Director, Platform Programs

Компенсация (общая сумма наличными): 175 000 – 210 000 долларов США в год

Почему стоит работать в Mercer Advisors?

Более 40 лет Mercer Advisors помогает семьям оптимизировать и упрощать свою финансовую жизнь, интегрируя финансовое планирование, управление инвестициями, управление бизнесом, налогообложение, наследственное планирование, страхование и многое другое, управляемое единой командой. Мы предоставляем всесторонний уход, который раньше был доступен только самым состоятельным домохозяйствам.

Сегодня мы обслуживаем более 42 800 семей в более чем 110 городах США. Mercer Advisors, признанная №1 компанией RIA в стране по версии Barron’s два года подряд, является независимым фидуциарием, юридически обязанным действовать исключительно в наилучших интересах наших клиентов — всегда.*

Mercer Advisors предлагает рабочую среду, которая выделяется в финансовой индустрии. Более половины наших сотрудников и специалистов по работе с клиентами — женщины, что отражает наших клиентов. Благодаря гибкому национальному охвату мы формируем наши команды вокруг исключительных талантов — где бы они ни находились.

Присоединяйтесь к нам и помогайте семьям уверенно оптимизировать и упрощать свою финансовую жизнь.

• Mercer Advisors заняла 1-е место среди компаний RIA с активами до 70 миллиардов долларов. Рейтинг Barron’s для ведущих RIA основан на комбинации показателей, включая размер, рост, качество обслуживания, технологии, планирование преемственности и другие. Плата за участие в рейтинге не взималась, однако Mercer Advisors заплатила Barron’s за использование рейтинга в маркетинговых целях. Пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией о методологии критериев рейтинга здесь.

Обзор вакансии

Мы перестраиваем работу отдела платформы в Mercer Advisors — и нам нужен человек, который обеспечит успешное проведение этой трансформации. Это не координатор. Это не отслеживатель статуса. Это нервный центр управления современной организацией платформы, и вы будете отвечать за системы, циклы и дисциплину, которые определяют, выпускаем ли мы правильные продукты, в правильном порядке и с правильной скоростью.

Эта роль охватывает четыре основные области:

1. Планирование и управление дорожной картой.
2. Сквозной процесс разработки от получения запроса до его реализации.
3. Исполнение работ в рамках организации платформы.
4. Набор общих утилит для платформы, включая отслеживание бюджета и ресурсов, метрики платформы, координацию с поставщиками и выполнение роли основного связующего звена между организацией платформы и центральными функциями, такими как отделы комплаенс, юридический, финансовый и BI.

Вы будете работать напрямую с директором по платформе (Chief Platform Officer) и от его имени. Вы будете предоставлять руководству четкое представление о том, что находится в графике, что находится под угрозой, и что требует принятия решения. Вы будете выявлять препятствия до того, как они станут блокирующими факторами. Вы будете обладать реальными полномочиями в рамках инжиниринга, продукта и данных для определения порядка выполнения работ и привлечения организации к ответственности. Когда люди спросят, что организация платформы обязалась выполнить в этом квартале и как мы справляемся с этим — ваш ответ будет ответом.

Основные должностные обязанности

1) Планирование и управление дорожной картой

Руководить и фасилитировать процесс квартального и годового планирования дорожной карты — связывая бизнес-цели с пропускной способностью команд и обязательствами по поставке. Поддерживать постоянный ритм и честность процесса: никаких заниженных оценок, никаких срочных изменений в последний момент, которые не были заявлены заранее.

Подготавливать и проводить обновления для Advisors Leadership Forum (ALF) от имени организации платформы. Они должны быть ясными, хорошо структурированными и готовыми — никакой презентации, на подготовку которой уходит три часа, никакой «воды». Руководство платформы должно быть уверено в представляемой информации.

Организовывать и проводить демонстрации спринтов, которые стоит посетить: краткие, ориентированные на результаты и полезные для руководства. Проводить ретроспективы, которые реально меняют поведение — а не сессии, которые дают список задач без последующих действий. Отвечать за связь между тем, что мы планировали, что мы поставили, и что мы узнали.

2) Процесс разработки

Разрабатывать и управлять сквозным процессом разработки — от получения запроса и требований до сборки и поставки. Это agile операционная модель для организации платформы: как оцениваются запросы, как оценивается и масштабируется работа, как она проходит через систему и как утверждаются изменения в объеме работ. Это не предложения — это стандарт.

Создать и управлять системой приема запросов, которая оценивает каждый запрос на функцию, инициативу и технические инвестиции по бизнес-влиянию, стратегическому соответствию, пропускной способности команды и объему работ. Сделать систему приема понятной и заслуживающей доверия: бизнес-стейкхолдеры знают, как подать запрос и что произойдет дальше; команды знают, что ожидается, и почему это было приоритизировано; ничего не просачивается «по бокам» в дорожную карту.

