Solution Architect, Strategic Portfolio & Enterprise Architecture

Заголовок: Архитектор решений, стратегический портфель и корпоративная архитектура Компания: ServiceNow Местоположение: Даллас / США / Удаленно

Этот Архитектор решений — функциональный и технический эксперт, который формирует и управляет корпоративными архитектурами ServiceNow в рамках сложных, многопродуктовых клиентских портфелей. Роль требует стратегического мышления, ориентированного на долгосрочные дорожные карты платформы, шаблоны интеграции между доменами и структуры управления — предоставления консультативного лидерства на этапе предпродажной подготовки, предоставления рекомендаций по корпоративной архитектуре в рамках прямых взаимодействий с клиентами и представления приоритетов стратегического портфеля в ServiceNow (например, управление продуктами, превосходство клиентов и партнеров, разработка). Архитектор решений принесет опыт стратегического управления портфелем, лидерство в области корпоративной архитектуры и глубокие знания продуктов в различных доменах для достижения трансформационных результатов для наших клиентов и партнеров. Обязанности: Выступать в качестве архитектурного авторитета в командах, работающих с клиентами, управляя стратегическим портфелем платформы в различных доменах рабочих процессов ServiceNow, обеспечивая соответствие долгосрочному технологическому ландшафту каждого клиента и устанавливая корпоративные структуры управления и стандарты архитектуры. Определять и управлять корпоративными архитектурами ServiceNow, применяя TOGAF или эквивалентные фреймворки наряду с техническими стандартами ServiceNow для создания масштабируемых, поддерживаемых и готовых к будущему развертываний платформы. Создавать и поддерживать стратегические отношения с владельцами продуктов, заинтересованными сторонами платформы и командами архитекторов клиентов, влияя на дорожные карты продуктов ServiceNow и продвигая возможности рабочих процессов в различных доменах. Регулярно взаимодействовать с высшим руководством и заинтересованными сторонами CXO для формирования видения корпоративной архитектуры, согласования многолетних дорожных карт портфеля ServiceNow с бизнес-стратегией и предоставления рекомендаций по управлению организационными изменениями и масштабированию платформы для больших, сложных сред. Продвигать лидерство в области корпоративной архитектуры посредством брифингов для руководства, официальных презентаций и стратегических семинаров по портфелю, демонстрируя результаты трансформации платформы и истории успеха масштабирования портфеля. Разрабатывать и постоянно совершенствовать фреймворки корпоративной архитектуры, стандарты управления портфелем и повторно используемые эталонные архитектуры в партнерстве с командой превосходства клиентов и партнеров и организацией по работе с клиентами. Менторить и повышать уровень знаний в области корпоративной архитектуры в команде ServiceNow и партнерской экосистеме, развивая сообщество практиков по стратегическому управлению портфелем и управлению платформой. Поддерживать и развивать экспертизу в области фреймворков корпоративной архитектуры (например, TOGAF, Zachman) и сертификации ServiceNow, охватывающие ITSM, ITOM, App Engine и возможности рабочих процессов в различных доменах. Возглавлять семинары по архитектуре для руководителей, определение дорожной карты по нескольким продуктам и оценку сложности внедрения на этапах предпродажной подготовки, сотрудничая с менеджерами по работе с клиентами, руководителями/консультантами по продажам решений и организациями по продажам партнеров для формирования выигрышных стратегий для сложных корпоративных возможностей.

Чтобы быть успешным в этой роли, нам нужен человек, который имеет: 10+ лет опыта работы в области корпоративной архитектуры, стратегического управления IT-портфелем или старших технических консультантов в организации, предоставляющей профессиональные услуги или консалтинг; или эквивалентное образование и опыт. Глубокая экспертиза в области фреймворков корпоративной архитектуры (например, TOGAF, Zachman) и стратегического управления портфелем, с опытом управления сложными, многодоменными технологическими портфелями в компаниях из списка Fortune 500 или аналогичного масштаба. Подтвержденная способность формировать корпоративную стратегию на уровне C-suite. Трансляция сложных многодоменных портфельных решений в управленческие нарративы, выявление рисков и компромиссов при инвестировании в платформу, а также предоставление архитектурного лидерства, ускоряющего корпоративную трансформацию. Подтвержденная способность создавать артефакты корпоративной архитектуры; включая дорожные карты портфеля платформы, эталонные архитектуры и фреймворки управления, адаптированные для руководителей, архитекторов и технических аудиторий на всех уровнях организации. Опыт руководства стратегическими архитектурными обзорами и сессиями управления портфелем с корпоративными клиентами, обеспечивая согласованность руководства в отношении многопродуктовых стратегий платформы и долгосрочного архитектурного видения. Опыт использования или критической оценки интеграции ИИ в фреймворки корпоративной архитектуры; включая оркестрацию рабочих процессов на основе ИИ, агентную автоматизацию и управление ИИ в сложных многопродуктовых портфелях, а также оценку стратегического влияния ИИ на корпоративные операционные модели. Навыки работы как в технической, так и в бизнес-среде заинтересованных сторон, синтезируя корпоративные требования, ограничения портфеля и архитектурные стандарты в согласованные, масштабируемые стратегии платформы для больших, сложных организаций. Исключительная способность передавать сложные концепции корпоративной архитектуры посредством визуального моделирования, архитектурных чертежей и структурированных фреймворков, которые находят отклик как у руководства, так и у технических аудиторий. Способность работать независимо в сложных, неопределенных проектах, управляя конкурирующими приоритетами, доводя проблемы до решения и принимая обоснованные архитектурные решения без необходимости тесного руководства. Подтвержденное любопытство к новым технологиям и стремление применять новые возможности для решения реальных задач платформы. Сильная способность выстраивать доверительные отношения с удаленными и личными заинтересованными сторонами на всех уровнях организации. Сертификации ServiceNow: Certified System Administrator (требуется или должно быть получено в течение первых 60 дней) Минимум 2 соответствующие сертификации Certified Implementation Specialist (требуется или должно быть получено в течение первых 90 дней). Желательные сертификации ServiceNow: Certified Technical Architect (требуется или должно быть получено в течение первых 365 дней)

Рабочие профили Мы подходим к нашему распределенному миру работы с гибкостью и доверием. Рабочие профили (гибкий, удаленный или требующий присутствия в офисе) — это категории, которые присваиваются сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного места работы. Узнайте больше здесь . Чтобы определить право на получение рабочего профиля, ServiceNow может проверить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью стороннего сервиса. Равные возможности трудоустройства ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все квалифицированные кандидаты с историей арестов или судимостей будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с законодательными требованиями. Предоставление жилья Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное приспособление для завершения любой части процесса подачи заявки, или вы не можете использовать эту онлайн-заявку и вам требуется альтернативный метод подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера для получения помощи. Экспортный контроль Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Правила экспортного администрирования США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого разрешения, которое может потребоваться соответствующими органами экспортного контроля. Из Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. Все права защищены. Используется по лицензии.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она заплакала от радости. Этот момент вдохновил Фреда создать компанию, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой работе. Сегодня ServiceNow — это ИИ-диспетчерская для бизнес-реинжиниринга. Наша ИИ-платформа ServiceNow объединяет любые ИИ, любые данные и любые рабочие процессы — помогая 85% компаний из списка Fortune 500® работать умнее, быстрее и лучше. Мы строим культуру, основанную на ИИ, где технологии и таланты становятся единым целым. И мы только начинаем. Присоединяйтесь к нам, чтобы использовать ИИ для людей.