ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ:

Директор по операциям и трансформации HR отвечает за руководство и модернизацию операционной основы HR-функции Numotion. Эта должность руководит стратегией и реализацией HR-операций, операционной деятельности по расчету заработной платы и систем HRIS/People Systems. Обязанности включают предоставление услуг, автоматизацию рабочих процессов, управление данными и соответствие требованиям, отчетность, а также продвижение цифровизации HR и внедрение ИИ во всей функции.

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

HR-операции

• Руководить, обучать и развивать высокопроизводительную команду HR-операций, культивируя культуру ответственности, клиентоориентированности, любознательности, постоянного совершенствования, практических инноваций и дисциплинированного выполнения.
• Отвечать за основные операционные процессы HR, стандарты, контроль и предоставление услуг, включая данные сотрудников, изменения должностей и позиций, организационные изменения, входные данные и контроль расчетов заработной платы, документацию и транзакции жизненного цикла, а также за их постоянное совершенствование.
• Управлять бюджетом HR-операций и портфелем вендоров HR-технологий/операций, включая планирование бюджета, прогнозирование, управление расходами, производительность услуг, решение проблем, поддержку контрактов, продление, участие в RFP и планирование внедрения при необходимости.
• Поддерживать соответствие требованиям, связанным с HR, и готовность к ACHC, обеспечивая точность, доступность и поддержание необходимых данных о персонале, документации процессов, подтверждений систем, отчетности, контроля и практик исправления в партнерстве с отделами соответствия требованиям, HR и бизнес-стейкхолдерами.
• Сотрудничать с HRBP, отделами подбора персонала, компенсаций и льгот, финансами, ИТ, отделом соответствия требованиям и внешними поставщиками для согласования систем, рабочих процессов, отчетности и операционных практик с законодательными требованиями, внутренними контролями, готовностью к аудиту и приоритетами бизнеса.
• Поддерживать деятельность по слиянию, поглощению и интеграции, предоставляя экспертизу, результаты и поддержку в планировании интеграции, связанные с HR-операциями, расчетом заработной платы, HRIS, данными, процессами и системами.

Расчет заработной платы и HRIS

• Контролировать операции по расчету заработной платы и управление расчетами заработной платы в партнерстве с финансовым отделом, обеспечивая точность, своевременность, возможность аудита, соответствие требованиям, а также дисциплинированное предотвращение и решение проблем.
• Руководить стратегией HRIS / HR-систем в партнерстве с ИТ и соответствующими поставщиками, включая управление конфигурацией, управление релизами, интеграции, безопасность на основе ролей, тестирование, обслуживание, контроль изменений и внедрение.

HR-технологии и ИИ

• Сотрудничать со стейкхолдерами для определения потребностей в HR-технологиях, процессах, отчетности и соблюдении нормативных требований, а также внедрять решения, соответствующие приоритетам бизнеса, ожиданиям регулирующих органов, внутренним контролям и корпоративным стратегиям.
• Руководить дорожной картой трансформации HR-операций, включая уточнение операционной модели, редизайн процессов, автоматизацию рабочих процессов, цифровизацию HR, внедрение ответственного ИИ, упрощение ручных операций и четкое распределение ответственности между HR и кросс-функциональными партнерами.
• Выступать в качестве чемпиона HR по ИИ, определяя практические сценарии использования ИИ, продвигая ответственное внедрение, развивая возможности HR-команды, сотрудничая с ИТ и другими стейкхолдерами по вопросам управления и обеспечивая, чтобы решения на основе ИИ повышали эффективность, точность, пользовательский опыт и поддержку принятия решений.
• Создавать и поддерживать приоритетный портфель возможностей для улучшений с использованием цифровых технологий, автоматизации и ИИ для работ с большим объемом, основанных на правилах или чувствительных к соблюдению нормативных требований; обеспечивать, чтобы решения снижали административную нагрузку, сокращали время цикла, повышали точность и улучшали прозрачность.
• Применять принципы управления проектами и портфелем инициатив по трансформации HR, включая приоритизацию, бизнес-кейсы, определение требований, вовлечение стейкхолдеров, планирование ресурсов, бюджетные соображения, отслеживание внедрения и реализацию выгод.

