Technical Lead Learning Experience Designer - U.K. (30 hours/week)

С 2011 года General Assembly преобразила десятки тысяч карьер благодаря новаторскому, практическому образованию в самых востребованных сегодня областях. Как сообщалось в The Economist, Wired и The New York Times, GA предлагает обучение в области веб-разработки, данных, дизайна, бизнеса и многого другого, как онлайн, так и в кампусах по всему миру. Наше глобальное профессиональное сообщество насчитывает 60 000 выпускников, как полных, так и частичных рабочих дней — и это число растет. Помимо содействия карьерному росту отдельных лиц, GA помогает работодателям развивать лучшие технические таланты и стимулировать инновации, трансформируя свои команды посредством стратегического обучения. Более 21 000 сотрудников в ведущих компаниях по всему миру повысили свою цифровую грамотность благодаря нашим инициативам по повышению и переквалификации. GA также был признан одним из Deloitte’s Technology Fast 500, а Fast Company назвала нас лидерами в области «Идей, меняющих мир», а также самой инновационной компанией №1 в сфере образования. GA находится на переднем крае создания практических решений одной из самых насущных проблем нашего времени — будущего работы. Как признано Всемирным экономическим форумом, BCG, ОЭСР и другими, это серьезные вызовы, для которых лишь немногие компании предлагают реальные решения. В этой роли вы будете ежедневно общаться с руководителями компаний, которые полагаются на GA, чтобы помочь им применить эти решения к своей рабочей силе будущего.

• Мы ищем опытного Ведущего специалиста по разработке образовательного опыта в области технических дисциплин, имеющего подтвержденный опыт разработки программ технического образования и развития компетенций в таких областях, как Software Engineering, Data Science, DevOps и MLOps и т. д. *

В качестве Ведущего специалиста по разработке образовательного опыта в области технических дисциплин (LED) вы будете отвечать за проектирование, разработку и контекстуализацию высококачественных образовательных программ GA для корпоративных, технических и профессиональных аудиторий. Эта роль требует глубоких знаний в области разработки образовательного опыта, отличных навыков разработки программ и управления проектами, а также практического владения инструментами AI и новейшими технологиями на рабочем месте.

Вы будете создавать практические, ориентированные на результат образовательные программы, которые помогут учащимся приобрести соответствующие навыки и уверенно применять их в реальных рабочих условиях. Поскольку AI все больше интегрируется в программы GA и потребности клиентов, вы должны понимать, как современные AI-инструменты фактически используются на рабочем месте, и уметь преобразовывать эти знания в прикладные задания, лаборатории, симуляции, руководства для преподавателей, оценки и адаптации под конкретного клиента.

Хотя эта роль будет вносить значительный вклад в портфель GA, связанный с AI и новыми технологиями, это не чисто роль, посвященная AI-контенту. Основная ответственность заключается в создании масштабируемых, высококачественных программ GA, отвечающих потребностям учащихся, целям клиентов, ожиданиям рынка и стандартам обучения GA.

Вы будете управлять проектами и сотрудничать с экспертами предметных областей, преподавателями, менеджерами по продуктам, специалистами по разработке образовательного опыта, специалистами по оценке, поставщиками и клиентскими командами для создания образовательных программ, отражающих текущие потребности рынка, новые возможности и практическое применение на рабочем месте.

Условия и детали:

Это гибкая, контрактная позиция сроком на 2 или 3 месяца. Мы ожидаем, что человек будет работать 30 часов в неделю по проекту. Эта роль будет полностью удаленной. Для кандидатов из США: оплата составляет от 45 до 55 долларов США в час. Для европейских кандидатов: оплата составляет от 23 до 35 евро в час. Для кандидатов из Южной Азии: оплата составляет от 15 до 25 долларов США в час. Для кандидатов из стран АТР: оплата составляет от 20 до 38 долларов США в час.

