Platform Operations Program Manager

Title: Platform Operations Program Manager Company: OpenAI Location: San Francisco / Hybrid

Compensation: $252K - $280K per year

About the Team

Команда Account & Platform Integrity Operations защищает экосистему OpenAI, гарантируя, что пользователи, разработчики, партнеры и организации могут безопасно и ответственно получать доступ к нашей платформе и использовать ее. Команда работает над целостностью учетных записей, предотвращением мошенничества, обнаружением злоупотреблений и управлением рисками платформы, чтобы не допустить эксплуатации продуктов и разработческих интерфейсов OpenAI злоумышленниками.

Эта роль будет находиться в команде Account & Platform Integrity Operations, тесно сотрудничая с командами в рамках организации Ecosystem, чтобы обеспечить быструю масштабируемость платформы без ущерба для доверия, качества или безопасности.

About the Role - Platform Operations Program Manager

По мере расширения экосистемы разработчиков OpenAI мы создаем операционную основу для поддержки следующего поколения плагинов, приложений MCP, навыков агентов и интеграций. В качестве Platform Operations Program Manager вы будете работать с командами Product, Engineering, Policy, Legal, Security и Developer Experience над разработкой систем и операционных моделей, которые обеспечивают рост экосистемы при сохранении качества, доверия и исключительного опыта разработчиков.

Эта роль требует сильного операционного суждения, глубокого понимания платформ разработчиков и API, эмпатии к опыту разработчиков и способности преобразовывать меняющиеся продуктовые, платформенные и политические требования в масштабируемые операционные системы.

Location: San Francisco, CA (Hybrid - 3 days in office)

What You'll Do

• Отвечать за операционные процессы, которые помогают разработчикам выводить на рынок приложения, плагины и интеграции — от подачи заявки и рассмотрения до запуска, апелляций и постоянного мониторинга.

• Управлять внешними партнерами по обзору и рабочими процессами политики, помогая командам последовательно применять стандарты, одновременно выявляя области, где требуется улучшение руководства, процессов или ожиданий по качеству.

• Сотрудничать с командами Product, Engineering, Policy, Legal, Security, Developer Experience и Go-to-Market для преобразования целей и требований платформы в четкие, эффективные операционные процессы.

• Руководить рассмотрением и эскалацией приоритетных партнеров, балансируя скорость запуска с доверием пользователей и последовательными стандартами.

• Создавать циклы обратной связи между командами Product, Policy, Tooling и Developer Experience, чтобы снизить трение для разработчиков и повысить качество интеграций с течением времени.

• Руководить инициативами по автоматизации и AI-driven, такими как агентские рабочие процессы, для повышения скорости, согласованности и масштабируемости процессов обзора и поддержки.

• Выступать в качестве старшего кросс-функционального партнера, используя операционный опыт и знания платформы для формирования продуктовой стратегии и улучшения работы экосистемы.

You Might Thrive If You

• Имеете 8+ лет опыта в области управления программами, операционной деятельности разработчиков, продуктовой операционной деятельности или смежных областях.

• Удобно работаете с техническими концепциями, такими как MCP, API, OAuth, аутентификация, разрешения, потоки данных, даже если вы не пишете продакшн-код.

• Обладаете сильным операционным суждением и можете балансировать скорость, безопасность и бизнес-приоритеты при принятии решений.

• Вносите структуру в неопределенные, кросс-функциональные проблемы и достигаете согласованности между командами Product, Engineering, Policy, Legal, Security и Operations.

• Мыслите системами, а не отдельными случаями, выявляя повторяющиеся закономерности и создавая долговечные процессы вместо разовых решений.

• Имеете опыт использования AI и автоматизации для сокращения ручной работы, повышения качества и масштабирования операционных процессов.

• Ясно общаетесь как с технической, так и с нетехнической аудиторией, преобразуя сложные требования в практические рекомендации.

• Глубоко заботитесь об опыте разработчиков и партнеров, одновременно поддерживая последовательные стандарты, которые защищают платформу и ее пользователей.

About OpenAI

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и развертыванием ИИ, призванная обеспечить, чтобы универсальный искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно развертывать их в мире через наши продукты. ИИ — это чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых юридически защищенных характеристик.

Дополнительную информацию см. в Заявлении о политике в отношении позитивных действий и равных возможностей трудоустройства OpenAI.

Проверка биографических данных кандидатов будет проводиться в соответствии с применимым законодательством, и квалифицированные кандидаты с историей арестов или судимостей будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с этим законодательством, включая San Francisco Fair Chance Ordinance, Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers и California Fair Chance Act, для кандидатов из США. Для работников округа Лос-Анджелес, не являющихся гражданами США: мы разумно полагаем, что криминальная история может иметь прямое, неблагоприятное и негативное отношение к следующим должностным обязанностям, потенциально приводя к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита компьютерного оборудования, доверенного вам, от кражи, потери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), после прекращения трудовых отношений или окончания проекта; и сохранение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности требуют доступа к безопасным и защищенным информационным технологическим системам и связанных с ними обязательств по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что вы считаете, что это объявление о вакансии не соответствует требованиям, отправьте отчет через эту форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии, предоставляться не будут.

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями, и запросы могут быть сделаны по этой ссылке.

Политика конфиденциальности OpenAI Global Applicant.

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект имеет потенциал помочь людям решить огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.