VP, Head of Program Management - AI

Название: VP, Руководитель управления программами — ИИ Местоположение: 2 локации

Местоположение: Stamford Hub Местоположение: NYC Bryant Park Hub Занятость: Полная занятость

Краткое описание должности/цель: Помочь Synchrony ускорить ответственное внедрение ИИ и достижение бизнес-результатов в масштабах предприятия. В качестве вице-президента, руководителя управления программами по ИИ, вы будете управлять операционной деятельностью организации по ИИ — преобразовывая стратегию ИИ в дисциплинированное исполнение в рамках стратегических инициатив, программ поддержки, внедрения инструментов, усилий по внедрению, управляющих форумов и межфункциональных приоритетов выполнения.

Подотчетный глобальному руководителю отдела ИИ, вы создадите и возглавите функцию управления программами, которая обеспечит организации по ИИ единое, надежное представление о приоритетах, прогрессе, зависимостях, рисках и результатах. Вы будете тесно сотрудничать с руководством отдела ИИ, техническими специалистами, продуктовыми командами, отделами бизнеса, управления рисками, юридическим отделом, отделом соответствия нормативным требованиям, отделом кадров, отделом коммуникаций и другими заинтересованными сторонами предприятия, чтобы обеспечить правильную последовательность, надлежащее управление и масштабируемое внедрение инициатив в области ИИ.

Вы — руководитель корпоративных программ, который привносит структуру в неопределенность, ясно общается с руководством и командами по выполнению задач, а также знает, как превратить смелую стратегию в измеримый прогресс. Вы одинаково комфортно чувствуете себя при формировании операционной модели, координации сложных портфелей, стимулировании внедрения новых возможностей и помощи командам в ускорении работы при сохранении должной дисциплины в регулируемой среде финансовых услуг.

Эта роль включает руководство функцией управления программами для организации по ИИ и отвечает за дисциплину исполнения, операционный ритм, видимость портфеля, координацию поддержки, отслеживание внедрения и отчетность для руководства. Эта роль не предполагает самостоятельного принятия решений по моделям ИИ, утверждения бизнес-кейсов, технологической архитектуры, принятия рисков, юридической интерпретации или решений по политике; эти вопросы остаются за соответствующими ответственными владельцами в области ИИ, бизнеса, технологий, рисков, права, соответствия нормативным требованиям и управления. Ожидается, что роль будет связывать этих владельцев, выявлять решения и обеспечивать структуру, необходимую для своевременного и ответственного выполнения.

Основные обязанности:

