Engineering Manager, Client Platform Engineering

Компенсация: $401K - $445K в год

О команде

Команда OpenAI Client Platform Engineering (CPE) предоставляет надежные устройства в масштабе: безопасные по умолчанию, надежные по дизайну и простые в использовании. Мы отвечаем за платформенные возможности для macOS, Windows, iOS, Android и Linux, охватывая контроль состояния конечных точек и доверие к устройствам, доставку приложений, онбординг, обновления, телеметрию, оркестрацию рабочих процессов и устранение неполадок для сотрудников. Команда тесно сотрудничает с группами Security, Research, Applied и специализированными инженерными группами, чтобы обеспечить и защитить OpenAI, одновременно снижая трения для людей, продвигающих нашу миссию.

О вакансии

В качестве инженера-менеджера CPE вы будете руководить командой инженеров, отвечающих за стратегию, реализацию и эксплуатацию межплатформенной клиентской базы OpenAI. Вы будете сочетать управление людьми с сильным техническим суждением: определять направление, развивать инженеров, рассматривать архитектуру и компромиссы, а также создавать операционные механизмы, которые превратят неоднозначные потребности в долгосрочные платформенные результаты. Это роль с высоким рычагом на стыке безопасности, надежности, скорости разработки и опыта сотрудников.

CPE — это высокотехническая организация платформенной инженерии, предоставляющая собственные услуги, автоматизацию, наблюдаемость и безопасные операции парка устройств. Мы ищем лидера, который сможет возглавить ее следующую главу, масштабируя команду и ее системы, сотрудничая по всей компании и повышая уровень безопасного, надежного и малозатратного опыта на каждой поддерживаемой платформе.

В этой роли вы будете:

• Возглавлять и развивать высокопроизводительную команду инженеров; продуманно нанимать, обучать инженеров, обеспечивать ясность и способствовать созданию инклюзивной культуры высокой ответственности, которая раздвигает границы возможного.

• Определять и выполнять многолетнюю стратегию и дорожную карту клиентской платформы для macOS, Windows, iOS, Android и Linux, включая то, как Codex и агенты могут изменить компьютерные технологии для сотрудников.

• Обеспечивать техническое руководство по контролю состояния конечных точек, доверию к устройствам, доставке приложений, онбордингу устройств, обновлениям, телеметрии парка устройств, оркестрации рабочих процессов и устранению неполадок для сотрудников. Руководить командой, чтобы переосмыслить платформу с нуля по мере развития возможностей Codex и агентов: какое программное обеспечение необходимо создать, какие задачи могут выполнять агенты от начала до конца, и какие рабочие процессы сотрудников больше не нужны.

• Руководить компромиссами в архитектуре и инженерии между собственными услугами, инструментами с открытым исходным кодом, SaaS-платформами, IaC/GitOps, CI/CD и облачной инфраструктурой. Решать, что создавать, покупать, стандартизировать, выводить из эксплуатации или перепроектировать по мере того, как ИИ меняет возможности платформы.

• Устанавливать четкие цели, распределять ответственность, планировать, проводить обзоры дизайна и устанавливать ритмы выполнения, которые позволят команде быстро двигаться вперед, не жертвуя качеством.

• Повышать уровень надежности и основанной на фактических данных безопасности с помощью наблюдаемости, обнаружения расхождений, поэтапного развертывания, контрольных точек выпуска, путей отката, изучения инцидентов, руководств по эксплуатации и ответственного операционного владения. Использовать телеметрию для выявления проблем, измерения результатов и улучшения до того, как проблемы превратятся в заявки.

• Сотрудничать с командами Security, IT, Research, Applied, Product и специализированными инженерными командами для согласования приоритетов и внедрения общекорпоративных изменений, тестирования продуктов OpenAI в реальных рабочих процессах сотрудников и непрерывного улучшения внутренних платформ.

• Балансировать строгие меры безопасности и соответствия требованиям со скоростью разработки, опытом сотрудников и операционной простотой. Определять, где агенты могут действовать, где требуется одобрение человека, и как действия оцениваются, аудируются и отменяются.

