IT Systems Engineer, Client Platform Engineer, macOS

Вознаграждение (годовой оклад): 285 000 – 325 000 USD в год

О Anthropic

Mиссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы ИИ. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и для общества в целом. Наша команда — быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, работающих вместе над созданием полезных систем ИИ.

О роли

Команда Endpoint (Client Platform Engineering) рассматривает парк устройств Anthropic как платформу, которую мы строим и поддерживаем. Мы управляем собственной MDM как производственным сервисом и управляем каждой частью конфигурации устройства как кодом. Политики, профили конфигурации, запросы, сценарии исправления и программное обеспечение — все это проходит через pull requests, CI, staging-среду и canary-группу, прежде чем попасть в парк устройств. Парк устройств в основном состоит из macOS, а также небольшого количества машин Linux и растущего числа мобильных устройств.

Вы будете полностью отвечать за эту платформу: за инфраструктуру под MDM, за конфигурацию поверх нее, за конвейеры установки исправлений и программного обеспечения, которые поддерживают тысячи устройств в актуальном состоянии и безопасности, а также за телеметрию, которая сообщает нам, что на самом деле происходит на каждом устройстве. Вы также будете создавать автоматизацию, которая сокращает объем ручной операционной работы. Вы будете работать с командами по безопасности над усилением защиты, контролем соответствия требованиям и обнаружением и реагированием, а также с командами разработчиков и инфраструктуры, чтобы убедиться, что эти средства контроля не мешают их работе. Ваша работа позволит нам принимать решения о доступе на основе доверия к устройству.

Мы ценим людей, которые дважды проверяют отчет о соответствии требованиям, прежде чем поверить ему. Команда намеренно невелика и работает с высокой степенью автономии. Вы будете помогать определять дорожную карту endpoint, принимать архитектурные решения и управлять платформой, на которой работает каждый сотрудник Anthropic. Вы также поможете нам соответствовать стандартам безопасности, требуемым нашей Политикой ответственного масштабирования, по мере развития моделей.

Обязанности

• Управление конфигурацией endpoint как кодом: создание, проверка, тестирование и постепенное внедрение политик MDM, профилей конфигурации и сценариев исправления для macOS и мобильных устройств с использованием canary-этапов и встроенным откатом.
• Эксплуатация самой MDM-платформы как производственного сервиса, включая инфраструктуру как код, наблюдаемость, обновления и реагирование на инциденты.
• Создание автоматизации управления исправлениями с быстрыми сроками применения при сохранении хорошего пользовательского опыта.
• Разработка zero touch provisioning, которая превращает запечатанную коробку в продуктивную машину в первый же день.
• Поддержка небольшого количества машин Linux наряду с парком Mac.
• Преобразование телеметрии парка устройств в политики, панели мониторинга и ранние предупреждения об отклонениях, а также использование Claude для автоматизации ручной операционной работы.
• Партнерство с корпоративной безопасностью по вопросам усиления защиты endpoint, авторизации бинарных файлов и контроля соответствия требованиям.
• Участие в ротации команды по обработке входящих запросов и эскалаций, а также выполнение роли глубокого уровня эскалации для проблем endpoint, которые IT Operations не может решить.

Вам может подойти эта роль, если вы

• Имеете 8+ лет опыта создания безопасных IT-систем в сложных средах, включая руководство проектами в нескольких командах.
• Управляли парком из тысяч устройств macOS через современную MDM.
• Рассматриваете конфигурацию endpoint как код, который контролируется версиями и проходит рецензирование, а не как нажатие кнопок в консолях.
• Глубоко разбираетесь во внутренних механизмах macOS, таких как launchd, configuration profiles, TCC и system extensions.
• Пишете скрипты на Python и shell.
• Пишете проектные документы и runbooks, чтобы коллеги могли просматривать и поддерживать то, что вы создаете.

