Implementation Project Manager II

Вознаграждение: 71 800 – 112 700 долларов США в год

С 2003 года Entrata превратилась из визионерского стартапа под руководством студентов в мирового лидера в области технологий управления недвижимостью на основе ИИ. Сегодня мы являемся основой важнейшей операционной системы отрасли, обслуживая владельцев и жильцов по всему миру с помощью комплексного набора интеллектуальных инструментов для лизинга, оплаты и коммуникации, работающих на базе передового ИИ. Имея подтвержденный опыт устойчивого роста и глобальную команду из более чем 2200 сотрудников, мы предлагаем редкое сочетание устоявшейся стабильности и высокоскоростных инноваций. Entrata, признанная Залом славы Silicon Slopes и списком Utah Business Fast 50, способствует развитию культуры радикальной прозрачности и предпринимательской энергии. В Entrata мы создаем среду, в которой ценятся и уважаются различные точки зрения. Эти перспективы бросают вызов предположениям, укрепляют наши решения и повышают планку, поскольку мы перестраиваем глобальный опыт проживания с помощью решений на базе ИИ.

Менеджер по реализации проектов играет ключевую роль в поддержке инициатив по привлечению клиентов для крупных и стратегических учетных записей с использованием программного обеспечения Entrata. Эта должность способствует успешной реализации проектов по внедрению, применяя установленные практики управления проектами, координируя работу внутренних команд и поддерживая соответствие целям компании. Роль действует в рамках организации профессиональных услуг и тесно сотрудничает с кросс-функциональными заинтересованными сторонами для поддержки успеха клиентов и признания доходов посредством эффективного выполнения проектов.

Примечание: Если вы находитесь в штате Юта, это будет гибридная должность.

Обязанности: Руководство назначенными проектами по реализации до завершения, с использованием установленных методологий, стандартов качества и стандартных операционных процедур реализации. Владение объемом работ, сроками, контрольными точками и RAID (риски, действия, проблемы, зависимости) для назначенного объема работ; поддержание актуальности Hive (или преемника) в точном состоянии. Четкое информирование клиентов и руководителей о статусе, рисках и решениях; заблаговременное эскалирование при угрозе выполнения обязательств. Выполнение рутинного прогнозирования и задач по поддержанию ACV, назначенных данной роли (плановые и внеплановые работы, обновления DOMO/Slack, поддержка сверки, сроки реализованного ACV) в соответствии с ожиданиями производительности PM и указаниями руководства. Улучшение шаблонов и руководств с помощью практической обратной связи с места. Неформальное наставничество для менее опытных PM или координаторов.

Основные функции: Полная реализация назначенных проектов — планирование, координация и управление работой по внедрению для достижения контрольных точек, стандартов качества и контрактных результатов. Прогнозирование и владение сроками получения дохода (объем проекта) — поддержание точности дат на уровне проекта и движения ACV; соблюдение еженедельных/ежемесячных графиков отдела (включая обновления DOMO и Slack, где это требуется), внеплановое поддержание ACV и правила реализации ACV в конце месяца в соответствии с ожиданиями производительности PM. Система учета проекта — ведение задач, ответственных лиц, сроков выполнения и комментариев в утвержденной системе управления проектами, чтобы руководители и партнеры могли доверять плану. Кросс-функциональное руководство (на уровне проекта) — согласование работы консультантов, миграции, обучения, биллинга, коммунальных служб и других специалистов в соответствии со стандартными операционными процедурами; разрешение или эскалирование межкомандных конфликтов, блокирующих прогресс. Коммуникация с клиентами и заинтересованными сторонами — руководство регулярными проектными коммуникациями; соблюдение стандартов времени отклика и профессионализма в соответствии с ожиданиями производительности PM; документирование решений. Соблюдение процессов — следование политикам профессиональных услуг, правилам безопасности и данных, а также стандартным операционным процедурам; использование определенных путей NITI, эскалирования и передачи. Саморазвитие — выполнение ежеквартальных самообзоров / мероприятий по оценке качества звонков при их назначении, используя матрицу отдела. Путешествия и темп — командировки по стране по мере необходимости; приоритизация и работа в быстром, ориентированном на сроки, меняющемся режиме. Способность эффективно расставлять приоритеты задач, соблюдая сроки и эффективно управляя рабочей нагрузкой. Поддержание профессионального взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Способность работать в быстром и стрессогенном режиме.

