MEDvidi — это платформа для оказания психиатрической помощи на базе ИИ, устанавливающая новый стандарт безопасной, эффективной и масштабируемой психиатрической помощи в Соединенных Штатах. Мы объединяем лицензированных специалистов с проприетарными инструментами ИИ для обеспечения последовательного, ориентированного на результат лечения таких состояний, как СДВГ, тревожность, депрессия и других. Технология MEDvidi автоматизирует ведение документации, последующее наблюдение и планирование лечения, позволяя специалистам сосредоточиться на уходе за пациентами, одновременно повышая эффективность и клиническое качество.
Мы ищем специалиста по операционной деятельности (People Operations Specialist), который возьмет на себя полную ответственность за жизненный цикл специалистов (клиницистов): предвыход, выход на работу, координацию документации и увольнение. Вы присоединитесь к команде бизнес-операций, тесно сотрудничая с нашим старшим специалистом по кадровым операциям над общими рабочими процессами, а также тесно взаимодействуя с отделами финансов, юриспруденции и клинических операций.
Почему эта роль
- Реальная ответственность с первого дня: вы отвечаете за полный жизненный цикл специалиста (предвыход → выход на работу → увольнение), и ваша работа напрямую определяет, насколько гладко специалисты начнут работу и чисто завершат ее.
- Прямая связь с влиянием на бизнес: скорость и качество выхода на работу напрямую влияют на то, как быстро специалисты начнут принимать пациентов и генерировать доход; важность этой функции признается на уровне C-level.
- Формируйте процесс, а не просто выполняйте его: мы активно реструктурируем ответственность за выход на работу/увольнение, и мы явно приветствуем выявление неэффективностей и создание автоматизации (Notion, Zapier), а не следование фиксированному сценарию.
Обязанности
- Полное сопровождение предвыхода и выхода на работу новых специалистов: послеофферная коммуникация, сбор документов, отслеживание контрольных списков, координация настройки систем, проекты по выходу на работу в Notion, приветственные встречи и т.д.
- Управление рабочими процессами увольнения специалистов: закрытие документации, удаление доступа к системам и координация с отделами финансов, юриспруденции и клинических операций.
- Создание и поддержание операционных HR-отчетов по метрикам жизненного цикла специалистов (время до выхода на работу, процент завершения, сроки увольнения, статус документов) для поддержки принятия решений менеджером по операциям.
- Отслеживание соответствия требованиям для получения реферального бонуса для новых специалистов.
- Поддержание точности и согласованности данных в HR-системах (BambooHR, Notion, Justworks, внутренние базы данных специалистов) на протяжении всего жизненного цикла занятости.
- Выявление повторяющихся ручных задач в рабочих процессах жизненного цикла специалистов, поддержка усилий по автоматизации и документирование процессов и стандартных операционных процедур (SOP) по мере развития рабочих процессов.
Требования
- Опыт работы в HR-операциях, HR-администрировании или на общей должности с сильным операционным уклоном более 2 лет.
- Подтвержденный опыт параллельного управления большим количеством случаев выхода на работу/увольнения с надежным своевременным закрытием и отсутствием пропущенных шагов.
- Опыт работы с HRIS-системами (BambooHR является значительным преимуществом) и дисциплинированное ведение данных в нескольких инструментах.
- Отличные навыки работы с Notion: управление задачами, базы данных и автоматизация.
- Сильные аналитические навыки: создание структурированных отчетов и панелей мониторинга, выявление закономерностей и аномалий в операционных данных.
- Высокая организованность и внимание к деталям: точность в документах и контрольных списках в этой роли не подлежит обсуждению.
- Сильные навыки междепартаментной коммуникации: уверенность в раннем выявлении блокирующих факторов и построении четких передач обязанностей с отделами финансов, юриспруденции и клинических операций.
- Продвинутый английский язык (C1+) в письменной и устной форме для ежедневного общения с американскими специалистами и заинтересованными сторонами, а также свободный русский язык.
- Готовность работать с 14:00 до 22:00 CET.
Что мы предлагаем
- Среда с высоким уровнем влияния: Шанс внести свой вклад в продуктово-ориентированную компанию в сфере медицинских технологий.
- Рост и компенсация: Четкие возможности для роста и конкурентоспособный компенсационный пакет.
- Remote-first: Полностью удаленная долгосрочная совместная работа по модели B2B.