Определять роли и обязанности в управлении продуктом, инжиниринге, дизайне и работе с данными — чтобы не было двусмысленности в том, кто и что решает на каждом этапе. Внедрить дисциплину оценки без бюрократии. Сотрудничать с менеджерами по продукту для проверки объемов работ, выявления скрытых зависимостей и предотвращения разрастания объема работ до того, как это сорвет обязательства.

3) Утилиты платформы

Бюджет и распределение ресурсов. Отвечать за отслеживание и отчетность по рабочим часам и пропускной способности команды в рамках организации платформы. Сотрудничать с финансовым отделом для поддержания прозрачности бюджета, выявления отклонений и поддержки решений по планированию ресурсов. Команды выполняют работу — эта функция гарантирует, что у руководства есть точная картина в реальном времени того, куда идут время и деньги.

Метрики платформы. Отвечать за внутренние метрики работоспособности организации платформы: скорость поставки, точность планирования, время цикла приема запросов и системные показатели, такие как время безотказной работы и SLA, если они входят в сферу ответственности. Сотрудничать с соответствующими командами, включая отделы клиентского и партнерского опыта, чтобы определить, где заканчиваются метрики платформы и начинаются метрики, ориентированные на клиента, и убедиться, что между ними нет пробелов.

Связующее звено с центральными функциями. Выступать в качестве основного интерфейса между организацией платформы и центральными функциями — комплаенс, юридический отдел, финансы, BI и HR — которые получают запросы со всей организации и испытывают трудности с их самостоятельной приоритизацией. Эта роль не меняет, где лежит ответственность (команды несут ответственность за свою работу), но добавляет слой приоритизации, чтобы центральные команды могли согласованно выстраивать последовательность запросов к платформе, а команды платформы не конкурировали сами с собой за общую пропускную способность.

Знания, навыки и способности

• 8+ лет опыта руководства PMO или на старшей операционной должности в продуктовой и/или технологической организации — в идеале в компании, проходящей трансформацию, а не просто в режиме стабильного исполнения.
• Подтвержденный опыт построения операционных моделей с нуля — а не унаследования и поддержания чужой системы.
• Глубокое знание agile-доставки продуктов: как создается программное обеспечение, как устанавливаются дорожные карты и что ломается при отсутствии процесса.
• Опыт разработки и управления системами приема запросов и приоритизации, которым действительно доверяют и которые используют стейкхолдеры — вы создавали модель оценки, защищали ее и развивали.
• Умение управлять рабочими циклами, которые работают: квартальные дорожные карты, демонстрации спринтов, ретроспективы и отчеты для руководства, которые стоят затраченного времени.
• Сильное владение методологиями оценки и планирования — вы можете калибровать усилия команд, не превращая это в бюрократический ритуал.
• Опытный фасилитатор и движитель принятия решений — вы можете управлять группой PM и инженеров и выйти с решением, а не со списком последующих действий.
• Проактивный эскалатор — вы сообщаете о препятствиях с контекстом и рекомендуемым путем вперед, а не просто с сообщением о проблеме. Вы знаете, когда решить проблему самостоятельно, а когда привлечь руководство.
• Уверенность в отслеживании бюджета и распределении ресурсов — вы можете сотрудничать с финансовым отделом для поддержания прозрачности и выявления отклонений, не нуждаясь в шаблоне.
• Опыт координации с центральными функциями — вы знаете, как быть полезным интерфейсом, не становясь «бутылочным горлышком».
• Опыт создания отчетности для руководства, которая является честной, краткой и действенной — вы выступали перед высшим руководством и знаете, что им действительно нужно видеть.
• Навыки работы с данными — вы можете определять метрики, читать дашборды и принимать решения на их основе. Вам не нужна команда аналитиков данных для проведения собственного анализа.
• Отличные коммуникативные навыки при работе как с технической, так и с нетехнической аудиторией — инженеры уважают ваше понимание ремесла; бизнес-лидеры доверяют вашей оценке того, что организация действительно может сделать.
• Сильные навыки построения кросс-функциональных отношений — вы можете эффективно работать через организационные границы без использования должностных полномочий, и вы знаете, что доверие зарабатывается со временем, а не предполагается.
• Уверенность в работе в условиях неопределенности и конкурирующих приоритетов — вы создаете структуру там, где ее не было, без необходимости получения инструкций.
• Опыт работы в сфере финансовых услуг или регулируемых отраслях — плюс, но не обязательное требование.

График работы

Эта профессиональная должность требует доступности в стандартные рабочие часы с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00. Временами может потребоваться работать рано утром или поздно вечером для выполнения деловых задач и соблюдения сроков для внешних и внутренних клиентов.

