Team Manager, Mid-Market Solutions Engineering

Должность: Team Manager, Mid-Market Solutions Engineering Местоположение: Офис в Токио / Токио, Япония

ЧТО ТАКОЕ BOX?

Box (NYSE: BOX) — ведущая компания в области платформ интеллектуального управления контентом (ICM). Платформа Box призвана способствовать сотрудничеству в компаниях, управлять контентом на протяжении всего жизненного цикла, защищать критически важный контент и трансформировать бизнес-процессы с помощью корпоративного ИИ. Основанная в 2005 году в США, Box помогает повысить операционную эффективность более чем 23 000 компаний в Японии, включая таких гигантов, как JLL и Morgan Stanley, а также 86% компаний из индекса Nikkei 225. Штаб-квартира Box находится в Редвуд-Сити, Калифорния, а офисы расположены в США, Европе и Азии. Box Japan K.K. была основана в 2013 году как японское подразделение. В Box у вас есть уникальная возможность продвигать платформу для работы с критически важным контентом и привносить значительные изменения в то, как работают наши клиенты. Контент находится в центре нашей деятельности. Миллиарды файлов и данных, содержащихся в межфункциональных бизнес-процессах, таких как договоры, счета-фактуры, информация о сотрудниках, финансовые данные, спецификации продуктов и маркетинговые активы, ежедневно проходят через нашу платформу. Наша миссия — привнести интеллект в управление контентом и помочь нашим клиентам осуществить цифровую трансформацию. В Box вы можете внести свой вклад в этот переломный момент в сфере организации труда, обусловленный слиянием ИИ и огромного объема делового контента, находясь на переднем крае бизнеса.

ПОЧЕМУ BOX НУЖДАЕТСЯ В ВАС

Вы будете руководить командой Mid-Market Solutions Engineering, отвечающей за компании среднего размера (до 2000 сотрудников), и играть ключевую роль в росте Box на японском рынке и трансформации корпоративных клиентов. Вы будете связующим звеном между отделами продаж, поддержки клиентов, консалтинга, партнерства, а также продуктовыми/инженерными командами в США, преобразуя ценность Content + AI в реальные бизнес-результаты для крупных компаний.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Руководить набором, обучением и развитием команды Mid-Market Solutions Engineering, создавая высокопроизводительную организацию, обладающую как техническими знаниями, так и психологической безопасностью.
• Разрабатывать стратегии для территорий/клиентов совместно с руководителями отделов продаж, повышая качество конвейера, ценности сделок, технических путей к успеху и точности прогнозов.
• Стандартизировать и масштабировать процессы SE, начиная с этапов исследования, оценки технической пригодности, проверки ценностных гипотез, демонстраций, воркшопов, пилотных проектов (PoC) и ответов на RFP, до внедрения и расширения.
• Анализировать и поддерживать предложения, объединяющие Box AI, AI Agents, AI Studio, поиск/Deep Research, извлечение данных из неструктурированного контента и автоматизацию рабочих процессов.
• Повышать качество предложений, отвечающих требованиям корпоративных клиентов к безопасности/соответствию нормативным требованиям и управлению ИИ, включая классификацию контента, контроль доступа, защиту от угроз, аудит и требования к местоположению данных.
• Обобщать информацию о клиентах на японском рынке, конкурентные данные и отзывы о продуктах, передавать их командам управления продуктами/инженерии для поддержки приоритизации и реализации.
• Возглавлять информационно-просветительскую работу на рынке в области Content + AI / ICM на региональных конференциях, BoxWorks, клиентских мероприятиях, партнерских семинарах и т. д., повышая авторитет Box как лидера мнений.
• Сотрудничать с отделами продаж, CSM, консалтинга, профессиональных услуг и партнерами для обеспечения успеха клиентов, включая внедрение, использование и расширение.

В Box мы уделяем большое внимание сообществу и личному взаимодействию. От сотрудников Box (Boxers) требуется работать в офисе не менее трех дней в неделю. На этапе собеседования рекрутер предоставит более подробную информацию о графике работы и корпоративной культуре.

КТО ВЫ

Мы — компания «AI First». Это означает, что от вас ожидается постоянное развитие, использование ИИ для принятия более быстрых и обоснованных решений, а также поиск способов повышения вашей результативности.

• Более 5 лет опыта работы в сфере предпродаж, проектирования решений (Solutions Architect), IT-консалтинга или разработки предложений для корпоративных клиентов.
• Более 2 лет опыта управления людьми в командах Solutions Engineering/предпродаж (включая подбор, постановку целей, оценку и развитие).
• Практические знания в нескольких областях: облачные технологии, SaaS, безопасность, корпоративная архитектура, интеграция SaaS, ИИ/автоматизация.
• Подтвержденный опыт успешной разработки сложных, комплексных предложений для крупных компаний, достижения соглашений с руководством и техническими лицами, принимающими решения, а также сотрудничества с партнерами/альянсами.
• Лидерские качества, позволяющие уверенно переключаться между техническими деталями и бизнес-перспективой, четко излагать сложные идеи и вызывать доверие как у команды, так и у клиентов.
• Стремление к росту (Hungry), смирение (Humble) и интеллект (Smart), желание постоянно учиться в быстро меняющемся мире ИИ и проявлять высокую степень ответственности для достижения результатов.
• Свободное владение японским языком (родной уровень или выше) или продвинутый деловой уровень, а также владение английским языком (чтение и письмо) для сотрудничества с международными командами.