Сильные кандидаты также могут иметь

• Опыт эксплуатации MDM или платформы управления устройствами как сервиса, а не только как SaaS-продукта.
• Опыт работы с open source инструментами для управления endpoint и устройствами (Munki, osquery, AutoPkg).
• Опыт создания автоматизированных систем постепенного внедрения с продвижением, основанным на телеметрии.
• Опыт эксплуатации инфраструктуры как кода в публичном облаке.
• Рабочие знания администрирования Linux (пакеты, системы, управление конфигурацией).
• Опыт использования LLM для автоматизации операционной работы.

Крайний срок подачи заявок: нет. Заявки принимаются на постоянной основе.

Годовой диапазон компенсации для этой роли указан ниже.

Для ролей в сфере продаж указанный диапазон является диапазоном целевого заработка ("OTE"), что означает, что диапазон включает как целевые комиссионные/бонусы по продажам, так и годовой базовый оклад для данной роли.

Годовой оклад: $285 000 — $325 000 USD

Логистика

Минимальное образование: степень бакалавра или эквивалентная комбинация образования, обучения и/или опыта.

Требуемая область обучения: область, имеющая отношение к роли, подтвержденная курсовой работой, обучением или профессиональным опытом.

Минимальный опыт работы: Требуемый опыт работы будет коррелировать с требованиями к внутреннему уровню должности.

Гибридная политика на основе местоположения: В настоящее время мы ожидаем, что все сотрудники будут находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые должности могут требовать большего времени пребывания в наших офисах.

Визовая поддержка: Мы предоставляем визовую поддержку! Однако мы не всегда можем успешно оказать визовую поддержку для каждой должности и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и мы привлекаем иммиграционного юриста для помощи в этом.

Мы призываем вас подавать заявку, даже если вы не соответствуете всем указанным квалификациям. Не все сильные кандидаты соответствуют всем указанным квалификациям. Исследования показывают, что люди, принадлежащие к недостаточно представленным группам, чаще испытывают синдром самозванца и сомневаются в своей кандидатуре, поэтому мы настоятельно просим вас не исключать себя преждевременно и подавать заявку, если вы заинтересованы в этой работе. Мы считаем, что системы ИИ, подобные тем, которые мы строим, имеют огромные социальные и этические последствия. Мы считаем, что это делает репрезентативность еще более важной, и мы стремимся к тому, чтобы в нашей команде были представлены разнообразные точки зрения.

Ваша безопасность важна для нас. Чтобы защитить себя от возможных мошенничеств, помните, что рекрутеры Anthropic связываются с вами только по адресам электронной почты @anthropic.com. В некоторых случаях мы можем сотрудничать с проверенными рекрутинговыми агентствами, которые представятся как работающие от имени Anthropic. Будьте осторожны с письмами с других доменов. Легитимные рекрутеры Anthropic никогда не будут запрашивать деньги, сборы или банковскую информацию до вашего первого дня. Если вы когда-либо будете сомневаться в общении, не переходите по ссылкам — посетите anthropic.com/careers напрямую, чтобы узнать об открытых вакансиях.

Чем мы отличаемся

Мы считаем, что наиболее значимые исследования в области ИИ будут носить характер "большой науки". В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими крупномасштабными исследовательскими проектами. И мы ценим влияние — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — а не работу над мелкими и более специфическими задачами. Мы рассматриваем исследования в области ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько же общего с физикой и биологией, сколько и с традиционными компьютерными науками. Мы чрезвычайно коллаборативная группа, и мы проводим частые исследовательские дискуссии, чтобы гарантировать, что мы занимаемся наиболее значимой работой в любой данный момент времени. Как таковые, мы высоко ценим коммуникативные навыки.

Самый простой способ понять наши исследовательские направления — это ознакомиться с нашими недавними исследованиями. Эти исследования продолжают многие направления, над которыми наша команда работала до Anthropic, в том числе: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety и Learning from Human Preferences.

Присоединяйтесь к нам!

Anthropic — это корпорация, действующая в общественных интересах, со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию и льготы, опциональное соответствие пожертвований акциями, щедрый отпуск и отпуск по уходу за ребенком, гибкий рабочий график и прекрасное офисное пространство для сотрудничества с коллегами. Руководство по использованию ИИ кандидатами: Ознакомьтесь с нашей политикой использования ИИ в процессе подачи заявок.