Работа в Infobip означает участие в чем-то поистине глобальном. Имея более 75 офисов на шести континентах, мы не просто создаем технологии — мы формируем то, как более 80% мира связывается и общается.
Как сотрудники, мы гордимся тем, что вносим вклад в самую большую и единственную в мире полнофункциональную облачную коммуникационную платформу. Но дело не только в том, что мы делаем, но и в том, как мы это делаем: с любознательностью, страстью и большой долей сотрудничества.
Мы работаем с установкой «AI-first», внедряя интеллектуальные инструменты в наши ежедневные рабочие процессы, чтобы работать умнее и эффективнее. Каждая роль здесь получает выгоду от этого подхода и вносит в него свой вклад.
Если вы ищете значимую работу и сложные задачи, которые помогут вам расти в культуре, где люди приходят с целью, это ваша возможность.
Давайте вместе построим будущее.
В качестве младшего инженера по решениям вы начнете свой путь в подразделении Solution Engineering Infobip, изучая, как наши продукты, решения и бизнес поддерживают клиентов в различных отраслях. Вы будете тесно сотрудничать с наставниками и опытными членами команды, внося вклад в разработку предложений по решениям, технический дизайн, интеграции и внедрение у клиентов. Эта роль дает вам возможность ознакомиться как с техническими, так и с бизнес-аспектами, с возможностями развиваться как универсал или перейти в специализированные области, такие как консалтинг CX, экспертиза продуктов или инжиниринг решений, ориентированных на конкретные отрасли. Вы будете помогать клиентам понимать ценность решений и услуг Infobip, одновременно развивая фундаментальные технические и консультационные навыки.
Что вы будете делать
- Развивать понимание бизнеса клиентов и оказывать поддержку в выявлении решений и продуктов, отвечающих их потребностям.
- Помогать в разработке решений и подготовке простых планов интеграции технических решений и услуг.
- Собирать технические требования и оказывать поддержку в подготовке технических опросников и опросников по безопасности.
- Проводить демонстрации продуктов и поддерживать деятельность по созданию прототипов (proof-of-concept) для клиентов.
- Помогать в определении объема работ и вносить вклад в оценку стоимости услуг.
- Конфигурировать и внедрять решения Infobip для новых и существующих клиентов на основе бизнес-требований.
- Предоставлять техническую документацию, проводить обучающие сессии для клиентов и составлять резюме встреч, внося вклад в обмен внутренними знаниями и участие в сообществах практиков (Communities of Practice).
Что делает вас подходящим кандидатом
- Степень бакалавра в области инженерии, компьютерных наук, информационных технологий, телекоммуникаций или смежной технической области.
- 1 год опыта работы в технической, клиентской, службе поддержки, консалтинге или роли, ориентированной на решения.
- Базовое понимание API, интеграций, SaaS-решений или облачных технологий.
- Интерес к инжинирингу решений, технологиям клиентской связи и техническому консалтингу.
- Сильные коммуникативные и презентационные навыки, способность четко объяснять технические концепции.
- Организованный и внимательный к деталям подход к документации, управлению задачами и общению с клиентами.
- Любознательный склад ума с мотивацией постоянно изучать продукты, технологии и рыночные тенденции.
- Свободное владение английским и немецким языками, как устно, так и письменно.
Желательные квалификации
- Опыт работы с клиентскими техническими мероприятиями, такими как демонстрации, внедрения, онбординг или техническая поддержка.
- Знакомство с коммуникационными платформами, CPaaS или решениями для взаимодействия с клиентами.
- Интерес к таким областям специализации, как консалтинг CX, разработка решений или экспертиза продуктов.
- Опыт использования AI-инструментов или интерес к применению AI для обучения, повышения производительности или клиентских решений.
Почему вам понравится здесь
- Финансовое вознаграждение и признание — справедливая компенсация, соответствующая вашему опыту, отрасли и рыночным стандартам, бонусы, основанные на результатах работы, регулярные обзоры для поддержки вашего роста и признания вашего вклада, а также культура, ценящая ваше влияние.
- Гибкие условия работы — мы сочетаем очное сотрудничество с удаленной работой и гибким рабочим графиком, потому что отличные идеи возникают повсюду — и не всегда с 9 до 5.
- ESOP (План опционов для сотрудников) — как сотрудник Infobip, вы будете иметь возможность разделить успех нашей компании через опционы на акции.
- Баланс между работой и личной жизнью и благополучие — мы предоставляем отпуск, когда он вам нужен, специальные выходные дни для важных жизненных событий и гибкую гибридную модель работы, адаптированную к местному законодательству.
- Карьерная мобильность — ваша карьера — это путешествие. Благодаря внутренней мобильности, повышению квалификации и наставничеству мы помогаем вам проложить свой путь.
- Профессиональное развитие — обучение никогда не прекращается. Программы онбординга, наставничества и обучения помогают вам расти — независимо от того, с чего вы начинаете.
- Международная мобильность — готовы вывести свою карьеру на мировой уровень? Исследуйте краткосрочные и долгосрочные возможности в наших хабах по всему миру.
Хотя некоторые льготы могут различаться в зависимости от местоположения, наша цель остается неизменной: поддерживать ваш рост, благополучие и успех — где бы вы ни находились.
Разнообразие способствует связи
Infobip строится на разнообразных бэкграундах, взглядах и талантах. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, и стремимся к созданию инклюзивной рабочей среды.
Независимо от вашей расы, пола, возраста, происхождения или идентичности — если у вас есть страсть и навыки для достижения успеха, здесь есть место для вас.
Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться на предмет трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой части идентичности.
Узнайте больше о нашем процессе найма.
Обратите внимание, что Infobip обрабатывает заявки на вакансии только через нашу официальную платформу Workday. Заявки, поданные через другие сторонние платформы, не просматриваются и не обрабатываются Infobip.
