигаться для их достижения. Мы поощряем стратегические риски и решаем сложные проблемы вместе, передавая слово и итерируя, пока не будет найдено лучшее решение. Вам не придется искать возможности для роста — готовые или нет, они найдут вас. От розничной торговли до государственного управления и здравоохранения, наша миссия — вернуть человечность, связь и эмпатию в бизнес. Присоединяйтесь к более чем 5 000 человек по всему миру, которые считают, что это стоящая работа.
Младший специалист по разработке учебных программ (Associate Instructional Designer)
Почему эта роль существует
Глобальная команда Go-To-Market (GTM) Enablement отвечает за онбординг, развитие навыков и непрерывное обучение внутренних сотрудников и нашей партнерской сети для ролей, которые соприкасаются с клиентом на протяжении всего жизненного цикла GTM, от продаж и предпродаж до доставки и управления учетными записями. Наша команда мыслит глобально для масштабирования, предоставляя ориентированные на учащихся возможности обучения. Эти программы и услуги оказывают значительное влияние на успех наших клиентов и наш рост прибыли.
Эта роль находится в команде Instructional Design, созданной для предоставления высокоэффективного обучения с высокой скоростью и охватом. Вы будете разрабатывать точный, влиятельный цифровой контент в различных форматах, гарантируя, что наши ресурсы для обучения остаются «своевременными» и гибкими, чтобы идти в ногу с трансформацией бизнеса под руководством ИИ.
Как вы добьетесь успеха
- Страсть к электронному обучению взрослых и созданию эффективных и увлекательных стратегий обучения.
- Отличные навыки письменного и устного общения, с особым акцентом на способность переводить сложные концепции в простые для понимания форматы.
- Уверенное использование ИИ в вашей повседневной работе по дизайну (составление черновиков, раскадровка, написание сценариев, создание медиа, проверка качества) наряду с четким пониманием того, где он помогает, а где мешает.
- Организованность и надежность в работе над несколькими одновременными проектами, работа по четким приоритетам с регулярными проверками со стороны вашего руководителя, старших специалистов по разработке учебных программ и экспертов в предметной области.
- Адаптивная подача, которая масштабирует ваш подход от отточенного, иммерсивного обучения до гибких, своевременных ресурсов для максимизации вовлеченности и скорости в быстро меняющейся среде.
- Быстрое обучение с технической подготовкой, которая позволит вам приобрести опыт работы с нашими продуктами, ролями и технологическим стеком для разработки учебных программ.
Как вы будете расти
- Узнайте об управлении опытом (XM) как о категории, включая технические знания экспертного уровня.
- Узнайте о различных функциях продаж и услуг в технологических компаниях, которые приводят к успешному продлению контрактов с клиентами и расширению бизнеса.
- Расширьте свой опыт в области разработки учебных программ под прямым руководством старших специалистов по разработке учебных программ и активного глобального сообщества практиков ID.
- Углубите знания о технологическом стеке для обучения (WorkRamp, Highspot, Articulate 360, WhatFix, Canva) и надстроенных над ним инструментах ИИ.
Что вы будете делать
- Разрабатывать и запускать цифровой контент, с акцентом на своевременное обучение, которое может быть произведено, опубликовано и обновлено в кратчайшие сроки.
- Создавать учебный контент в различных форматах, включая электронное обучение, видео, руководства для сотрудников, внутриприкладные инструкции и вспомогательные материалы для живых сессий.
- Отвечать за полный процесс и сроки для вашей зоны ответственности, включая ввод контента в LMS, бета-запуск и поддержку запуска, с проверкой старшим ID на ключевых этапах.
- Использовать инструменты ИИ для ускорения составления черновиков, написания сценариев, создания медиа и обеспечения качества, применяя экспертное суждение ко всему, что выпускается.
- Интервьюировать внутренних экспертов в предметной области и синтезировать концепции.
- Писать содержание курсов, включая объяснительный текст, сценарии для анимационных и свидетельских видеороликов, учебные задания и вопросы для оценки, которые улучшают запоминание.
- Публиковать недавно выпущенный учебный контент через внутренние и внешние маркетинговые каналы.
- Анализировать активность курса и обратную связь для определения приоритетов задач для постоянного уточнения и улучшения.
- Поддерживать библиотеку электронного обучения, чтобы контент оставался актуальным, точным и релевантным с обновленными функциями продукта и методологиями XM.
- Исследовать стратегии и лучшие отраслевые практики для создания увлекательного и интерактивного контента для учащихся.
Что мы ищем в вашем резюме
- 4-5 лет опыта в разработке контента, техническом написании или онлайн-разработке учебных программ.
- Практический опыт работы с Articulate 360 (Rise и Storyline) или сопоставимым инструментом автора.