Ключевые обязанности:

Владение программой и исследование

Выступать в качестве ведущего специалиста по разработке образовательного опыта для программ GA, которые могут включать AI, новые технологии, цифровую трансформацию, технические навыки, лидерство, применение на конкретных должностях или компоненты повышения производительности на рабочем месте. Владеть полным процессом проектирования, ориентированным на клиента: сбор требований, результаты обучения, сроки проекта, объем работ, распределение ресурсов, планы разработки и качество контента от исследования до внедрения. Сотрудничать с отделами продаж, продуктовым отделом, отделом по работе с клиентами, отделом решений и отделом внедрения для выявления потребностей клиентов и учащихся и преобразования этих потребностей в практические образовательные решения. Поддерживать предпродажные и клиентские переговоры, помогая определить потребности в навыках, профили учащихся, цели программы, готовность аудитории и рекомендованные образовательные пути. Оценивать инструменты, рабочие процессы, варианты использования и рабочие контексты, наиболее релевантные для клиента или аудитории, включая AI-инструменты, где это применимо, и определять, как они должны быть представлены в образовательном опыте. Определять четкие результаты обучения, которые переводят учащихся от осведомленности к практическому применению, улучшению рабочих процессов, повышению производительности, изменению поведения и ответственному использованию технологий.

Практический дизайн обучения и разработка с использованием AI

Проектировать и разрабатывать практические, очные образовательные программы для учащихся с различным уровнем экспертизы, включая программы, где AI-инструменты, рабочие процессы или новые технологии являются центральными для результатов обучения. Создавать учебные материалы для очного обучения, включая презентации, практические лабораторные работы, тематические исследования, симуляции, оценки, руководства для преподавателей, рабочие тетради для учащихся и практические упражнения на рабочем месте. Создавать образовательные программы, которые помогают учащимся активно применять новые навыки в реалистичных рабочих условиях, включая использование AI-инструментов и платформ, где это применимо. Проектировать практические задания с использованием современных рабочих и AI-инструментов, таких как ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity, Midjourney, NotebookLM или других инструментов, релевантных для корпоративного обучения. Преобразовывать сложные или технические концепции в структурированные, доступные и увлекательные образовательные программы в сотрудничестве с экспертами предметных областей. Курировать, контекстуализировать и обновлять контент для отражения новых тенденций в отрасли, возможностей новых инструментов, развивающихся передовых практик, ожиданий доступности и соображений ответственного использования. Проектировать структурированные образовательные пути по уровням владения, включая AI-грамотность, применение на конкретных должностях, развитие технических навыков, пересмотр рабочих процессов, ответственное использование технологий и продвинутые концепции, где это уместно. Разрабатывать практические, интерактивные задания, такие как обзоры инструментов, мероприятия по уточнению запросов (prompt refinement), картирование рабочих процессов, разработка вариантов использования, сценарии принятия этических решений, задачи по повышению производительности, задачи по программированию, технические лаборатории или симуляции реальных бизнес-ситуаций. Обеспечивать, чтобы образовательные программы основывались на принципах обучения взрослых, науке об обучении, доступности, измеримых результатах обучения и практическом переносе знаний на рабочее место. Следовать стандартам GA по проектированию и разработке, передовым практикам, шаблонам, процессам обеспечения качества и ожиданиям по продуктовому оформлению основного и адаптированного учебного материала. Создавать, выполнять и нести ответственность за качество сроков разработки проектов и программ, результатов и необходимых ресурсов. Привлекать и управлять проектами всех ресурсов, необходимых для разработки программы, включая экспертов предметных областей, других специалистов по разработке образовательного опыта или инструкторов, специалистов по оценке, преподавателей, поставщиков, подрядчиков и фрилансеров.

Внедрение и поддержка преподавателей

Разрабатывать материалы для поддержки проведения очного обучения, включая руководства для преподавателей, документы «run-of-show», рабочие тетради для учащихся, тематические исследования из реальной практики, инструкции по настройке инструментов, рекомендации по устранению неполадок и заметки по проведению мероприятий. Предоставлять руководства преподавателям по передовым практикам прикладного, интерактивного обучения, включая демонстрации инструментов в реальном времени, коучинг, фасилитацию дискуссий, поддержку учащихся, практические упражнения и решение проблем с помощью технологий. Тесно сотрудничать с преподавателями, инструкторами по обучению и клиентскими командами для адаптации образовательных программ для различных аудиторий, включая корпоративных клиентов, стартапы, государственные организации, технические команды, бизнес-лидеров и кросс-функциональные группы сотрудников. Убедиться, что преподаватели оснащены всем необходимым для уверенного, точного, последовательного проведения образовательных программ в соответствии со стандартами обучения GA. Собирать, обобщать и анализировать данные о влиянии обучения для поддержки непрерывного совершенствования, уточнения контента, результатов обучения и обновлений программ. При необходимости работать с поставщиками услуг по переводу и партнерами по локализации для адаптации образовательных программ для глобальной аудитории.