• Ежедневное руководство функцией управления программами в области ИИ — координация исполнения в рамках стратегических инициатив в области ИИ, программ поддержки, внедрения инструментов, усилий по внедрению и межфункциональных проектов.
• Преобразование стратегии ИИ в интегрированную дорожную карту портфеля, план этапов, карту зависимостей и операционный ритм, который позволит руководству принимать своевременные решения о компромиссах, последовательности и распределении ресурсов.
• Создание и управление операционной моделью портфеля ИИ — включая входящие запросы, приоритизацию, управляющие форумы, права принятия решений, пути эскалации, отчетность о статусе и обзоры состояния портфеля.
• Стимулирование деятельности по поддержке ИИ в масштабах всей компании, сотрудничество с отделами кадров, обучения, коммуникаций, бизнес-отделами, техническими специалистами, отделами управления рисками, юридическим отделом и отделом соответствия нормативным требованиям для координации программ обучения, информирования, управления изменениями и внедрения.
• Руководство исполнением программ по внедрению и использованию инструментов ИИ — обеспечение готовности к запуску, коммуникаций, обучения, согласования с заинтересованными сторонами, обратной связи, оценки внедрения и дисциплинированного выполнения улучшений после запуска.
• Координация сложных общекорпоративных инициатив в области ИИ, требующих согласованности между бизнес-подразделениями, техническими командами, партнерами по данным, отделами управления рисками, юридическим отделом, отделом соответствия нормативным требованиям, отделом закупок, отделом коммуникаций и другими вспомогательными функциями.
• Агрегирование, отслеживание и отчетность по ключевым показателям эффективности (KPI) портфеля ИИ и метрикам программ, включая прогресс в достижении стратегических приоритетов, показатели внедрения и вовлеченности, состояние выполнения, риски, зависимости, проблемы и требуемые решения руководства.
• Ведение точной, надежной записи о программах инициатив в области ИИ, обеспечение отражения статуса в соответствии с проверенной реальностью и четкой документации результатов, решений, рисков и зависимостей для рассмотрения руководством.
• Разработка и выполнение проактивной коммуникационной стратегии для руководства отдела ИИ, заинтересованных сторон, бизнес-партнеров и корпоративной аудитории для повышения осведомленности, согласованности и импульса в отношении приоритетов ИИ.
• Координация финансовых показателей портфеля ИИ в партнерстве с финансовым отделом и владельцами бизнеса — отслеживание инвестиций, расходов, выгод и потребностей в ресурсах по отношению к плану.
• Подготовка и предоставление отчетности и брифингов для руководства, готовых для главы отдела ИИ, высшего руководства и управляющих форумов — четкое изложение приоритетов, прогресса, внедрения, рисков, компромиссов и требуемых решений.
• Планирование и организация ключевых мероприятий программы ИИ, рабочих совещаний, обзоров руководства, форумов поддержки и контрольных точек внедрения, обеспечение подготовки, участия, четких результатов и дисциплинированного выполнения.
• Выполнение других обязанностей и/или специальных проектов по мере необходимости.

Квалификация/требования:

• Степень бакалавра в соответствующей области и 10+ лет опыта управления программами, портфелями, трансформациями или стратегическими инициативами; в отсутствие степени — 14+ лет соответствующего опыта.
• Подтвержденный опыт руководства крупными, комплексными общекорпоративными программами с множеством параллельных рабочих потоков, старшими заинтересованными сторонами и измеримыми бизнес-результатами.
• Опыт выполнения стратегических программ в области технологий, данных, цифровых решений, аналитики, автоматизации, ИИ или корпоративной трансформации в сфере финансовых услуг, банковского дела или другой строго регулируемой отрасли.
• Рабочее знание концепций ИИ, данных, аналитики, предоставления технологических решений и управления изменениями, достаточных для эффективной координации действий между техническими, деловыми и контрольными заинтересованными сторонами.
• Понимание принципов ответственного ИИ, управления моделями, управления рисками, конфиденциальности, правовых и нормативных аспектов, а также аспектов операционного контроля, достаточных для поддержки дисциплинированного выполнения без принятия ответственных решений по рискам.
• Опыт работы с Agile, Scaled Agile, операционными моделями продуктов и инструментами, используемыми командами ежедневно, такими как Jira, SharePoint или аналогичными платформами.
• Отличные навыки письменного и устного общения, включая представление информации на уровне руководства, отчетность по портфелю и представление сложных инициатив в области ИИ в ясных деловых терминах.
• Подтвержденная способность влиять без прямой власти, управлять конфликтами, достигать консенсуса и согласовывать действия старших заинтересованных сторон в бизнес-, технических и контрольных функциях.
• Исключительная организованность, приоритизация и дисциплина в управлении портфелем, способность обеспечивать прогресс большого объема неоднозначной, межфункциональной работы в направлении достижения результатов.
• Опыт управления поставщиками, консультантами, внутренними центрами компетенции или общими ресурсами поддержки, включая определение объема работ, результатов, сроков и ожидаемых итогов.
• Уверенность в работе в условиях сложности и неопределенности; способность создавать структуру, принимать решения и поддерживать импульс в быстро развивающейся среде ИИ.
• Способность и готовность к командировкам при необходимости.