Минимальные требования: Сильная организованность; управление несколькими активными проектами или крупными рабочими процессами. Самостоятельная работа в рамках установленной политики; здравое суждение относительно того, когда следует эскалировать проблему. Сильные письменные и устные коммуникативные навыки; уверенность в проведении клиентских звонков. Практическое знание методов и отчетности по реализации проектов. Комфорт при работе с внутренними инструментами после обучения.

Требования к образованию и опыту: Степень бакалавра в области управления бизнесом, управления проектами или смежной области, или эквивалентный практический опыт. Минимум два года соответствующего опыта в управлении проектами, привлечении клиентов или предоставлении профессиональных услуг. Эквивалентный опыт может быть рассмотрен вместо формальных требований к образованию. Готовность к командировкам к клиентам по мере необходимости.

ИИ и операционная компетентность: Интеграция ИИ: Использование одобренных компанией инструментов GenAI для ускорения высокоценных результатов. Стратегический надзор: Осуществление критического суждения в качестве "человека в цикле", проверяя результаты ИИ на фактическую точность, соответствие бренду и отсутствие галлюцинаций. Управление данными: Обеспечивает, чтобы проприетарные данные или персональные данные (PII) не были раскрыты неавторизованным моделям. Компетентность в составлении запросов: Демонстрирует способность создавать четкие, контекстно-богатые запросы для достижения последовательных, высококачественных результатов в различных бизнес-доменах.

Преимущества: Гибкая и прозрачная культура с возможностями удаленной и гибридной работы, щедрое время отпуска и частые дни отдыха для баланса между работой и личной жизнью.

Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, включая услуги по лечению бесплодия, доступно для соответствующих требованиям сотрудников и их семей.

Варианты HSA/FSA и оплачиваемое работодателем страхование по нетрудоспособности предоставляются для соответствующих требованиям сотрудников.

Доступ к планам пенсионного обеспечения 401(k) или аналогичным планам с софинансированием со стороны работодателя для соответствующих требованиям сотрудников, обеспечивающим долгосрочную финансовую безопасность.

Инициативы по оздоровлению, способствующие физическому и психическому благополучию, доступ к тренажерному залу в главном офисе, абонементы в спортзал, ресурсы по охране психического здоровья, оздоровительные конкурсы и программы поддержки сотрудников.

Программы Entrata Cares предлагают возможности для волонтерства, благотворительных мероприятий и помощи нашему сообществу.

Эксклюзивный тарифный план Previ для мобильных телефонов и скидки на услуги или партнерство с местным бизнесом для дополнительных льгот для сотрудников.

Два раза в год - раздача фирменных подарков для сотрудников.

В настоящее время Entrata нанимает в штатах Аризона, Айдахо, Юта, Вайоминг, Техас, Северная Каролина, Флорида, Джорджия, Южная Каролина, Огайо, Пенсильвания и Иллинойс для должностей, требующих более высокого уровня квалификации (Exempt), и в штатах Аризона, Айдахо, Юта, Вайоминг, Техас, Северная Каролина и Флорида для должностей, не требующих высокого уровня квалификации (Non-Exempt).

Entrata стремится создавать рабочее место, где процветает разнообразная и инклюзивная команда в среде, свободной от дискриминации. Мы предоставляем равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана, имеющего право на льготы, или любых других применимых характеристик, защищенных законом.

Это отличное место для работы! Присоединитесь к нам?