Technical Support Engineering Intern - Summer 2027

Название: Стажер-инженер технической поддержки — лето 2027 г. Местоположение: офис Bay-HQ / Сан-Матео, Калифорния, США

Компенсация (ориентировочный диапазон почасовой оплаты): 30–33 доллара США в час

Кто мы Verkada трансформирует способы защиты организациями своих людей и мест с помощью интегрированной, ориентированной на конфиденциальность платформы на базе ИИ, которая включает решения для видеонаблюдения, контроля доступа, датчиков качества воздуха, сигнализации, интеркомов и управления посетителями. У нас серьезный импульс на рынке: более 30 000 клиентов (включая более 100 компаний из списка Fortune 500), оценка в 5,8 млрд долларов, более 1 млрд долларов годовых бронирований и поддержка со стороны CapitalG, Sequoia Capital, General Catalyst, Felicis Ventures, Next47 и других. Физический ИИ — один из самых значительных технологических сдвигов нашего времени, и Verkada находится в его центре. Вы можете увидеть влияние нашей платформы в мире, изучая самые разные сообщества. Это розничный торговец, который использует наш агентский ИИ для предотвращения краж до того, как они произойдут. Склад, который использует оповещения на базе ИИ, чтобы убедиться, что его команда защищена на рабочем месте с помощью надлежащих СИЗ. Школа, которая получает оповещение об угрозе в режиме реального времени и запускает блокировку за секунды, а не минуты. Мы быстро масштабируем это влияние: сегодня более 2 миллионов устройств Verkada развернуты в более чем 170 странах.

О роли В качестве стажера-инженера технической поддержки вы не будете хватать кофе или наблюдать за другими. Наши стажеры находятся на переднем крае нашей команды, решая реальные задачи вместе с нашими штатными инженерами. Работая в нашем головном офисе в Сан-Матео, вы будете работать с передовыми облачными IoT-технологиями, помогая нашим корпоративным клиентам со всем: от устранения неполадок до проектирования систем. Эта стажировка — ваш шанс оказать реальное влияние, приобрести ценные технические навыки и дать старт своей карьере в динамичной, высокотехнологичной среде.

Что вы будете делать Практическое устранение неполадок: углубляйтесь в сложные сетевые, аппаратные и программные проблемы платформы Verkada Быстрое развитие: станьте экспертом, которому доверяют клиенты, предоставляя им советы по проектированию и интеграции умных систем Эффективное общение: переводите сложные технические концепции в четкие, точные советы по телефону, в чате и по электронной почте Берите на себя ответственность до конца: полностью отвечайте за проблемы клиентов от «у нас проблема» до «проблема решена» Сотрудничайте с технологическими лидерами: напрямую сотрудничайте с командами инженеров и продуктологов для тестирования нового оборудования и поиска ошибок раньше всех Делитесь знаниями: пишите контент для базы знаний, который помогает тысячам пользователей

Что вы принесете Готовность к полнодневной (40 часов в неделю) очной стажировке летом 2027 года в Сан-Матео, Калифорния Студент третьего или четвертого курса бакалавриата аккредитованного университета, специализирующийся в соответствующей технической области, такой как сетевые технологии, телекоммуникации, системное администрирование, информационные технологии, компьютерные науки, компьютерная инженерия или кибербезопасность Опыт обучения в области компьютерных сетей, Linux и компьютерных систем Вы — решатель проблем с острым вниманием к деталям Вы можете четко и уверенно сообщать сложную техническую информацию Вы преуспеваете в командной среде Отраслевые сертификаты (например, CCNP, CCNA или Network+) — это бонус, но не обязательны!

