Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
18 дней назад
Грейд
Head
Опыт работы
от 3 лет
Формат работы
Удалённо
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
📌 ВАКАНСИЯ: РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ SOFT COLLECTION
Ищем руководителя с опытом во взыскании, который сможет управлять командой, контролировать KPI и повышать эффективность направления.
🔹Обязанности — Управление направлением Soft Collection, супервайзерами и специалистами. — Контроль выполнения плановых показателей и KPI. — Анализ результатов, выявление отклонений и внедрение решений. — Контроль качества взыскания и клиентских коммуникаций. — Развитие супервайзеров и повышение эффективности команды. — Совершенствование процессов обучения, адаптации и мотивации. — Оптимизация рабочих процессов и инструментов. — Подготовка отчётности и взаимодействие со смежными подразделениями.
🔹Требования — Опыт во взыскании задолженности от 3 лет. — Опыт управления направлением или крупной командой от 2 лет. — Практический опыт Soft Collection / ранних стадий просрочки. — Знание KPI и процессов взыскания. — Уверенное владение Excel / Google Sheets и CRM-системами. — Навыки аналитики, управления и развития команды. — Свободное владение русским и казахским языками.
🔹Будет преимуществом — Опыт в МФО, PDL, FinTech или банковской сфере. — Опыт управления супервайзерами и крупными командами. — Опыт оптимизации и автоматизации процессов взыскания. — Опыт разработки KPI и систем мотивации.
🔹Условия — Фиксированный оклад + бонусы за результат. — Полностью удалённый формат работы. — График 5/2. — Индивидуальные условия для сильных кандидатов. — Самостоятельность в принятии решений и возможность влиять на результаты направления. — Перспективы профессионального и карьерного роста.
📩 Отклик и подробности:
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
📌 ВАКАНСИЯ: РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ SOFT COLLECTION
Ищем руководителя с опытом во взыскании, который сможет управлять командой, контролировать KPI и повышать эффективность направления.
— Управление направлением Soft Collection, супервайзерами и специалистами — Контроль выполнения плановых показателей и KPI — Анализ результатов, выявление отклонений и внедрение решений — Контроль качества взыскания и клиентских коммуникаций — Развитие супервайзеров и повышение эффективности команды — Совершенствование процессов обучения, адаптации и мотивации — Оптимизация рабочих процессов и инструментов — Подготовка отчётности и взаимодействие со смежными подразделениями
— Опыт во взыскании задолженности от 3 лет — Опыт управления направлением или крупной командой от 2 лет — Практический опыт Soft Collection / ранних стадий просрочки — Знание KPI и процессов взыскания — Уверенное владение Excel / Google Sheets и CRM-системами — Навыки аналитики, управления и развития команды — Свободное владение русским и казахским языками
— Опыт в МФО, PDL, FinTech или банковской сфере — Опыт управления супервайзерами и крупными командами — Опыт оптимизации и автоматизации процессов взыскания — Опыт разработки KPI и систем мотивации
— Фиксированный оклад + бонусы за результат — Полностью удалённый формат работы — График 5/2 — Индивидуальные условия для сильных кандидатов — Самостоятельность в принятии решений и возможность влиять на результаты направления — Перспективы профессионального и карьерного роста
Чаще всего от 2 090 до 3 840
Чаще всего от 2 090 до 3 840
