Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
EEvosec GmbH & Co. KG
Бохольт, Германия3 месяца назад
Грейд
Senior
Формат работы
Удалённо
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Вы анализируете, почему системы не взаимодействуют друг с другом, документы или данные не передаются, пользователи не получают доступ или автоматизированные процессы не работают должным образом. При этом вы работаете на стыке между клиентами, приложениями, системной интеграцией, разработкой, DevOps и инфраструктурными партнерами.
EVOSEC разрабатывает с помощью Workshop Control облачную платформу для цифровых процессов в мастерских и послепродажного обслуживания. Наши клиенты при этом работают с различными системами, структурами пользователей, интерфейсами и локальными техническими окружениями.
Для усиления нашей команды поддержки мы ищем опытного специалиста, который будет оказывать клиентам поддержку по техническим вопросам, связанным с подключением и интеграцией Workshop Control.
You analyze why systems do not interact with each other, documents or data are not transferred, users do not get access, or automated processes do not work correctly. You work at the interface between customers, applications, system integration, development, DevOps, and infrastructure partners.
Technical support for our clients during the connection of Workshop Control
Analysis and resolution of complex integration and support issues
Investigation of errors between Workshop Control, client systems, interfaces, and local environments
Analysis of log files, error messages, files, transfer paths, and system configurations
Support for user accounts, groups, roles, and permissions
Analysis and adaptation of PowerShell scripts
Support for Microsoft Entra ID, Active Directory, and service accounts
Investigation of network, file, print, backup, and data transfer issues
Support for integrations with REST, JSON, XML, and other systems
Reproduction and localization of errors
Coordination of further processing with development, DevOps, and external partners
Clear explanation of technical aspects to clients
Documentation of error causes, solution paths, and recurring problems
Contribution to building a sustainable knowledge base for support
Many years of experience in technical support, application support, system operations, system integration, or a similar role
Good understanding of the interaction between different applications, interfaces, and technical environments
Experience in analyzing complex errors
Basic or good knowledge of Windows and Microsoft environments
Experience with PowerShell, especially in reading, adapting, and creating small scripts
Knowledge of Microsoft Entra ID, Active Directory, users, groups, and permissions
Understanding of networks, files, services, service accounts, and automated processes
Experience with log files, REST API, JSON, or XML
Ability to systematically localize technical problems and explain them clearly
Customer-oriented and diligent communication
Independent, solution-oriented, and thorough work approach
EVOSEC develops the cloud platform for digital processes in workshops and after-sales service using Workshop Control. Our clients work with various systems, user structures, interfaces, and local technical environments.
To strengthen our support team, we are looking for an experienced specialist who will provide clients with technical support related to the connection and integration of Workshop Control.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 55 600 до 69 900