- Рабочее знание как минимум одной платформы для обучения или развития (WorkRamp, Highspot, WhatFix или эквивалент) и готовность изучить остальные.
- Уверенность в работе с Canva или эквивалентным инструментом визуального дизайна.
- Демонстрируемое использование инструментов ИИ в рабочем процессе дизайна, контента или медиапроизводства.
- Способность преобразовывать сложную техническую информацию в простые для понимания форматы.
- Выдающиеся организаторские и приоритетные навыки.
- Сильное внимание к деталям для создания высококачественного и отточенного контента.
- Уверенность в меняющейся среде: вы рано задаете вопросы, адаптируетесь при изменении приоритетов и продвигаете работу, не ожидая разблокировки.
Еще лучше, если вы обладаете:
- Знание теорий обучения взрослых, таксономии Блума, моделей разработки учебных программ и разработки оценок / тестов.
- Опыт создания интерактивного, увлекательного и социального цифрового обучения.
- Опыт разработки общей учебной программы для определенных аудиторий.
- Опыт видеомонтажа.
- Опыт отчетности по данным цифрового обучения (WorkRamp reporting, Tableau или аналогичные) и преобразования их в проектные решения.
- Знакомство с Salesforce.
- Опыт работы с списками рассылки Google или эквивалентным управлением аудиторией и распространением.
Что вам следует знать об этой команде
- Широкий охват: Мы работаем по всем регионам, так что всегда есть что-то новое для изучения!
- Прямое влияние на ключевые показатели компании, включая выручку, расширение и продление контрактов.
- Сильный акцент на профессиональном развитии.
- Мы много работаем, но и получаем много удовольствия от этого. Мы верим, что лучшая работа исходит от совместной и доверительной командной культуры.
Любимые льготы и преимущества нашей команды
- Мировое и разнообразное сообщество, которое любит помогать друг другу.
- В Qualtrics мы постоянно работаем над созданием среды, в которой каждый чувствует себя в безопасности и комфорте на работе и может, благодаря нашей культуре, внести свой максимальный вклад в нашу команду.
- Гибридная рабочая модель Qualtrics: Наша гибридная рабочая модель элегантно проста: мы все собираемся в офисе три дня в неделю; понедельник и четверг, плюс один день, выбранный вашим руководителем отдела. Эти целенаправленные очные дни в тщательно спроектированных офисах помогают нам выполнять нашу лучшую работу и использовать силу сотрудничества и инноваций. В остальные дни недели работайте там, где хотите, управляя интеграцией работы и личной жизни.
Qualtrics является работодателем, предоставляющим равные возможности, что означает, что все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана, подлежащего защите, или любой другой защищенной характеристики.
Заявители в Соединенных Штатах Америки имеют права в соответствии с федеральными законами о трудоустройстве: Закон о семейном и медицинском отпуске, Закон о равных возможностях трудоустройства, Закон о защите от полиграфа.
Qualtrics стремится к включению всех квалифицированных лиц. В рамках этого обязательства Qualtrics обеспечит предоставление лицам с ограниченными возможностями разумных приспособлений. Если требуются разумные приспособления для участия в процессе подачи заявления на вакансию или собеседования, для выполнения основных рабочих функций и/или для получения других преимуществ и привилегий занятости, пожалуйста, сообщите вашему контактному лицу/рекрутеру Qualtrics.
Не нашли подходящую вакансию на данный момент? Qualtrics Insiders — это единая точка доступа ко всему, что связано с жизнью в Qualtrics. Подпишитесь, чтобы получить эксклюзивный доступ к контенту, созданному с учетом ваших интересов, и узнайте, что происходит в Qualtrics — предстоящие мероприятия, закулисные истории от команды, советы по прохождению собеседований, горячие вакансии и многое другое. Никакого спама — мы обещаем! Вы будете получать от нас не более двух писем в месяц со свежей, полностью адаптированной информацией, поэтому обязательно оставайтесь на связи, исследуя свою лучшую роль и соответствие компании.
Для штатных должностей этот диапазон оплаты указан в год; однако базовая заработная плата, предлагаемая в этом диапазоне, может варьироваться в зависимости от местоположения, знаний, образования, навыков и опыта, связанных с работой. В предложение о работе могут входить бонус за подписание и ограниченные акции. Штатные сотрудники имеют право на медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни и от потери трудоспособности, 401(k) с соответствующим взносом, оплачиваемый отпуск, возмещение расходов на оздоровление и льготы по охране психического здоровья. Для подробного ознакомления с нашими льготами посетите раздел «Льготы Qualtrics в США».
Диапазон прозрачности годовой базовой оплаты в Иллинойсе
67 500 $ — 82 500 $ USD
