MEDvidi — это платформа для оказания психологической помощи с использованием ИИ, которая устанавливает новый стандарт безопасной, эффективной и масштабируемой психиатрической помощи в Соединенных Штатах. Мы объединяем лицензированных специалистов с собственными ИИ-инструментами для обеспечения последовательного, ориентированного на результат лечения таких состояний, как СДВГ, тревожность, депрессия и других. Технология MEDvidi автоматизирует ведение документации, последующее наблюдение и планирование лечения, освобождая специалистов для сосредоточения на уходе за пациентами, одновременно повышая эффективность и качество клинической помощи.
Об отделе AI Receptionist:
В MEDvidi мы разрабатываем продукты на базе ИИ, которые улучшают как опыт пациентов, так и операционную эффективность оказания медицинской помощи.
Одной из наших ключевых ИИ-инициатив является AI Receptionist — разговорный ИИ-продукт, который служит первой точкой контакта для пациентов через чат и голосовые каналы.
Сегодня AI Receptionist помогает пациентам назначать и переносить приемы, отвечать на вопросы о выставлении счетов и оплате, предоставлять информацию, связанную с рецептами, и ориентироваться в процессе получения медицинской помощи. Вместо того, чтобы полагаться на заранее заданные ответы, он работает с реальными внутренними системами, включая запись на прием, платежи, рецепты и истории болезни пациентов, для предоставления точной, контекстно-зависимой помощи.
По мере развития продукта мы расширяем его возможности, включая подготовку к визитам врача, интеллектуальное руководство для пациентов и все более автономные системы поддержки.
Мы ищем Senior Product Manager, который будет отвечать за одну из наших стратегических областей развития ИИ-продуктов от начала до конца.
Вы будете руководить небольшой кросс-функциональной продуктовой командой и отвечать за стратегию, дорожную карту, исполнение и бизнес-результаты в вашей области. Работая в тесном сотрудничестве с командами инжиниринга, клинической поддержки и операционного управления, вы будете формировать, как разговорный ИИ интегрируется в реальные медицинские рабочие процессы, постоянно улучшая опыт пациентов.
Это практическая старшая роль с реальной ответственностью. Вы будете отвечать не только за принятие решений о том, что создавать дальше, но и за понимание того, как ИИ ведет себя в производственной среде, проверку гипотез, измерение влияния и постоянное улучшение продукта на основе реальных данных пользователей.
Почему эта роль:
- Руководство одной из стратегических областей ИИ-продуктов MEDvidi с четким бизнес-влиянием.
- Создание реальных ИИ-агентов, которыми ежедневно пользуются тысячи пациентов.
- Работа над значимыми ИИ-приложениями, где качество, безопасность и надежность действительно имеют значение.
- Сотрудничество с опытными командами Product, Engineering, Clinical и Operations в быстро меняющейся среде.
- Присоединение к современной ИИ-организации, где эксперименты, ответственность и данные определяют продуктовые решения.
- Рост вместе с одной из самых быстрорастущих областей ИИ-продуктов компании.
Обязанности:
- Определение продуктовой стратегии, дорожной карты и бизнес-результатов для вашей области ИИ-продуктов по нескольким каналам коммуникации.
- Трансляция потребностей пациентов и бизнеса в четкие продуктовые приоритеты и создание высокоэффективных решений.
- Постоянное улучшение качества ИИ-продуктов посредством экспериментов, оценки и итеративной разработки продукта.
- Тесное партнерство с AI Engineers для формирования не только того, что должен делать ИИ, но и как он ведет себя в производственной среде.
- Определение метрик успеха продукта, мониторинг производительности и связь улучшений продукта с измеримыми бизнес-результатами.
- Управление процессом исследования продукта посредством проверки гипотез, анализа данных и обратной связи с пользователями.
- Тесное сотрудничество с командами Product, Engineering, Clinical и Operations для создания комплексных решений.
- Обеспечение того, чтобы безопасность пациентов, конфиденциальность и качество оставались в центре продуктовых решений в регулируемой среде здравоохранения.
- Четкая коммуникация приоритетов, компромиссов, прогресса и рисков между заинтересованными сторонами.
Требования:
- Опыт работы в Product Management более 5 лет с реальной сквозной ответственностью, включая более 2 лет в качестве AI PM, выпускавшего на рынок продукты на основе AI/ML.
- Глубокое понимание работы современных ИИ-продуктов, включая промптинг, оценку, итерацию, режимы сбоев и постоянное улучшение качества.
- Опыт работы в продуктовой среде, основанной на экспериментах: формирование гипотез, проведение экспериментов, измерение результатов и принятие продуктовых решений на основе данных.
- Сильные аналитические навыки с опытом определения KPI продукта, работы с данными и связи производительности продукта с бизнес-результатами.
- Структурированные навыки решения проблем и способность принимать основанные на доказательствах решения в условиях неопределенности.
- Опыт тесного партнерства с командами Engineering и комфортное обсуждение технических деталей реализации.
- Отличные навыки приоритизации, управления заинтересованными сторонами и коммуникации.
- Сильное чувство ответственности — вы проактивно продвигаете инициативы, ставите под сомнение предположения и берете на себя ответственность за результаты.
- Свободное владение русским и английским языками, включая опыт общения с носителями языка.
- Возможность работать в часы, пересекающиеся с CET/CEST.
- Комфортная работа в рамках долгосрочной модели B2B-подрядчика с использованием личного оборудования.
Будет плюсом:
- Опыт работы в сфере здравоохранения, телемедицины или других регулируемых отраслях.
- Опыт создания продуктов, ориентированных на операционную автоматизацию, поддержку клиентов или оптимизацию рабочих процессов.
Что мы предлагаем:
- Значимое влияние: Создание ИИ-продуктов, которые напрямую улучшают качество медицинского обслуживания для тысяч пациентов.
- Высокий уровень ответственности: Руководство стратегической областью продукта с автономией, быстрым принятием решений и прямым влиянием на направление развития продукта.
- Рост и компенсация: Конкурентная заработная плата и четкие возможности для профессионального роста.
- Remote-first: Полностью удаленная, долгосрочная B2B-коллаборация.
- Здоровье и благополучие: Медицинская страховка после испытательного срока, а также компенсация расходов на спорт и оздоровление.
- Карьерное развитие: Карьерный рост, включая индивидуальные уроки английского языка через Preply.
- Отпуск: 22 рабочих дня отпуска в год, 5 дополнительных дней для оздоровления и оплачиваемый больничный в течение первых 5 рабочих дней.
- Культура: Продуманные подарки к важным жизненным событиям.
Готовы внести свой вклад? Отправьте нам свое резюме, давайте вместе создадим что-то значимое.
MEDvidi является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников и подрядчиков. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана.
MEDvidi — это больше, чем телемедицина. Мы строим полноценную клинику психического здоровья для рынка США, где продукт напрямую влияет на жизнь пациентов и работу клиницистов.
