Название: Старший архитектор решений | Испания | Удаленно Компания: Grafana Labs Местоположение: Испания (Удаленно)

Grafana Labs — это компания, стоящая за Grafana Cloud, полностью управляемой платформой наблюдаемости, которой доверяют более 10 000 организаций для обеспечения надежности, более быстрого устранения инцидентов и масштабирования телеметрии. Созданная на основе открытого исходного кода и открытых стандартов и разработанная для интероперабельности в любом стеке, Grafana Cloud объединяет ИИ с наблюдаемостью и наблюдаемость с ИИ, предоставляя командам (и их агентам) унифицированную видимость, чтобы они могли видеть, понимать и действовать на основе всех своих разрозненных данных, где бы они ни находились, и двигаться со скоростью своих амбиций. На Grafana Labs полагаются такие клиенты, как Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft и Salesforce. Мы являемся компанией, полностью работающей удаленно, с членами команды из более чем 40 стран, поддерживаемой ведущими инвесторами, включая Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG и Lead Edge Capital. Узнайте больше и следите за нами в LinkedIn и X.

Мы быстро растем и остаемся верными тому, что делает нас особенными: наследие открытого исходного кода, глобальная культура сотрудничества и страсть к значимой работе. Наша команда процветает в инновационной среде, где прозрачность, автономия и доверие подпитывают все, что мы делаем.

Возможно, вы не соответствуете каждому требованию, и это нормально. Если эта роль вас увлекает, мы будем рады, если вы поднимете руку, поскольку это может стать поистине определяющей карьерную возможность.

Возможность:

Мы ищем старшего архитектора решений (профессиональные услуги) для присоединения к команде мирового класса Grafana Labs по работе с клиентами. Это очень практическая роль для технически грамотных специалистов, которые любят помогать клиентам решать сложные проблемы, ускорять внедрение и добиваться реальных бизнес-результатов с Grafana в центре.

В качестве архитектора решений вы будете надежным техническим партнером — не продавцом с квотой, а сторонником, ставящим клиента на первое место, который действует с подлинностью и проницательностью. Вы будете направлять организации через процесс адаптации, внедрения и расширения, предлагая первоклассную поддержку, лучшие практики и проверенные стратегии, собранные из нашей клиентской базы.

Вы будете работать одной ногой в коде, а другой — в мире клиента. Будь то понимание оркестровки контейнеров в Kubernetes, точная настройка запросов Prometheus или прояснение нюансов между логами, метриками и трассировками — вы привнесете ясность и уверенность в сложные технические ландшафты. Вы знаете разницу между «питомцами и скотом» и почему это важно для масштабируемой наблюдаемости.

Вы будете проводить высокоэффективные тренинги, запускать проекты и предлагать индивидуальные технические консультации, чтобы помочь клиентам добиться успеха. В качестве встроенного партнера на критических этапах вы будете обеспечивать соответствие дорожной карты, руководить выполнением проектов и гарантировать, что возможности Grafana соответствуют архитектуре, целям и ограничениям клиента. Параллельно вы будете выявлять повторяющиеся проблемы, отслеживать потребности в поддержке и выступать за улучшения продукта в тесном сотрудничестве с внутренними командами.

Успех в этой роли означает быть стратегическим мыслителем и решать проблемы с помощью командной строки. Вы увлечены OSS, любите общаться с клиентами и обладаете интуицией для управления сроками, устранения препятствий для команд и предоставления ценности на каждом этапе взаимодействия.

Присоединяйтесь к нам и помогите улучшить клиентский опыт Grafana посредством первоклассной технической реализации и значимого воздействия.

Что вы будете делать:

Эффективно работать с клиентами, включая бизнес-руководителей, менеджеров проектов и ИТ-разработчиков.
Эффективно понимать бизнес-потребности и преобразовывать информацию в бизнес- и технические требования.
Комфортно работать со сложными бизнес- и технологическими требованиями и преобразовывать их в дизайн решений, включая визуализацию данных, рекомендации по рабочим процессам, миграции и архитектуру корпоративного масштаба.
Способность выступать в качестве функционального лидера и демонстрировать четкий подход к методологии, а также функциональные возможности. Руководить функциональными семинарами с клиентами, документировать требования и разрабатывать соответствующие решения.
Скорость имеет первостепенное значение. Эта команда гибкая и является опорой для ускорения доставки решений для клиентов.
Быть сильным сторонником соблюдения стандартов и лучших практик.
Оставаться в курсе событий в Grafana Labs, наблюдаемости и связанных с ними технологий.
Вы будете ключевым ресурсом для наших команд продаж, управления продуктами, инжиниринга, поддержки и профессиональных услуг, когда они будут стремиться к инновациям и улучшениям в будущих продуктах и предложениях.
Если вам нравится работать с клиентами, помогая им добиться успеха, и вы процветаете, работая с передовыми технологиями, эта роль для вас.

