CRM & Data Intelligence Coordinator

Миссия должности Координатор по CRM и анализу данных, входящий в Департамент маркетинга и работающий в тесном сотрудничестве с отделами продаж и консалтинга, будет отвечать за максимальное увеличение ценности данных о клиентах, рынке и коммерческой деятельности, преобразуя их в аналитические выводы, которые стимулируют эффективность коммерческих кампаний, принятие решений и рост бизнеса. Основное внимание в рамках этой роли будет уделяться анализу данных, изучению рынка, сегментации аудитории и измерению эффективности с использованием CRM, аналитических инструментов и маркетинговой автоматизации для оптимизации кампаний и клиентских путей. Кроме того, он/она станет частью международной команды Pardot, участвуя в глобальных проектах, связанных с Salesforce, управлением и эксплуатацией данных. Основные обязанности Кампании и эффективность Координация запуска и отслеживания кампаний в сотрудничестве с вовлеченными командами. Определение аудиторий и критериев сегментации для маркетинговых кампаний и генерации спроса. Определение процессов проведения кампаний с целью улучшения сроков запуска, операционной деятельности и эффективности. Анализ эффективности кампаний, каналов и аудиторий, выявление возможностей для оптимизации, измерение влияния инициатив на генерацию лидов, конверсию и вклад в бизнес. Выявление новых инструментов или каналов для повышения эффективности процессов генерации лидов или продаж. Анализ рынка и клиентов Проведение анализа рынка, конкурентов, тенденций и поведения клиентов для выявления возможностей и поддержки коммерческой и маркетинговой стратегии, определяя стратегии выхода на рынок (go-to-market). Выявление и приоритизация сегментов и аудиторий с наибольшим потенциалом на основе данных о клиентах, их поведении и коммерческой ценности для поддержки кампаний и определения приоритетов и паттернов. CRM и анализ данных Координация инициатив по CRM и автоматизации, включая рабочие процессы, стимулирование лидов (lead nurturing) и клиентские пути (customer journeys). Выявление возможностей для улучшения сбора, отслеживаемости и эксплуатации информации, доступной в CRM. Сотрудничество в развитии возможностей автоматизации, интеграции данных и аналитики.

3-5 лет опыта работы на должностях, связанных с CRM, анализом клиентов, бизнес-аналитикой, анализом данных или операционной деятельностью отдела продаж. Опыт анализа и управления данными, управления CRM и координации проектов. Владение Power BI, Excel и Salesforce. Желательно знание SQL и инструментов автоматизации. Аналитический, организованный, ориентированный на результат профиль с хорошими навыками координации и коммуникации. Высокий уровень владения английским языком.

Что входит в наш компенсационный пакет? Бессрочный трудовой договор Конкурентоспособная фиксированная заработная плата Стимулы за производительность Мы признаем ваши достижения с помощью мотивирующего переменного компонента. Ресторанная карта Частное медицинское страхование Пространство Здоровья / Эмоциональное благополучие – Бесплатный и конфиденциальный доступ к сеансам психологии и ресурсам по охране психического здоровья Поддержка удаленной работы – Ежемесячная помощь, чтобы вы могли комфортно работать из дома. Гибридная и гибкая модель работы – Адаптируйте свой рабочий график, комбинируя работу в офисе и удаленную работу в зависимости от того, что лучше всего подходит для вас. Well Hub (ранее gympass) – платформа, предлагающая индивидуальные услуги в таких основных областях, как физические упражнения, психическое здоровье или питание.

Как компания, предоставляющая стратегические услуги, Ayming сотрудничает с компаниями и учреждениями по всему миру для создания устойчивой ценности год за годом в области инноваций, стратегии и налогообложения. С командой из более чем 1500 экспертов в области инноваций, HR и налогообложения в 14 странах; наши 3 решения для обслуживания: Консалтинг, Цифровые услуги и Управляемые услуги. Ayming España работает над стратегией и финансированием инноваций для всех типов организаций, как государственного, так и частного сектора.