Желательные характеристики:

• Настоятельно предпочтителен опыт поддержки программ в области ИИ, генеративного ИИ, машинного обучения, науки о данных, аналитики, автоматизации или новых технологий.
• Опыт стимулирования корпоративных изменений, поддержки, обучения, коммуникаций и внедрения новых технологических возможностей или способов работы.
• Опыт создания или управления операционной моделью управления программами, управления портфелями, трансформации или центра компетенции с нуля.
• Опыт работы с инструментами для портфельного управления, управления программами, отслеживания внедрения и отчетности для руководства, такими как Microsoft Project, Planner, SharePoint, Power BI, Jira или аналогичными платформами.

Класс/уровень: 14

Диапазон заработной платы для данной позиции составляет 170 000,00–290 000,00 долларов США в год, и она дает право на получение годового бонуса, основанного на индивидуальных результатах и результатах компании.

Фактическая компенсация, предложенная в рамках объявленного диапазона заработной платы, будет зависеть от опыта работы, уровня навыков или знаний.

Заработная плата корректируется в соответствии с рыночными условиями в Калифорнии, Нью-Йоркском метрополитене и Сиэтле.

Наш образ работы: Мы гордимся тем, что предлагаем вам гибкость. В Synchrony наш образ работы позволяет вам работать из дома рядом с одним из наших хабов или приходить в один из наших офисов. Вам потребуется добираться до ближайшего хаба (виртуального или физического) для участия в мероприятиях, требующих личного присутствия, таких как регулярные деловые или командные совещания, обучение и культурные мероприятия.

Должности в сфере полевых продаж и некоторые должности в коммерческих командах могут иметь другие требования к местоположению в зависимости от обязательств или предпочтений партнера.

Требования к соответствию:

• Вам должно быть 18 лет или больше.
• Вы должны иметь диплом средней школы или его эквивалент.
• Вы должны быть готовы пройти тест на употребление наркотиков, пройти проверку биографии и предоставить отпечатки пальцев в рамках процесса адаптации.
• Вы должны соответствовать требованиям раздела 19 Федерального закона о страховании депозитов.
• Новые сотрудники (уровни 4-7) должны проработать в компании не менее 9 месяцев непрерывно, прежде чем они смогут претендовать на другие должности. После выполнения этого требования к времени нахождения на должности новый сотрудник должен проработать минимум 6 месяцев на текущей должности, прежде чем сможет претендовать на будущие должности, не относящиеся к категории руководителей. Сотрудники уровня 8 или выше должны проработать на текущей должности не менее 18 месяцев, прежде чем смогут претендовать на нее. Все внутренние сотрудники должны постоянно соответствовать ожиданиям по производительности и получить одобрение от вашего менеджера для подачи заявки (или одобрение вашего менеджера и HR, если вы не соответствуете требованиям по времени нахождения на должности или ожиданиям по производительности).

Требуется законное разрешение на работу в США. Мы не будем спонсировать получение рабочих виз для данного вакансии ни сейчас, ни в будущем. Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана.

Наше обязательство: Присоединяясь к нам, вы станете частью инклюзивной культуры, где ваши индивидуальные навыки, опыт и голос не только слышны, но и ценятся. Вместе мы строим будущее, в котором каждый может принадлежать, общаться и воплощать идеалы в действие. Более 50% наших сотрудников участвуют в наших группах по интересам сотрудников (ERG), где сообщество и страсть пересекаются, предлагая безопасное пространство для обучения и развития.

Это начинается с вашего решения подать заявку на роль в Synchrony. Мы гарантируем, что все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства независимо от возраста, расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана. Мы гордимся нашей отмеченной наградами культурой для всех.

Уведомление о разумном приспособлении: Федеральный закон требует от работодателей предоставлять разумное приспособление квалифицированным лицам с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу или для выполнения вашей работы. Примеры разумного приспособления включают внесение изменений в процесс подачи заявки или рабочие процедуры, предоставление документов в альтернативном формате, использование переводчика с языка жестов или использование специального оборудования.

Если вам требуются особые условия, пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки по вопросам карьеры, чтобы мы могли обсудить вашу конкретную ситуацию. С нами можно связаться по телефону контакт рекрутера. Представители доступны с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу по центральному стандартному времени.

Группа семейств должностей: Информационные технологии