Account Manager - Cloud

Управлять и развивать прочные, долгосрочные отношения с ключевыми клиентами. Выступать в качестве основного контактного лица для закрепленных за вами клиентов и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Определять новые бизнес-возможности и расширять существующие счета за счет перекрестных и дополнительных продаж облачных решений. Понимать бизнес- и технические требования клиентов и преобразовывать их в подходящие облачные решения. Тесно сотрудничать с облачными архитекторами, специалистами по предпродажной подготовке, специалистами по внедрению и техническими командами для разработки соответствующих решений и предложений. Подготавливать и представлять коммерческие предложения, презентации и предложения решений клиентам. Управлять полным циклом продаж от выявления возможностей до переговоров, закрытия сделки и передачи клиенту для внедрения. Развивать и поддерживать здоровый пайплайн продаж и предоставлять точные прогнозы продаж. Проводить регулярные обзоры счетов и определять возможности для улучшения взаимодействия с клиентами и увеличения доходов. Договариваться о контрактах, ценах и коммерческих условиях в рамках руководящих принципов компании. Отслеживать рыночные тенденции, конкурентов и новые облачные технологии для выявления новых бизнес-возможностей. Вести точную информацию о клиентах и возможностях в системе CRM. Координировать работу с внутренними командами для обеспечения бесперебойного внедрения и поставки проданных решений. Отслеживать проблемы клиентов и координировать работу с соответствующими командами для обеспечения своевременного решения. Достигать поставленных целей по продажам, доходам и удержанию клиентов.

Требования

• Степень бакалавра в области бизнеса, информационных технологий, компьютерных наук или смежной области.
• Опыт работы от 3 до 5 лет в области управления счетами, продаж IT-продуктов, продаж облачных решений или технологических решений.
• Подтвержденный опыт управления B2B технологическими счетами и развития отношений с клиентами.
• Хорошее понимание концепций и услуг облачных вычислений.
• Желателен опыт работы с облачными платформами, такими как Microsoft Azure, AWS или Google Cloud.
• Опыт продажи IT-услуг, облачных решений, управляемых услуг или решений для цифровой трансформации.
• Сильные коммерческие навыки и навыки ведения переговоров.
• Опыт управления пайплайнами продаж и использования CRM-систем.
• Сильные коммуникативные навыки, навыки презентации и построения отношений.
• Способность эффективно работать как с техническими, так и с бизнес-стейкхолдерами.
• Свободное владение английским языком, письменным и устным.