Продуктовое оформление

Возглавлять обсуждения и рабочие процессы с отделами управления продуктами и проектирования систем обучения для стандартизации повторно используемых шаблонов, компонентов, мероприятий, шаблонов и структур программ GA. Вносить вклад в разработку масштабируемой библиотеки повторно используемых компонентов обучения GA, включая структуры программ, мероприятия, оценки, ресурсы для преподавателей, готовые к использованию клиентами материалы и шаблоны обучения с использованием AI, где это применимо. Определять, какие пользовательские учебные материалы могут быть преобразованы в повторно используемые компоненты продукта или повторяемые модели внедрения. Поддерживать развитие портфеля обучения GA, выявляя новые потребности клиентов, рыночные сдвиги, тенденции в использовании инструментов и возможности для новых или улучшенных учебных продуктов.

Квалификация:

Не менее 5 лет опыта в области instructional design, learning experience design, curriculum design или смежной области, со значительным опытом создания очных учебных материалов. Подтвержденная способность разрабатывать высококачественные образовательные программы для корпоративных, профессиональных, технических аудиторий или аудиторий, ориентированных на рабочее место. Значительный опыт создания практических, ориентированных на результат учебных материалов, включая презентации, руководства для преподавателей, задания, оценки, тематические исследования, лабораторные работы, симуляции и материалы для учащихся. Опыт управления клиентами, заинтересованными сторонами, экспертами предметных областей, преподавателями, поставщиками или кросс-функциональными партнерами в процессе разработки контента. Глубокое понимание методологий instructional design, включая таксономию Блума, ADDIE, experiential learning, practice-based learning и принципы обучения взрослых. Способность разрабатывать программы как для технических, так и для нетехнических аудиторий, включая руководителей, команды бизнеса, функциональные команды и технических специалистов. Практическое владение современными AI-инструментами и способность использовать эти инструменты для проектирования, прототипирования, оценки и улучшения образовательных программ. Подтвержденный опыт разработки образовательных программ, связанных с AI, новыми технологиями, данными, цифровой трансформацией, техническими навыками или внедрением технологий на рабочем месте. Глубокие рабочие знания концепций AI, включая генеративный AI, большие языковые модели (LLM), prompt engineering, машинное обучение, AI-агентов, этичный AI, ответственное использование и внедрение AI в корпоративной среде. Опыт разработки практических, интерактивных заданий, которые могут включать AI-инструменты, лаборатории, тематические исследования, симуляции, упражнения по рабочим процессам или практику с использованием инструментов. Опыт сотрудничества с экспертами предметных областей для преобразования сложных концепций в структурированные, увлекательные и доступные образовательные программы. Знакомство с платформами LMS, системами управления контентом и инструментами авторинга. Готовность гибко подстраивать свой график для участия во встречах в разных часовых поясах, особенно в США, Европе, на Ближнем Востоке и в Азии. Успешно работает в быстро меняющихся, динамичных условиях, где приоритеты, инструменты и потребности клиентов быстро меняются. Увлеченность помощью различным учащимся в приобретении практических, ориентированных на будущее навыков для меняющегося мира труда.

Желательно:

Техническая компетентность в области AI, data science или программирования, включая Python, API, TensorFlow, PyTorch или аналогичные фреймворки. Опыт использования GitHub или других инструментов для совместной работы над техническими проектами. Опыт разработки AI-лабораторий, заданий по программированию, семинаров по моделированию или реальных AI-кейсов. Знакомство с виртуальными машинами, облачными лабораториями, песочницами (sandbox environments) или техническими учебными средами. Опыт интеграции персонализации на основе AI, адаптивного обучения или поддержки практики учащихся с помощью AI в дизайн курсов. Опыт разработки корпоративных программ внедрения AI, программ для руководства по AI, специализированных курсов по AI для различных ролей (role-based academies), технических академий, программ цифровой трансформации или образовательных траекторий для конкретных должностей (role-based learning journeys). Опыт создания образовательных программ для таких инструментов, как ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity, NotebookLM, Midjourney или аналогичных платформ. Если не указано иное, удаленные позиции могут выполняться из следующих утвержденных стран деятельности General Assembly. Соединенные Штаты Америки (штаты деятельности могут варьироваться), Канада (провинции деятельности могут варьироваться), Соединенное Королевство, Австралия и Сингапур.