Regional Director, Field Engineering, Healthcare

SpaceX была основана с убеждением, что будущее, в котором человечество исследует звезды, принципиально более захватывающее, чем то, в котором мы этого не делаем. Сегодня SpaceX активно разрабатывает технологии, чтобы сделать это возможным, с конечной целью сделать жизнь мультипланетарной и распространить сознание на звезды.

SpaceXSI создает сверхразум, чтобы помочь человечеству понять Вселенную. Наши команды создают полный стек сверхразума: от наших суперкомпьютеров Colossus до моделей Grok и нашего набора приложений, включая Grok Bot, Grok Build, Grok Imagine, Grok Voice и X. Мы создаем мощный маховик, где больше вычислительных мощностей обучает лучшие модели, лучшие модели питают более полезные продукты, а то, что мы узнаем от людей, использующих эти продукты, формирует то, что мы будем создавать дальше.

Мы ищем Регионального директора по полевому инжинирингу (Regional Director, Field Engineering), чтобы создать и возглавить высокоэффективную команду предпродажного полевого инжиниринга, ориентированную на вертикаль здравоохранения SpaceXAI — поддерживающую наши наиболее быстрорастущие корпоративные клиенты среди систем здравоохранения, плательщиков и компаний-разработчиков программного обеспечения для здравоохранения. Эта роль находится на стыке продаж, продуктов и инжиниринга, и отвечает за обеспечение масштабирования наших технических предпродажных процессов с учетом качества, скорости и достоверности.

В качестве Регионального директора по полевому инжинирингу вы будете управлять и развивать полевых инженеров, которые тесно сотрудничают с менеджерами по работе с клиентами (AE), проводя технические исследования, демонстрации и пилотные проекты, адаптированные для покупателей из сферы здравоохранения. Вы также будете оставаться в курсе событий клиентов и сделок, оказывая поддержку в режиме реального времени, устраняя препятствия в сложных оценках и обеспечивая позиционирование Cursor как лучшей нативной AI-платформы для разработки для инжиниринговых организаций в сфере здравоохранения.

Это практическая руководящая роль для того, кто сочетает техническую грамотность, сильные навыки управления людьми и отличное межфункциональное суждение.

• Возглавлять, обучать и масштабировать команду полевых инженеров, поддерживающих корпоративные возможности
• Тесно сотрудничать с руководством отдела продаж и менеджерами по работе с клиентами (AE) для проведения высококачественных технических исследований, демонстраций и пилотных проектов
• Разрабатывать лучшие практики для оценки, выполнения пилотных проектов и стратегии технических сделок, учитывая специфические требования здравоохранения (HIPAA, управление данными, интеграция с устаревшими системами)
• Выступать в качестве точки эскалации для сложных клиентских оценок и ответственных корпоративных сделок в сфере здравоохранения
• Нанимать, адаптировать и развивать высококлассные таланты в области полевого инжиниринга с опытом работы в сфере здравоохранения или регулируемых отраслях; устанавливать четкие ожидания и карьерные пути
• Выступать в качестве внутреннего голоса поля, передавая информацию от клиентов и потенциальных клиентов обратно в отделы продуктов и инжиниринга
• Обеспечивать четкое взаимодействие с постпродажными командами для поддержки успешной адаптации и внедрения клиентами
• Поддерживать глубокое знание продукта Cursor, дорожной карты и конкурентной среды

• У вас есть более 4 лет опыта руководства командами полевых инженеров, архитекторов решений или предпродажных команд в сфере корпоративного программного обеспечения, с существенным опытом работы в сфере здравоохранения, медицинских технологий или другой регулируемой отрасли
• У вас есть прямой опыт работы с покупателями из сферы здравоохранения — системами здравоохранения, плательщиками или поставщиками программного обеспечения для здравоохранения — включая специфические для этой области вопросы соответствия нормативным требованиям, безопасности и закупок
• Вы доказали свою способность эффективно сотрудничать с отделом продаж, сохраняя техническую целостность и доверие клиентов
• Вы комфортно чувствуете себя в условиях клиентских переговоров под высоким давлением и способны руководить командами в сложных ситуациях
• У вас отличные коммуникативные навыки и присутствие на уровне руководства, и вы можете взаимодействовать с разработчиками, архитекторами, техническими директорами (CTO) и руководством в сфере ИТ здравоохранения
• У вас есть склад ума строителя: вы преуспеваете в быстро меняющейся стартап-среде и любите создавать структуру там, где ее мало