Community Programs Manager

Описание компании Etsy — это глобальная торговая площадка уникальных и креативных товаров. Мы разрабатываем, поддерживаем и развиваем инструменты и технологии, которые связывают миллионы предпринимателей с миллионами покупателей по всему миру. Работая в Etsy, вы будете решать уникальные, значимые и масштабные задачи вместе со страстными коллегами, одновременно оказывая значительное влияние и сохраняя человечность в торговле. Мы считаем, что исключительные компании строятся исключительными командами, и мы целенаправленно подходим к этому. Это означает привлечение отличных специалистов, создание условий для их успеха с первого дня и предоставление им веских причин для карьерного роста здесь. Мы инвестируем в развитие, которое выходит за рамки продвижения по службе, и способствуем установлению доверия и отношений, которые помогают людям совместно добиваться наилучших результатов. Какова роль? Мы ищем менеджера по программам сообщества в команду Workplace Experience, который будет поддерживать нашу программу групп сотрудников (ERG). Это практическая роль с существенным влиянием, ответственная за создание согласованной, хорошо поддерживаемой программы ERG. Вы создадите операционную структуру, инструменты и партнерства, которые позволят руководителям ERG и сообществам наилучшим образом выполнять свою работу, используя обратную связь и здравый смысл для укрепления того, как Etsy способствует принадлежности, развитию сообщества и участию сотрудников с течением времени. Подчиняясь старшему менеджеру по сообществу и принадлежности, вы будете ежедневно отвечать за опыт ERG: поддерживать руководителей ERG, координировать ключевые моменты программы, укреплять способы работы и связывать ERG с партнерами из отделов кадров (People), талантов (Talent), адвокации (Advocacy), устойчивого развития и воздействия (Sustainability & Impact), а также рабочего пространства (Workplace). Чем занимается эта команда в Etsy Команда Workplace Experience создает программы, услуги и повседневные моменты, которые помогают сотрудникам устанавливать связи друг с другом, с культурой Etsy и с офисом как местом для продуктивной работы. Наша команда включает в себя отдел сообщества и принадлежности (Community & Belonging), питание, управление офисом, организацию мероприятий (onsites) и адаптацию (onboarding). Мы входим в более широкую команду Workplace, которая формирует опыт работы сотрудников Etsy через безопасные, целенаправленные пространства, надежные операционные процессы и значимые возможности для сбора, обучения и участия. Как выглядит повседневная работа Отвечать за ежедневный операционный ритм программы ERG Etsy, обеспечивая четкие ожидания, инструменты, ресурсы и поддержку для руководителей ERG. Координировать процесс подачи заявок, отбора, адаптации, обучения и перехода руководителей ERG. Сотрудничать с руководителями ERG для преобразования приоритетов в четкие планы, контрольные точки и последующие действия. Создавать и поддерживать инфраструктуру программы, которая упрощает управление ERG: руководства, календари, трекеры, шаблоны, бюджетные процессы и каналы связи. Поддерживать реализацию высококачественных программ ERG и ключевых мероприятий, помогая руководителям в планировании, взаимодействии с партнерами и эскалации при необходимости. Укреплять связи между ERG, чтобы руководители могли делиться идеями, учиться друг у друга и избегать изобретения велосипеда. Собирать отзывы от руководителей и членов ERG, выявлять тенденции и возможности, а также формировать четкую точку зрения относительно того, как программа должна развиваться. Поддерживать надежное представление о деятельности программы, принятых решениях, рисках и прогрессе для команды Workplace и кросс-функциональных партнеров. Поддерживать разработку, реализацию и постоянное совершенствование других программ сообщества и принадлежности (Community & Belonging) по мере изменения приоритетов, помимо программы ERG. Качества, которые помогут вам преуспеть в этой роли 3–5 лет опыта в управлении программами, развитии сообществ сотрудников, DEI, HR или смежной области. Опыт поддержки ERG, сообществ под руководством сотрудников или других программ, где доверие, забота и строгая операционная дисциплина одинаково важны. Сильные навыки управления программами: вы умеете превращать неопределенность в четкие планы, создавать полезные системы и поддерживать движение нескольких рабочих потоков. Высокий уровень эмоционального интеллекта и здравый смысл: вы комфортно ведете беседы, касающиеся идентичности, принадлежности и сложных тем, с заботой и осмотрительностью. Совместный, клиентоориентированный подход, который поддерживает лидеров-сотрудников, не снимая с них ответственности. Отличные навыки письменного общения и способность обеспечивать ясность для распределенной, глобальной аудитории. Готовность работать в меняющейся среде, выявлять области, нуждающиеся в улучшении, и помогать другим внедрять более эффективные способы работы. Готовность к редким командировкам и непосредственной поддержке очных мероприятий, включая физическую подготовку при необходимости. Компенсация и льготы Помимо заработной платы, вы будете иметь право на получение пакета акций, ежегодный бонус за производительность и наши конкурентоспособные льготы, которые поддерживают вас и вашу семью. Базовая заработная плата определяется вашим местоположением, навыками и опытом. Etsy использует две географические зоны оплаты для отражения рынков труда, на которых мы конкурируем за таланты: одна называется Geo-1, охватывающая столичные районы Нью-Йорка, Сан-Франциско и Сиэтла, а другая называется Geo-2, охватывающая все остальные местоположения в США. Диапазоны заработной платы для этой роли варьируются в зависимости от зоны и указаны ниже. Местоположение Мы отдаем приоритет кандидатам, проживающим в пределах досягаемости офиса Etsy в Бруклине. В зависимости от близости мы просим сотрудников посещать офис один или два раза в неделю. Удаленные кандидаты, находящиеся за пределами зоны доступности, могут рассматриваться в индивидуальном порядке с ожиданием редких поездок в офис. Узнайте больше о наших рабочих режимах и политике безопасности на рабочем месте здесь . Диапазон заработной платы: • Geo-1: 108 000,00–146 000,00 долларов США в год • Geo-2: 97 000,00–131 000,00 долларов США в год Что дальше Если вы заинтересованы в присоединении к команде Etsy, пожалуйста, отправьте нам свое резюме и, если хотите, сопроводительное письмо. Как мы надеемся, вы уже заметили, Etsy — это место, которое ценит индивидуальность и разнообразие. Мы не хотим, чтобы вы были похожи на всех остальных — мы хотим, чтобы вы были собой! Так что расскажите нам о себе. Наше обещание В Etsy мы верим, что разнообразное, справедливое и инклюзивное рабочее место способствует актуальности, устойчивости и долговечности. Мы призываем к подаче заявок людей из всех слоев общества, возрастов, с разными способностями и опытом. Etsy гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, и стремится к обеспечению равных возможностей трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, происхождения, национальности, религии или веры, пола, беременности (включая роды и связанные с ними медицинские состояния), гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства или иммиграционного статуса, семейного положения, физических или психических нарушений, состояния здоровья, генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, государственным или местным законодательством. Если из-за инвалидности вам требуется помощь на любом этапе собеседования или процесса найма, пожалуйста, сообщите об этом вашему рекрутеру, и мы будем работать с вами, чтобы удовлетворить ваши потребности. Хотя Etsy поддерживает спонсирование виз, возможности спонсирования могут быть ограничены определенными должностями и навыками.