• Использовать метрики принятия, надежности, основанной на фактических данных безопасности, актуальности данных, опыта сотрудников, завершения рабочих процессов, снижения трений, эффективности агентов и операционной нагрузки для управления инвестициями и информирования о результатах.

• Сотрудничать с командами IT и Security для усиления влияния CPE на опыт сотрудников, состояние безопасности и операционный масштаб.

Вы можете подойти для этой роли, если вы:

• Создавали и руководили командами, которые отвечали за безопасные, надежные, критически важные для миссии услуги и инфраструктуру в масштабе, от стратегии до производственных операций.

• Предоставляли внутренние платформы, инструменты и услуги, которые существенно повысили надежность, безопасность и удобство для сотрудников.

• Принимали обоснованные решения в области разработки программного обеспечения и инфраструктуры в масштабе. Глубокий опыт работы с конечными точками является большим преимуществом.

• Повышали готовность к производству посредством прямого технического анализа архитектуры, автоматизации, кода, IaC/GitOps, CI/CD, наблюдаемости и операционных компромиссов.

• Эксплуатировали инфраструктуру с существенным риском безопасности или идентификации посредством поэтапного развертывания, реагирования на инциденты и принятия решений, которые балансировали риск, соответствие требованиям и опыт сотрудников или разработчиков.

• Готовы присоединиться к ротации инженеров службы поддержки по вызову после адаптации и использовать непосредственный операционный контекст для повышения надежности и снижения рутинной работы.

• Создавали инклюзивные команды, которые отлично справляются с работой, ясно и откровенно общались и влияли на партнеров из Security, IT и Product/Engineering.

Вы можете преуспеть в этой роли, если вы:

• Имеете глубокий опыт работы с одной или несколькими экосистемами инструментов клиентской платформы, такими как Jamf, Intune, Android Enterprise, FleetDM/osquery, Munki/AutoPkg или управление конфигурацией Linux.

• Имеете опыт создания внутренних платформ или услуг для доставки приложений, контроля состояния/доверия устройств, онбординга, уведомлений, оркестрации рабочих процессов или телеметрии парка устройств.

• Имеете опыт работы с облачной инфраструктурой, Terraform, Kubernetes/контейнерами, оркестрацией сервисов и крупномасштабной наблюдаемостью.

• Имеете опыт сотрудничества с командами по безопасности, соответствию требованиям или конфиденциальности в средах с высоким уровнем гарантий.

• Имеете опыт поддержки исследовательских, разработческих, робототехнических, аппаратных лабораторий или других специализированных вычислительных сред.

• Имеете опыт внесения вклада в инструменты с открытым исходным кодом, инженерные сообщества или межкорпоративные технические стандарты.

Эта вакансия находится в Сан-Франциско, Калифорния. Мы предлагаем помощь в переезде новым сотрудникам.

О OpenAI

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и разработкой в области искусственного интеллекта, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — это чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с упором на безопасность и потребности человека, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых юридически защищенных характеристик.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Заявлением о политике Affirmative Action и Equal Employment Opportunity OpenAI.

Проверка биографических данных кандидатов будет проводиться в соответствии с применимым законодательством, а квалифицированные кандидаты с судимостями будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с этими законами, включая Fair Chance Ordinance Сан-Франциско, Fair Chance Ordinance округа Лос-Анджелес для работодателей и California Fair Chance Act для кандидатов из США. Для работников округа Лос-Анджелес, не являющихся индивидуальными предпринимателями: мы добросовестно полагаем, что криминальная история может иметь прямую, неблагоприятную и негативную связь с указанными ниже должностными обязанностями, что может привести к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита вверенного вам компьютерного оборудования от кражи, утери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), при прекращении трудовых отношений или окончании срока выполнения задания; и сохранение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности включают доступ к защищенным и охраняемым информационным технологическим системам и связанные с этим обязательства по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что вы считаете, что это объявление о вакансии не соответствует требованиям, пожалуйста, отправьте отчет через эту форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии, не будут предоставлены.

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями, запросы можно сделать по этой ссылке.

Политика конфиденциальности OpenAI Global Applicant

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект может помочь людям решать огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.