Sr. ServiceNow Business Analyst

Должность: Старший бизнес-аналитик ServiceNow Местоположение: США - Удаленно (любое местоположение)

Местоположение: США - Удаленно (любое местоположение) Занятость: Полная Семейство должностей: SAAS/PAAS/Облачный консалтинг Требуются поездки: До 10% Требуется допуск: Активный "Секретный" (Secret) Что вы будете делать: Руководство проектами ServiceNow, включая взаимодействие с клиентами и пользователями для выявления и преобразования функциональных требований Сотрудничество с командами разработчиков ServiceNow для проектирования, разработки, внедрения и администрирования приложений ServiceNow. Преобразование сложных бизнес-требований в технические проекты и решения с использованием ServiceNow. Поддержка проектов ServiceNow путем взаимодействия с заинтересованными сторонами для сбора текущих процессов и болевых точек, а также проектирования будущих процессов. Поддержание частого взаимодействия с пользователями и заинтересованными сторонами на всех этапах общего проекта и усилий по разработке. Тесное сотрудничество с техническими командами в их усилиях по разработке, настройке и улучшению приложений ServiceNow. Быть в курсе продуктов, функций и отраслевых тенденций ServiceNow для стимулирования инноваций. Проведение технических оценок и предоставление рекомендаций по улучшению существующих внедрений ServiceNow. Создание функциональных рабочих продуктов, таких как, но не ограничиваясь ими, карты процессов, проектные документы и коммуникации. Поддержка функционального тестирования продуктов и мероприятий по обучению. Создание технической и функциональной документации для решений ServiceNow. Что вам понадобится: Должен ИМЕТЬ и ПОДДЕРЖИВАТЬ федеральный или DoD "СЕКРЕТНЫЙ" (SECRET) допуск к секретной информации; кандидаты должны получить одобренное решение о допуске до начала работы в Guidehouse. Минимум ТРИ (3) года опыта внедрения ServiceNow или аналогичных технологий Степень бакалавра или эквивалентный опыт Опыт работы с методологиями, результатами и средствами контроля жизненного цикла разработки программного обеспечения Знание модулей и возможностей ServiceNow, таких как GRC, SPM и ITSM, а также App Engine и Scoped Apps Опыт работы с методологиями, результатами и средствами контроля жизненного цикла разработки программного обеспечения Желателен разносторонний опыт в области технологического консалтинга, включая способность определять требования, проводить встречи с клиентами, содействовать UAT и проводить обучение Опыт работы в Agile-среде Что было бы неплохо иметь: Одна (1) или несколько сертификаций ServiceNow (например, CSA, CIS, CAD) Сертификаты Agile, SCRUM или SAFe Отличные устные и письменные коммуникативные навыки Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем Способность эффективно работать в команде Сильные межличностные навыки с возможностью устанавливать и поддерживать отношения с разнообразными людьми на всех уровнях Повышенное внимание к деталям Знание возможностей других low-code и no-code технологических платформ, таких как Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Power BI и Tableau Практический опыт настройки решений ServiceNow Общее понимание аспектов управления финансами (т. е. финансовые операции, финансовые инновации, внутренний контроль, управление рисками и т. д.), особенно в федеральной среде Годовой диапазон заработной платы для этой должности составляет 92 000,00–153 000,00 долларов США. Решения о компенсации зависят от широкого круга факторов, включая, помимо прочего, набор навыков, опыт и обучение, допуск к секретной информации, лицензии и сертификаты, а также другие потребности бизнеса и организации. Что мы предлагаем: Guidehouse предлагает комплексный пакет вознаграждений, который включает конкурентоспособную компенсацию и гибкий пакет льгот, отражающий нашу приверженность созданию разнообразной и поддерживающей рабочей среды. Льготы включают: Медицинская страховка, страховка отпускаемых по рецепту лекарств, стоматологическая страховка и страховка зрения Индивидуальное и семейное время по болезни и оплачиваемые компанией праздники Позиция может быть пригодна для получения дискреционной переменной бонусной премии Отпуск по уходу за ребенком и помощь при усыновлении Пенсионный план 401(k) Базовое страхование жизни и дополнительное страхование жизни Медицинский сберегательный счет, стоматологический/визуальный и гибкие сберегательные счета для ухода за иждивенцами Краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность Погашение студенческого кредита Возмещение стоимости обучения, возможности личного развития и обучения Развитие навыков и сертификация Программа привлечения сотрудников Корпоративные мероприятия и общественная работа Программа экстренного резервного ухода за детьми Стипендия на мобильность О Guidehouse Guidehouse является работодателем с равными возможностями – защищенные ветераны, люди с ограниченными возможностями или любой другой основе, защищенной законом, постановлением или правилами. Guidehouse будет рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с судимостью в соответствии с требованиями применимого законодательства или постановлений, включая Ордонанс о справедливом шансе Лос-Анджелеса и Сан-Франциско. Если вы посетили наш веб-сайт для получения информации о возможностях трудоустройства или для подачи заявления на должность и вам требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с отделом подбора персонала Guidehouse по телефону контакт рекрутера или по электронной почте контакт рекрутера. Вся предоставленная вами информация будет сохранена в тайне и будет использоваться только в той мере, в какой это необходимо для предоставления необходимой разумной помощи. Вся переписка, касающаяся подбора персонала на должность в Guidehouse, будет отправляться с доменов электронной почты Guidehouse, включая @guidehouse.com или контакт рекрутера. Корреспонденция, полученная кандидатом из любого другого домена, должна считаться несанкционированной и не будет принята Guidehouse. Обратите внимание, что Guidehouse никогда не будет взимать плату или требовать денежного перевода на любом этапе процесса подбора персонала и не взимает плату с образовательных учреждений за участие в мероприятии по подбору персонала. Никогда не предоставляйте свою банковскую информацию третьей стороне, утверждающей, что она необходима для продолжения процесса найма. Если какое-либо лицо или организация требует деньги в связи с возможностью трудоустройства в Guidehouse, пожалуйста, сообщите об этом на горячую линию по этике Guidehouse. Если вы хотите проверить достоверность полученной корреспонденции, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера. Guidehouse не несет ответственности за убытки, понесенные (денежные или иные), в результате сделок кандидата с несанкционированными третьими сторонами. Guidehouse не принимает нежелательные резюме от кадровых агентств или агентств по подбору персонала. Все нежелательные резюме будут считаться собственностью Guidehouse, и Guidehouse не будет обязан выплачивать плату за трудоустройство.