Название: IT Operations Engineer Компания: Playson Местоположение: Братислава Хаб / Гибрид / Удаленно

О роли

Помогите создать внутренний технологический опыт для инжиниринговой технологической компании.

Мы ищем практичного IT Operations Engineer для поддержки наших коллег в нескольких международных представительствах, с регулярным присутствием в офисе в Братиславе. Эта роль выходит за рамки традиционной IT-поддержки. Вы будете отвечать за обеспечение бесперебойного IT-опыта для сотрудников — от онбординга и настройки рабочего места до управления идентификацией и доступом, устранения неполадок и постоянного совершенствования внутренних IT-процессов. Мы ищем того, кто любит брать на себя ответственность, решать сложные операционные задачи и постоянно улучшать работу внутренних технологий. Если вы любознательны, инициативны и естественно ищете лучшие способы решения задач, а не просто следуете установленным процессам, мы будем рады с вами познакомиться.

Что вы будете делать

• Обеспечивать повседневную IT-поддержку сотрудников удаленно и на месте
• Владеть процессами онбординга и оффбординга IT, обеспечивая бесперебойный опыт для сотрудников
• Настраивать и обслуживать рабочие станции macOS
• Управлять учетными записями пользователей, разрешениями и доступом в внутренних системах
• Обслуживать IT-активы на протяжении всего их жизненного цикла, включая закупки, инвентаризацию и логистику
• Устранять неполадки, связанные с аппаратным и программным обеспечением, а также с сетью
• Администрировать и поддерживать внутренние платформы, включая Google Workspace, Atlassian и GitHub
• Поддерживать управление идентификацией и доступом в облачных средах (AWS, Azure, GCP)
• Вести четкую и актуальную техническую документацию
• Выявлять возможности для упрощения, автоматизации и улучшения внутренних IT-процессов

Что мы ищем

Нас больше интересует ваш ход мыслей, чем точное количество лет в вашем резюме. Возможно, вы сейчас работаете в IT Support, Systems Administration, NOC, Infrastructure, или находитесь в начале своего пути в DevOps. Важнее всего — ваше техническое любопытство, желание брать на себя ответственность и стремление постоянно улучшать то, как работают вещи.

Скорее всего, вы будете успешны, если у вас есть:

• Хорошее понимание основ сетей (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP)
• Опыт работы с управлением идентификацией и доступом
• Опыт администрирования Google Workspace или аналогичных платформ для совместной работы
• Опыт работы с системами тикетов
• Сильные навыки устранения неполадок и решения проблем
• Хорошие навыки документирования и внимание к деталям
• Проактивный подход с уверенностью предлагать и внедрять улучшения

Приятно иметь

• Опыт работы с MDM-решениями
• Опыт администрирования продуктов Atlassian или GitHub
• Знакомство с AWS, Azure или GCP
• Опыт работы с LDAP, VPN или решениями для управления идентификацией
• Опыт написания скриптов или автоматизации
• Интерес к IT-безопасности и современным практикам управления доступом

Почему эта роль

Эта роль для тех, кто любит создавать лучшие способы работы, а не просто поддерживать текущее состояние. Вы будете тесно сотрудничать с инженерными и бизнес-командами, улучшать внутренний технологический опыт по всей компании и иметь возможность внедрять автоматизацию, стандартизировать процессы и облегчать повседневную работу сотен коллег. Если вы естественно задаетесь вопросом о повторяющейся ручной работе и вам нравится превращать хорошие идеи в практические улучшения, вы, вероятно, преуспеете в этой роли.

Что мы предлагаем

• Конкурентная заработная плата
• Бюджет на профессиональное развитие
• Частное медицинское страхование
• Финансовая поддержка важных жизненных событий
• Международная и совместная рабочая среда
• Регулярные корпоративные мероприятия

Льготы могут варьироваться в зависимости от местоположения и договорных обязательств.

Процесс найма

• HR-собеседование
• Техническое собеседование
• Финальное собеседование

Подавая заявку, вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.