Бонусы и льготы для стажеров В Verkada мы считаем, что стажировки должны быть такими же вознаграждающими, поддерживающими и интересными, как и значимыми! Именно поэтому мы стремимся предоставить первоклассный опыт, который поддерживает как ваше личное благополучие, так и профессиональный рост. Вот лишь несколько бонусов и льгот, которые вы можете ожидать в качестве стажера-инженера технической поддержки Verkada: Ежемесячная стипендия на жилье для тех, кто переезжает в этот район, в дополнение к конкурентоспособной почасовой оплате Ежедневный обед с доставкой на место, бесплатные напитки от бариста и полностью укомплектованные закуски, чтобы поддерживать вашу энергию Мероприятия и встречи только для стажеров, позволяющие вам общаться с другими стажерами из разных команд Возможности для кросс-функционального сотрудничества, дающие вам реальное представление о том, как команды работают вместе Встречи с руководителями компании, чтобы вы могли напрямую услышать от лидеров и получить представление о построении успешной карьеры Программа 333: вы можете пойти с другими стажерами после работы и получить скидку 30 долларов на еду Дружеские турниры по Super Smash Bros, Magic и другим играм Эксклюзивные для стажеров карточки бинго, которые позволяют вам исследовать район залива и выиграть классные призы! И многое другое! От мероприятий по построению команды до возможностей наставничества — мы здесь, чтобы поддержать ваш рост на каждом этапе пути

Не верьте нам на слово, послушайте непосредственно от некоторых наших нынешних и бывших стажеров об их опыте: «Преимущество работы в качестве TSE в Verkada заключается в том, что вы являетесь частью быстрорастущей компании. Вы глубоко изучаете новейшие продукты и учитесь эффективно доносить то, что вы узнали, в понятной для клиентов форме: «Если ты не можешь объяснить это просто, ты недостаточно хорошо это понимаешь». Альберт Эйнштейн» — Дэниел, стажер TSE, Лондон «После обучения (которое похоже на университетские лекции) вы проводите время в очереди, что фактически означает быть на связи для следующего чата/звонка/электронного письма. Когда клиенту что-то нужно, будь то информация о продукте, как его настроить, или если продукт ведет себя немного «странно», вы — источник информации для этого человека. Своевременное донесение этой информации имеет первостепенное значение для успешной работы в этой роли» — Тедрик, стажер TSE, штаб-квартира «Эта стажировка дала мне много поводов задуматься о карьерных целях. Я бы сказал, что, в частности, эта стажировка — отличный способ наладить связи в районе Кремниевой долины, если ваша цель — работать в сфере технологий. Она также дала мне уникальное видение и понимание корпоративного оборудования. Это служит отличной отправной точкой для вашей карьеры» — Томас, стажер TSE, штаб-квартира

Дополнительная информация Мы спонсируем и берем на себя спонсирование виз для этой должности. Если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу.

Раскрытие информации о заработной плате В Verkada мы хотим привлекать и удерживать лучших сотрудников и компенсировать их таким образом, чтобы это соответствующим образом и справедливо оценивало их индивидуальный вклад в компанию. Учитывая это, мы тщательно учитываем ряд факторов для определения соответствующей начальной оплаты труда сотрудника, включая его основное место работы и оценку навыков и опыта кандидата, а также рыночные тенденции и внутреннее равенство. Эта оценка может варьироваться в зависимости от описанных выше факторов, поэтому фактическая начальная базовая оплата может быть выше или ниже этого диапазона. Базовая оплата также является лишь одним из компонентов общего пакета вознаграждений Verkada. Сотрудник Verkada может иметь право на дополнительные формы компенсации, в зависимости от его роли, включая стимулы по продажам, дискреционные бонусы и/или акции компании в форме ограниченных акций (RSU).

Ориентировочный диапазон почасовой оплаты 30–33 доллара США

Verkada — работодатель, предоставляющий равные возможности Являясь работодателем, предоставляющим равные возможности, Verkada стремится предоставлять возможности трудоустройства всем лицам. Ко всем кандидатам на должности в Verkada будет относиться без учета расы, цвета кожи, этнической принадлежности, религии, пола, гендерной принадлежности, гендерной идентичности и выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста, семейного положения, статуса ветерана, беременности или любой другой основы, запрещенной применимым законодательством.