Senior ServiceNow Developer

Старший разработчик ServiceNow

Местоположение: Бангалор, Индия
Отдел: Группа обеспечения надежности услуг
Опыт: Средний/старший уровень

Описание компании

Компания Version 1 отметила 30 лет работы и продолжает пользоваться доверием мировых брендов в предоставлении технологических решений и трансформационных услуг, способствующих успеху клиентов. Наш глубокий опыт позволяет клиентам ориентироваться в быстро меняющемся технологическом ландшафте. Мы развиваем прочные партнерские отношения с мировыми лидерами в области технологий, включая Microsoft, AWS, Oracle, Red Hat, OutSystems, Snowflake, гарантируя, что нашим клиентам предоставляются решения и услуги высочайшего качества.

Мы — отмеченный наградами работодатель, что отражает то, что наши сотрудники находятся в самом центре нашей деятельности:

• Ведущий партнер AWS, Microsoft и Oracle в Великобритании и Ирландии
• Бизнес с оборотом более 3300 сотрудников, 350/300 млн евро/фунтов стерлингов
• Более 10 лет как «Лучшее место для работы» в Ирландии и Великобритании
• Лучшее место для работы для женщин в Великобритании и Ирландии по версии GPTW
• Лучшее место для работы по обеспечению благополучия в Великобритании по версии GPTW

Мы — компания, основанная на основных ценностях; мы нанимаем людей, которые разделяют наши ценности, и вознаграждаем тех, кто демонстрирует и продвигает их; это глубоко встроено в нашу ДНК. Инвестируйте в нас, и мы инвестируем в вас!

Описание вакансии

В Version 1 мы в настоящее время набираем разработчика ServiceNow, который присоединится к нашей процветающей практике управляемых услуг. Если вы хотите участвовать в предоставлении ценности, инноваций и превосходства нашим клиентам, мы будем рады услышать от вас.

ASPIRE — это структура управляемых услуг Version 1, которая в настоящее время трансформирует способ потребления услуг нашими клиентами. Структура постоянно развивается, чтобы гарантировать, что мы всегда предоставляем услуги нового поколения. Технологии играют ключевую роль в обеспечении базовой платформы и функциональных возможностей. Мы ищем креативного и опытного специалиста, который присоединится к нашей команде в качестве разработчика ServiceNow.

Что вы будете делать

• Обеспечивать актуальность платформы ServiceNow путем установки исправлений и проведения обновлений версий.
• Автоматизировать логику приложений с использованием рабочих процессов, запланированных выполнений скриптов, а также входящей и исходящей электронной почты.
• Создавать и управлять рабочими процессами, включая Flow Designer, для автоматизации бизнес-процессов.
• Проектировать и поддерживать Service Catalogue, включая определение и настройку элементов, руководств по заказу и рабочих процессов.
• Создавать и улучшать компоненты пользовательского интерфейса, включая формы, списки и страницы UI.
• Писать и поддерживать скрипты (JavaScript, GlideScript) для различных компонентов ServiceNow, таких как бизнес-правила, клиентские скрипты и политики UI.
• Интегрировать ServiceNow с другими системами и приложениями, обеспечивая бесперебойный поток данных.
• Разрабатывать и настраивать ServiceNow Portal и приложения ServiceNow в соответствии с потребностями бизнеса.
• Защищать приложения и данные от доступа неавторизованных пользователей и приложений, используя лучшие практики.
• Поддерживать четкую и исчерпывающую документацию по конфигурациям, настройкам и процессам.
• Предоставлять пользователям рекомендации по использованию ServiceNow в соответствии с его дизайном.
• Определять и устранять проблемы с производительностью, а также оптимизировать экземпляры ServiceNow.
• Быть в курсе лучших практик ServiceNow и отраслевых тенденций, чтобы обеспечить эффективное использование платформы.
• Разрабатывать и поддерживать приложения ServiceNow, поддерживающие Domain Separation.
• Разрабатывать отчеты и панели мониторинга для предоставления аналитических данных и возможностей мониторинга.

Квалификация

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.

• Более 3 лет практического опыта разработки ServiceNow.

• Подтвержденный опыт улучшения процессов и эффективности за счет автоматизации.

• Глубокое понимание управления ИТ-услугами и ITIL framework.

• Отличные навыки межличностного общения для координации с членами команды и заинтересованными сторонами.

• Способность работать самостоятельно и управлять несколькими задачами.

• Минимум 2 из следующих сертификаций;

  • Certified System Administrator
  • Certified Application Developer
  • Certified Application Specialist (Performance Analytics)
  • Implementation Specialist (Customer Service Management)
  • Implementation Specialist (Service Mapping)
  • Implementation Specialist (Discovery)
  • Implementation Specialist (IT Service Management)

Мы хотим сформировать нашу команду с разнообразными точками зрения и опытом. Поэтому, если вы хороший коммуникатор, любите сотрудничество, получаете удовольствие от получения поддержки для своих подходов к реализации и способны управлять своими приоритетами и производительностью для предоставления высококачественных, высокопроизводительных решений нашим клиентам; тогда, пожалуйста, рассмотрите возможность подачи заявки.

Дополнительная информация

Почему Version 1?

В Version 1 мы верим в предоставление нашим сотрудникам комплексного пакета льгот, который ставит во главу угла их благополучие, профессиональный рост и финансовую стабильность.

• Участвуйте в нашем успехе с нашей схемой ежеквартального распределения прибыли в зависимости от результатов работы, где сотрудники коллективно получают долю прибыли нашей компании.
• Сильное карьерное развитие и менторское коучинг через наши программы Strength in Balance и Leadership с выделенной ежеквартальной программой развития карьеры Pathways.
• Гибкий/удаленный график работы; Version 1 с огромным пониманием относится к жизненным событиям и индивидуальным обстоятельствам людей и предлагает гибкость для достижения здорового баланса между работой и личной жизнью.
• Инициативы по финансовому благополучию, включая: пенсионные накопления, частное медицинское страхование, страхование жизни, финансовые консультации и схему скидок для сотрудников.
• Программы благополучия сотрудников, включая скидки на посещение тренажерного зала, программу Bike to Work, фитнес-классы, семинары по осознанности, программу поддержки сотрудников и многое другое. Щедрое количество отпускных дней, расширенный отпуск по беременности/уходу за ребенком, отпуск по случаю брака/гражданского партнерства и специальные политики отпусков.
• Образовательная помощь, стимулирующие сертификации и аккредитации, включая AWS, Microsoft, Oracle и Red Hat.
• Схемы вознаграждения, включая ежегодные премии Version 1 за выдающиеся достижения и платформу «Call-Out».
• Инициативы «Environment, Social and Community First» позволяют вам участвовать в местном сборе средств и возможностях развития в рамках программ, направленных на развитие разнообразия, инклюзивности и принадлежности.

И многие другие интересные преимущества… напишите нам, чтобы узнать больше.

Version 1 является работодателем, предоставляющим равные возможности.

Мы стремимся построить разнообразное, инклюзивное и уважительное рабочее место, где каждый чувствует себя ценным и может развиваться. Мы приветствуем заявки от людей всех слоев общества, идентичностей и жизненного опыта, и мы ценим различные точки зрения, которые приносят люди, включая те, что сформированы инвалидностью и нейроразнообразием.

Мы хотим, чтобы каждый кандидат имел положительный и доступный опыт прохождения собеседования. Если вам требуются разумные корректировки на любом этапе процесса, пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером в Version 1. Мы будем тщательно, уважительно и конфиденциально рассматривать все запросы.