Sr Workday Analyst

Название: Старший аналитик Workday Компания: Zillow Местоположение: Бенгалуру

Местоположение: Бенгалуру Рабочее место: Офис Трудоустройство: Полная занятость

О команде

Организация People Technology в Zillow создает и управляет платформами, которые обеспечивают работу сотрудников Zillow: Workday, ServiceNow и уровень агентского ИИ, соединяющий эти системы с интерфейсами, которые сотрудники используют ежедневно — Slack, Google Workspace, Zoom и инструменты ИИ. Инженерная команда в Индии полностью отвечает за этот стек платформ: доступ к производственной среде, владение изменениями, дежурства по вызову и прямые отношения с бизнес-подразделениями, которые мы поддерживаем.

Zillow Group — это стратегическая, ориентированная на миссию организация, сосредоточенная на предоставлении исключительного опыта и достижении измеримых результатов. Наша работа охватывает кросс-функциональное партнерство, масштабируемые программы и операционную эффективность в поддержку миссии Zillow. Мы обладаем глубоким опытом работы в разнообразных командах в динамичной, быстрорастущей среде, сочетая стратегическое мышление с практической реализацией для достижения значимого бизнес-влияния. Мы ищем опытного специалиста для поддержки нашего расширения штата в Индии.

О роли

Вы — ключевой участник People Technology, который лидирует в самых важных инициативах, разработках и операционных процессах в рамках Workday. Вы разрабатываете технически и операционно масштабируемые решения, выполняете критически важную конфигурацию нескольких модулей и обеспечиваете качество работы команды. Вы являетесь экспертом в системах, процессах и бизнес-домене вашей команды и клиентов, и вы понимаете, как они вписываются в общую кросс-командную архитектуру. На вас полагаются в решении критических операционных инцидентов, соблюдении важных сроков и предложении эффективных разработок. Ваше лидерство ощущается за пределами вашей непосредственной команды, и вы комфортно работаете в условиях неопределенности.

Обязанности

• Возглавлять наиболее сложные и трудные задачи по конфигурации, разрабатывать многокомпонентные решения для различных модулей и преобразовывать неоднозначные бизнес-потребности в эффективные, поддерживаемые сборки
• Сотрудничать с старшими руководителями HR и бизнеса, чтобы формировать требования и объем работ, а не просто выполнять указания, и отстаивать свою позицию, когда объем работ неясен
• Устанавливать стандарты использования каждого инструмента в комплекте Workday (фреймворк бизнес-процессов, правила условий, вычисляемые поля, пользовательские отчеты и панели мониторинга, RaaS, конфигурация безопасности и EIB для загрузки данных); проверять разработки и конфигурации других и требовать от команды соблюдения шаблонов, тестирования и стандартов документирования
• Разрабатывать фреймворки для конфигурации, управления данными и предоставления прав доступа, которые снижают риск конфиденциальности данных и инженерную нагрузку, и способствовать их внедрению в команде
• Выступать в качестве точки эскалации для наиболее сложных и критических инцидентов; устранять их и гарантировать, что они не повторятся; устанавливать стандарты для анализа первопричин, панелей мониторинга, метрик и руководств по эксплуатации
• Управлять выпуском новых версий (оценка воздействия, стратегия регрессионного тестирования, внедрение новой функциональности), используя инструменты ИИ для синтеза контента выпусков и принятия решений о том, что стоит внедрять
• Отвечать за безопасность и управление конфигурацией (назначение ролей, бизнес-правила, соответствие требованиям) в партнерстве со службой безопасности, разрабатывая фреймворки и стандарты, которые снижают нагрузку и риск конфиденциальности данных
• Устанавливать практики команды для анализа требований с помощью ИИ, документирования, конфигурации, разработки и планирования тестирования, а также помогать другим осваивать эти навыки
• Наставлять аналитиков и администраторов, улучшая их понимание основных концепций и интегрируя их в процессы команды
• Комфортно сотрудничать с инженерами и архитекторами в разработке интеграций и Extend, представляя функциональную и информационную перспективу
• Эффективно общаться как с бизнес-руководителями, так и с инженерными руководителями, документируя решения и сохраняя контекст

Эта роль была отнесена к категории «Офис». Сотрудники категории «Офис» регулярно работают в офисе Zillow в Индии примерно от 80 до 100 процентов своего времени каждый месяц. Сотрудники должны жить на разумном расстоянии от офиса для ежедневных поездок. Zillow не определила разумное расстояние и ожидает, что сотрудники будут самостоятельно принимать решения, понимая последствия в отношении временных затрат и стоимости ежедневных поездок.

Помимо конкурентной базовой заработной платы, сотрудники на этой должности имеют право на получение стимулирующих выплат в соответствии с применимыми законами и соответствующими политиками Zillow. Фактические суммы будут варьироваться в зависимости от опыта, производительности и местоположения.

Кто вы

Квалификация

• 5-8+ лет опыта работы с HRIS или HR-операциями, из них 4+ года практической конфигурации Workday
• Глубокие практические знания 3+ модулей Workday (HCM обязательно)
• Подтвержденный опыт управления неоднозначными инициативами с участием нескольких заинтересованных сторон, от определения проблемы до ее реализации
• Опыт установления стандартов и наставничества других аналитиков
• Отличные коммуникативные навыки с заинтересованными сторонами, включая способность направлять обсуждение требований со старшими руководителями и отстаивать свою позицию, когда объем работ неясен
• Свободное владение инструментами ИИ (Claude, Copilot, ChatGPT или аналогичными) для исследований, документирования, проектирования решений и планирования тестирования, а также способность обучать этому других
• Степень бакалавра признанного университета в области инженерии, информатики, ИТ или смежной области (B.E./B.Tech/MCA) или эквивалентный практический опыт
• Предпочтительна сертификация Workday Pro по нескольким модулям

Узнайте о нас больше

В Zillow мы переосмысливаем то, как люди перемещаются — через рынок недвижимости и через свои карьеры. Являясь самой посещаемой платформой недвижимости в США, мы помогаем людям ориентироваться в покупке, продаже, финансировании и аренде с большей легкостью и уверенностью. Независимо от того, работаете ли вы в сфере технологий, продаж, операций или дизайна, вы будете частью компании, которая трансформирует отрасль и помогает большему количеству людей осуществить свою мечту о собственном доме.

Zillow удостоена чести быть признанной одной из лучших компаний в США. Zillow была названа одной из 100 лучших компаний по версии FORTUNE в 2026 году и включена в список лучших компаний Америки по версии TIME в 2026 году, что отражает нашу приверженность созданию инновационной, инклюзивной и привлекательной культуры, в которой сотрудники имеют возможность развиваться.

Независимо от вашей должности в организации, ваша работа будет способствовать инновациям, поддержке наших клиентов и продвижению отрасли — и вашей карьеры — вперед, вместе.

Zillow Group стремится к созданию инклюзивной, инновационной среды и к предоставлению равных возможностей трудоустройства. Мы соблюдаем применимые законы, запрещающие дискриминацию при трудоустройстве и найме.

Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие разумного приспособления в процессе найма, пожалуйста, свяжитесь напрямую с вашим рекрутером.

Квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства в соответствии с применимым законодательством.