Product Manager II, Personalisation

Заголовок: Product Manager II, Personalisation Местоположение: Великобритания - Лондон

Местоположение: Великобритания - Лондон Занятость: Полный рабочий день В Expedia Group мы помогаем путешественникам исследовать мир, одно путешествие за раз. Являясь глобальной туристической компанией, основанной на увлеченных людях, надежных партнерствах и передовых технологиях, мы объединяем путешественников, партнеров и рекламодателей через наши потребительские бренды, B2B-сеть и бизнес по продаже туристической рекламы. Здесь вы будете выполнять значимую работу, которая помогает миллионам людей открывать, бронировать и получать удовольствие от путешествий с большей легкостью, уверенностью и радостью. Наши пять принципов поведения — Traveler First (Путешественник прежде всего), Think Big (Мыслите масштабно), Operate with Excellence (Действуйте с совершенством), Ownership Mindset (Мышление владельца) и Succeed Together (Успех вместе) — помогают создавать поддерживающую среду, в которой люди могут развивать свою карьеру и иметь гибкость, льготы и поддержку для наилучшей работы. Присоединяйтесь к нам и стройте для путешественников по всему миру. Мы ищем Product Manager II, который поможет сформировать и масштабировать платформу персонализации, обеспечивающую релевантный опыт для путешественников на протяжении всего клиентского пути. В этой роли вы сосредоточитесь на одной из наиболее важных задач персонализации: помощи бизнесу в принятии полезных, своевременных решений, когда мы мало знаем или совсем ничего не знаем о путешественнике. Вы будете руководить продуктовой платформой для опыта, обслуживающего путешественников в "холодном старте", новых и анонимных — используя контекст, намерения, поведенческие сигналы, экспериментирование и возможности машинного обучения для создания релевантности с первого взаимодействия. Вы будете тесно сотрудничать с командами инженеров, специалистов по данным, дизайнеров, аналитиков, маркетологов и клиентских продуктовых команд, чтобы преобразовать возможности платформы в измеримые результаты для путешественников и бизнеса. Это практическая продуктовая роль для того, кто может переключаться между проблемами клиентов, техническими компромиссами и деталями выполнения.

В этой роли вы будете:

• Определять и сообщать о приоритетах продукта и дорожной карте для функций персонализации, обслуживающих путешественников в "холодном старте", новых и анонимных.
• Преобразовывать потребности путешественников и бизнеса в четкие требования к платформе, продуктовые нарративы, показатели успеха и приоритизированные бэклог-листы.
• Сотрудничать с инженерами и специалистами по данным в области контекстной персонализации, разрешения идентичности, генерации признаков, обслуживания моделей и принятия решений.
• Взаимодействовать с продуктовыми командами, чтобы сделать общие возможности персонализации легкими для внедрения, тестирования, понимания и измерения.
• Руководить исследованиями и экспериментами, включая разработку гипотез, проектирование тестов, планирование внедрения и интерпретацию результатов.
• Принимать взвешенные решения по ценности для путешественников, бизнес-целям, конфиденциальности, справедливости, объяснимости, операционной сложности, задержкам и масштабируемости платформы.

Минимальные требования:

• Более 2 лет опыта в выпуске ML-продуктов или платформенных решений в роли менеджера по продукту.
• Сильное продуктовое чутье, способность формулировать неоднозначные проблемы, выявлять высокоценные возможности и принимать прагматичные решения.
• Вы комфортно работаете с техническими командами по вопросам API, потоков данных, инструментария событий, входов и выходов моделей, систем экспериментирования или других концепций платформы.
• Опыт определения измеримых результатов и использования количественных и качественных данных для принятия продуктовых решений.
• Вы ориентированы на клиента и любопытны, как путешественники открывают, сравнивают и выбирают туристические продукты.
• Вы четко общаетесь и можете влиять на партнеров из команд инженеров, специалистов по данным, дизайнеров, аналитиков и бизнеса.

Предпочтительные квалификации:

• Опыт работы с персонализацией для "холодного старта", новых пользователей, анонимных пользователей или сеансовой персонализации.
• Вы создавали или масштабировали общие платформы, используемые несколькими продуктовыми командами.
• Знакомство с рекомендательными системами, ранжированием, контекстными бандитами, эмбеддингами, хранилищами признаков, обслуживанием моделей, графами идентичности или принятием решений в реальном времени.
• Вы понимаете методологию экспериментирования, причинно-следственные измерения, онлайн-метрики и контрольные метрики.
• Опыт работы с вопросами конфиденциальности, согласия, управления данными или ответственными аспектами искусственного интеллекта в продуктах персонализации.
• Вы работали в сфере туризма, электронной коммерции, маркетплейсов, поиска, медиа или в другой области, где релевантность и намерения имеют центральное значение для клиентского опыта.

Как будет измеряться успех В первые 12–18 месяцев успех может включать:

• Разработку четкой, согласованной дорожной карты для улучшения персонализации для путешественников в "холодном старте", новых и анонимных.
• Увеличение охвата и качества релевантного персонализированного опыта, где исторические данные о путешественниках ограничены или недоступны.
• Улучшение результатов для путешественников и бизнеса посредством надежного экспериментирования и измерения.
• Укрепление внедрения общих возможностей персонализации партнерскими продуктовыми командами.
• Улучшение видимости производительности платформы, качества моделей, задержек, состояния данных и ключевых контрольных показателей.
• Построение доверительных рабочих партнерских отношений с заинтересованными сторонами из продуктовых, инженерных, аналитических, дизайнерских, аналитических и бизнес-команд.

Запросы на размещение Expedia Group стремится обеспечить инклюзивный и доступный опыт подбора персонала. Если вам требуется размещение или корректировка из-за инвалидности во время подачи заявления или процесса подбора персонала, пожалуйста, отправьте запрос.

О Expedia Group Expedia Group включает три флагманских потребительских бренда — Expedia, Hotels.com и Vrbo — а также ведущий B2B-туристический бизнес и предложения по туристической рекламе. Во всех наших брендах и бизнесе мы помогаем путешественникам исследовать мир с уверенностью и легкостью.

Важное замечание Возможности трудоустройства и предложения о работе в Expedia Group всегда будут поступать от команд Expedia Group Talent Acquisition и отделов найма. Никогда не сообщайте конфиденциальную личную информацию, если вы не уверены в получателе. Expedia Group не делает предложений о работе по электронной почте или через инструменты обмена сообщениями лицам, с которыми мы предварительно не связывались. Наш домен электронной почты — @expediagroup.com. Официальное место для поиска и подачи заявок на вакансии — официальный карьерный сайт Expedia Group.

Равные возможности Expedia стремится создавать инклюзивную рабочую среду с разнообразным персоналом. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности или возраста.