Условия труда

Эта должность может предполагать работу в профессиональном офисном помещении или в специально оборудованном домашнем офисе, свободном от отвлекающих факторов. Независимо от того, находится ли рабочее место в выделенном офисе или домашнем офисе, будет предоставлено базовое оборудование, необходимое для выполнения должностных обязанностей. Регулярное сидение и стояние в течение определенного времени. Подъем грузов весом до 10 фунтов (приблизительно 4,5 кг).

Крайний срок подачи заявок: Первоначальный крайний срок подачи заявок — 03.11.2026. Заявки, поданные после этой даты, могут рассматриваться на постоянной основе до тех пор, пока позиция/программа не будет заполнена. Мы призываем всех заинтересованных кандидатов подавать заявки как можно раньше. Если окончательное решение не будет принято к первоначальному крайнему сроку, последующие заявки будут рассматриваться по мере их поступления.

Годовой диапазон вознаграждения для данной должности основан на таких факторах, как опыт, набор навыков и географическое местоположение, где выполняется работа. Диапазон наличного вознаграждения включает в себя как базовую заработную плату, так и годовой бонус. Общий пакет вознаграждения может включать дополнительные денежные бонусы и другую стимулирующую компенсацию.

Общая сумма наличными $175 000 — $210 000 USD

Льготы

Mercer Advisors предлагает конкурентоспособный и обширный пакет льгот для наших сотрудников. Наши программы льгот направлены на удовлетворение всех потребностей наших сотрудников и их иждивенцев в области здоровья и благополучия. Мы предлагаем следующее:

• Оплачиваемое компанией базовое страхование жизни и от несчастных случаев (AD&D)
• Оплачиваемое компанией краткосрочное и долгосрочное страхование нетрудоспособности
• Дополнительное страхование жизни и от несчастных случаев (AD&D); краткосрочное страхование нетрудоспособности; страхование от несчастных случаев; страхование от критических заболеваний; и страхование госпитализации
• Три варианта медицинских планов Cigna, включая два плана с высокой франшизой (High Deductible Health Plans) и традиционный план с фиксированной доплатой (Traditional Co-Pay)
• Планы медицинского страхования Kaiser доступны в Калифорнии
• Счет для сбережений на здравоохранение (HSA) с вкладами компании при зачислении на любой из медицинских планов HDHP.
• Два комплексных плана стоматологического страхования
• План страхования зрения
• Счет для сбережений на уход за иждивенцами для ухода за детьми и иждивенцами.
• 14 оплачиваемых компанией праздников, включая полную неделю отпуска на День благодарения.
• Щедро предоставляемая программа оплачиваемого отпуска для отпуска и дней по болезни
• План поддержки сотрудников (Employee Assistance Plan)
• Оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам (Family Medical Leave)
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком (Paid Parental Leave) (8 недель)
• Материнские выплаты с использованием оплачиваемого компанией краткосрочного страхования нетрудоспособности, любого дополнительного краткосрочного страхования нетрудоспособности, плюс отпуск по уходу за ребенком (8 недель) для восстановления, ухода за ребенком и проведения времени с семьей.
• Программа возмещения расходов на усыновление
• Оплачиваемые компанией услуги консьержа для вас и ваших близких по всему спектру потребностей в уходе за пожилыми родителями, маленькими детьми, для решения жизненных трудностей и многого другого.
• План пенсионного накопления 401(k) с традиционными и Roth планами с соответствием взносам за каждый расчетный период, а также с возможностью посленалоговых взносов.
• Страхование домашних животных
• Персональное финансовое планирование и консультации от профессионалов Mercer Advisors, предлагаемые по льготным ценам для сотрудников.

Мы не принимаем непрошеные резюме от агентств и/или кадровых фирм для данного объявления о вакансии.

Mercer Advisors является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминирует по признаку каких-либо характеристик, защищенных применимым федеральным, штатным или местным законодательством. Mercer Advisors участвует в E-Verify и соблюдает требования федерального законодательства о проверке права на трудоустройство.

Если вам требуется помощь в процессе подачи заявки или найма, отправьте электронное письмо по адресу контакт рекрутера. Этот почтовый ящик предназначен только для запросов о помощи.

Для получения информации о правах соискателей, обязательных уведомлениях о трудоустройстве, участии в E-Verify и раскрытиях информации для отдельных штатов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Уведомлениями для соискателей и правами при трудоустройстве.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, узнайте больше о Политике конфиденциальности потребителей Калифорнии Mercer здесь.

Уведомление CCPA о сборе данных

Если вы являетесь резидентом штата Вашингтон, узнайте больше о своих правах в соответствии с Законом о честных возможностях штата Вашингтон здесь.