Принципы и ожидания руководства Numotion

• Использовать Принципы руководства Numotion для выполнения работы с честностью, соблюдением требований и ценностями, соответствующими миссии Numotion.
• Соблюдать конфиденциальность сотрудников или клиентов и соответствовать политикам Numotion и федеральным нормативным актам.
• Всегда предоставлять превосходное обслуживание всем внутренним и внешним клиентам операционной деятельности. Предоставлять решения для проблем клиентов и постоянно уделять первостепенное внимание обслуживанию клиентов.
• Вышеуказанные обязанности и ответственность не являются исчерпывающим списком, а представляют собой общее описание обязанностей и ответственности, связанных с данной должностью. Обязанности и ответственность могут быть изменены в зависимости от потребностей организации и/или по усмотрению руководства.

ТРЕБУЕМЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ, НАВЫКИ И ОПЫТ:

• Степень бакалавра в области управления персоналом, бизнеса, информационных систем, операций, финансов или смежной области; может быть рассмотрена эквивалентная комбинация образования и напрямую релевантного опыта.
• 8+ лет прогрессивного опыта работы в HR-операциях, операционной деятельности по работе с персоналом, HRIS, операционной деятельности по расчету заработной платы, общих HR-сервисах или трансформации HR.
• 3+ года опыта руководства командами и кросс-функциональными инициативами в сложной среде с множеством стейкхолдеров.
• Подтвержденный опыт в области редизайна процессов, стандартных операционных процедур, улучшения рабочих процессов и управления предоставлением услуг.
• Практический опыт управления платформами HRIS / HCM, интеграциями, управлением релизами и изменениями, качеством данных и отчетностью.
• Опыт работы с операциями по расчету заработной платы, контролем расчетов заработной платы, процессами, чувствительными к соблюдению нормативных требований, и решением проблем в партнерстве с финансовым отделом и/или поставщиками услуг по расчету заработной платы.
• Глубокое понимание многоштатных операций по расчету заработной платы, HR-систем, данных сотрудников и зависимостей HR-процессов.
• Сильные аналитические способности, включая разработку KPI, создание дашбордов, анализ первопричин и преобразование данных в операционные решения.
• Опыт руководства технологическими изменениями, включая автоматизацию, самообслуживание, цифровое внедрение и практическое использование ИИ или интеллектуальных инструментов в структурированных бизнес-процессах.
• Подтвержденная способность сочетать стратегическое проектирование с детальной реализацией и операционным сопровождением.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации, включая способность влиять на руководителей и переводить технические концепции для нетехнических партнеров.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ, НАВЫКИ И ОПЫТ:

• Опыт работы с ADP является сильным предпочтением.
• Опыт работы в многосистемной HR-среде, включающей корпоративную HCM, платформы поставщиков услуг расчета заработной платы, инструменты для анализа настроений сотрудников / опросов, инструменты компенсаций и технологии управления рабочими процессами или обращениями.
• Опыт поддержки деятельности по слиянию, поглощению и интеграции, включая интеграцию HRIS, расчета заработной платы, данных сотрудников и процессов.
• Опыт создания или развития HR-сервисной модели или подразделения общих сервисов.
• Знание process mining, методологий управления услугами, Lean или методов непрерывного совершенствования.
• Опыт работы с Power BI, Tableau или аналогичными инструментами и знакомство с концепциями интеграции данных или iPaaS.
• Соответствующие сертификаты, такие как SHRM-CP / SHRM-SCP, PHR / SPHR, CPP, PMP или сертификаты HRIS от конкретных поставщиков.
• Подтвержденная способность выступать в качестве агента перемен и принимать перемены в быстро меняющейся среде.
• Подтвержденная способность преуспевать в матричной среде, работая с членами кросс-функциональных команд для достижения общих целей.
• Знание MS Word, Excel, PowerPoint и Outlook.