Solutions Engineer (AI/NLP – Enterprise Software)

Ваша миссия

В качестве инженера по решениям в области ИИ и обработки естественного языка (NLP), находясь в Мюнхене, Германия, вы будете играть ключевую роль в поддержке как предпродажной деятельности, так и внедрения нашего корпоративного программного обеспечения для совместной оценки RFQ с использованием ИИ. С акцентом на выполнение операций в бэк-офисе, вы будете готовить индивидуальные, основанные на данных демонстрации и глубоко исследовать специфические для клиентов варианты использования, чтобы обеспечить успешное внедрение и долгосрочную реализацию ценности.

Мы создаем корпоративную ИИ-платформу, которая позволяет командам анализировать, структурировать и оценивать требования из RFQ, тендеров и технических спецификаций в промышленной сфере (включая энергетику, машиностроение, EPC и смежные отрасли).

• Подготовка и настройка индивидуальных демонстраций на основе данных клиента для поддержки предпродажной деятельности и демонстрации возможностей платформы
• Исследование и решение специфических для клиентов вариантов использования и крайних случаев во время внедрения и адаптации
• Сотрудничество с отделами продаж и клиентоориентированными командами для преобразования рабочих процессов оценки RFQ в эффективные конфигурации платформы
• Поддержка внедрения процессов совместного сбора требований на платформе
• Выполнение начальной загрузки устаревших данных с использованием рабочих процессов ETL на базе Python, где это необходимо
• Использование API на базе Python для интеграции данных и настройки платформы
• Устранение неполадок, связанных с данными, обработкой документов и рабочими процессами
• Документирование решений, паттернов и лучших практик для повышения масштабируемости и повторного использования

В качестве инженера по решениям вы отвечаете за то, чтобы DRIM работала в реальных условиях эксплуатации у клиентов. Вы будете напрямую работать с данными и документами клиентов, реализовывать и адаптировать варианты использования, решать крайние случаи и консультировать клиентов по использованию платформы в рамках их повседневного рабочего процесса. Ваша цель — обеспечить, чтобы продукт давал последовательные, применимые результаты на практике.

Вы также поддерживаете процесс продаж, подготавливая и проводя индивидуальные демонстрации на основе реальных данных клиентов, демонстрируя, как платформа может быть применена в реалистичных сценариях.

• Степень университета в области компьютерных наук, науки о данных, инженерии или смежной области
• 5+ лет опыта работы в техническом отделе продаж, инженерии решений или аналогичной должности в области корпоративного программного обеспечения
• Значительный практический опыт работы с подготовкой данных, процессами ETL и корпоративными наборами данных
• Свободное владение Python, включая написание скриптов для обработки данных и взаимодействия с API
• Способность анализировать сложные клиентские сценарии и преобразовывать их в структурированные решения
• Ориентированность на детали, с сильным мышлением, направленным на решение проблем, и способностью работать самостоятельно
• Комфортное взаимодействие в межфункциональной среде с командами продаж, продукта и инженерии
• Свободное владение английским языком, знание других европейских языков приветствуется

Что вы привнесете в команду

• Структурированный и аналитический подход к решению специфических для клиентов проблем
• Способность объединять техническую реализацию и бизнес-кейсы
• Сильная ориентация на обеспечение успешного внедрения и ощутимой ценности для клиента