EV Field Service Engineer

Servus und hallo bei uns hier in Sungrow! Мы ищем Инженера по обслуживанию электромобилей на выезде, который поможет обеспечить надежные и высокопроизводительные зарядные решения по всей Германии. Интересно, о чем речь? Давайте погрузимся:

Присоединяйтесь к растущей команде EV Service Sungrow и возьмите на себя ответственность за высокозаметную роль в Германии. Будучи одним из первых инженеров в регионе, вы будете тесно сотрудничать с клиентами, формировать практические процессы обслуживания и напрямую способствовать повышению качества и надежности нашего портфеля зарядных устройств для электромобилей.

• Удаленно отслеживать введенные в эксплуатацию зарядные устройства для электромобилей, выявлять потенциальные проблемы на ранних стадиях и поддерживать высокую доступность автопарка посредством проактивных действий
• Диагностировать и устранять проблемы с зарядными устройствами, системами связи, электрическими, электронными и управляющими системами с помощью удаленной поддержки и поиска неисправностей на месте
• Планировать, координировать и поддерживать ввод в эксплуатацию новых зарядных систем для электромобилей совместно с установщиками, электриками, специалистами по платформам и клиентами
• Интегрировать зарядные устройства для электромобилей в локальные сети, контроллеры EMS, бэкэнды OCPP, системы общего учета и другие системы клиентов для безопасной и бесперебойной работы
• Руководить сложным устранением неисправностей на месте, заменять неисправные компоненты и обеспечивать соответствие всех работ применимым требованиям электробезопасности
• Документировать повторяющиеся проблемы качества и вести точные данные о клиентах и проблемах для поддержки улучшений продуктов, исследований и разработок, производства и обслуживания

Итак, это было интригующе, не так ли? Чтобы уверенно чувствовать себя в этой роли и расти вместе с нами в долгосрочной перспективе, ваш опыт может выглядеть примерно так:

• У вас есть практический опыт в электротехнической области, сильные практические навыки поиска неисправностей и энтузиазм в отношении «зеленых» технологий
• Вы понимаете сетевые системы TCP/IP и комфортно используете инструменты командной строки для расследования проблем, связанных с сетью
• У вас есть опыт работы с протоколами связи OCPP и Modbus TCP или большой интерес к ним
• Вы умеете читать и интерпретировать однолинейные электрические схемы для диагностики производительности системы и неисправностей
• Вы уверенно пользуетесь Microsoft Excel и/или программным обеспечением для статистического анализа, при этом знание Linux является большим преимуществом
• Вы четко и терпеливо общаетесь с техническими и нетехническими клиентами, владеете английским языком на уровне B2 или выше; знание немецкого языка на уровне B2 является преимуществом
• Вы проживаете в Германии, готовы к командировкам до 60% для посещения клиентов, обучения, ввода в эксплуатацию и поиска неисправностей, а также имеете действительное разрешение на работу в Германии

Местоположение: Германия - Берлин Тип занятости: Полная занятость

Вас ждут значительная ответственность, тесное сотрудничество с международными техническими экспертами и реальный потенциал для развития. По мере роста бизнеса эта роль предлагает возможность помочь в создании и, возможно, возглавить местную инженерную команду по электромобилям.