Что сделает вас отличным кандидатом:

Проживание в Испании
Более 5 лет опыта работы в командах развертывания с использованием методов управления проектами.
Прямой опыт работы с o11y.
Лучшие практики как использования, так и развертывания стека o11y (визуализация, оповещение, метрики, логи, трассировки) — предпочтительно с продуктами Grafana (Grafana, Prometheus/Cortex/Enterprise Metrics, Loki/Enterprise Logs, Jaeger/Tempo).
Подтвержденный опыт успешной реализации проектов для клиентов, предпочтительно внедрения корпоративных o11y для крупных клиентов.
Отличные коммуникативные навыки для общения с клиентами, партнерами и внутренними сотрудниками.
Kubernetes (предпочтительно kubectl, Helm, Tanka).
Опыт работы с облачными платформами — AWS, GCP, Azure

Бонусные баллы за:

Самостоятельность, способность осваивать новые навыки и технологии, а также стремление к прорывам.
Видение, которое поможет нам вывести нашу компанию на новый уровень.

Компенсация и вознаграждение:

В Испании диапазон базовой компенсации для этой должности составляет 94 000–112 830 евро. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от уровня, опыта и навыков, оцененных в ходе процесса собеседования. Все наши должности включают ограниченные акции (RSU), предоставляя каждому члену команды долю в успехе Grafana Labs. Мы верим в общие результаты — RSU помогают нам оставаться в одном строю и инвестировать, пока мы растем в глобальном масштабе.

*Диапазоны компенсаций зависят от страны. Если вы подаете заявку на эту должность из другого места, помимо указанного выше, ваш рекрутер обсудит с вами определенный для вашего рынка диапазон оплаты и льготы в начале процесса.

Почему вы будете процветать в Grafana Labs:

100% удаленная, глобальная культура — будучи компанией, работающей исключительно удаленно, мы объединяем таланты со всего мира, объединенные культурой сотрудничества и общей целью.
Масштабируемая организация — решайте значимые задачи в условиях быстрого роста и постоянных изменений.
Прозрачная коммуникация — ожидайте открытого принятия решений и регулярных общекорпоративных обновлений.
Инновационная направленность — автономия и поддержка для выполнения отличной работы и пробы нового.
Корни открытого исходного кода — основанные на ценностях, движимых сообществом, которые формируют наш стиль работы.
Уполномоченные команды — культура высокого доверия и низкого эго, которая ценит результаты выше внешнего вида.
Пути карьерного роста — определенные возможности для развития вашей карьеры.
Доступное руководство — прозрачные руководители, которые вовлечены, заметны и человечны.
Увлеченные люди — присоединяйтесь к команде умных, поддерживающих коллег, которые глубоко заботятся о том, что они делают.
Очное знакомство — мы хотим, чтобы вы преуспели с первого дня вместе со своими новыми коллегами «Grafanistas», чтобы узнать все о том, что мы делаем и как мы это делаем.
Баланс — это ключ — мы придерживаемся глобальной политики ежегодного отпуска в 30 дней в год. 3 дня вашего ежегодного отпуска зарезервированы для дней закрытия Grafana, чтобы команда могла по-настоящему отключиться. *Мы будем соблюдать местное законодательство, где это применимо.

Работодатель, предоставляющий равные возможности:

Grafana Labs является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы приветствуем заявки от всех, независимо от расы, цвета кожи, национальности, происхождения, касты, пола, изменения пола, личности или самовыражения, сексуальной ориентации, возраста, религии или убеждений, инвалидности, статуса ветерана, генетической информации, беременности, материнства, семейного положения или статуса опекуна, или любой другой характеристики, защищенной местным законодательством. Мы считаем, что равенство и разнообразие создают сильную организацию, и мы прилагаем все усилия, чтобы это стало основой нашей организации по мере нашего роста.

Grafana Labs может использовать инструменты искусственного интеллекта в процессе найма для сопоставления информации, предоставленной в резюме, с вакансиями. Команда по подбору персонала будет продолжать вручную просматривать входящие резюме, чтобы определить соответствие текущим вакансиям.

Информацию о том, как используются ваши персональные данные после подачи заявки на вакансию, вы можете найти в нашей политике конфиденциальности.

Senior Solutions Architect