Synthesia — ведущая мировая платформа ИИ-видео для бизнеса, которой пользуются более 90% компаний из списка Fortune 100. Основанная в 2017 году, компания базируется в Лондоне, с офисами и командами по всей Европе и США.

Поскольку ИИ продолжает формировать то, как мы живем и работаем, Synthesia разрабатывает продукты для улучшения визуальной коммуникации и развития корпоративных навыков, помогая людям работать лучше и оставаться в центре успешных организаций.

После нашего недавнего раунда финансирования Серии E, в ходе которого мы привлекли 200 миллионов долларов, наша оценка составляет 4 миллиарда долларов. Общий объем нашего финансирования превышает 530 миллионов долларов от ведущих инвесторов, включая Accel, NVentures (венчурное подразделение Nvidia), Kleiner Perkins, GV и Evantic Capital, наряду с основателями и операторами Stripe, Datadog, Miro и Webflow.

РОЛЬ

Мы ищем инженеров по решениям для создания предпродажной функции Synthesia в регионе DACH. Это основополагающая роль: вы будете одним из первых SE, формирующих playbook, инструментарий и лучшие практики по мере нашего масштабирования, а не следующими установленному образцу. Если вы тот, кто воодушевлен процессом создания и масштабирования, мы будем рады услышать от вас.

В качестве инженера по решениям в Synthesia вы будете сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), отделом по работе с клиентами (Customer Success) и отделом маркетинга продукции (Product Marketing), проводя исследования, проводя демонстрации, определяя объем пилотных проектов (POC) и разрабатывая технические решения для каждой сделки. Вы будете доверенным советником, сосредоточенным на ценности, которую клиенты получают от Synthesia, и будете доносить полученные в полевых условиях знания обратно в отдел разработки продуктов.

Это невероятная возможность присоединиться к нам, поскольку мы впервые становимся компанией с несколькими продуктами и продолжаем масштабироваться в регионе DACH.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

Совместное планирование и поддержка установочных звонков с вашим AE для понимания требований клиента, его технической среды и бизнес-задач.
Разработка и внедрение повторяемых методик демонстрации, которые быстро доказывают бизнес-ценность Synthesia, независимо от того, развертывает ли клиент Studio в масштабе, создает ли сеансы ролевых игр для повышения квалификации или интегрирует интерактивных аватаров в свой продукт.
Создание и поддержание прочных рабочих знаний о возможностях платформы Synthesia, ее дорожной карте и позиционировании во всех линейках продуктов, чтобы вы могли говорить о вариантах использования, которые приносят пользу.
Проведение демонстраций, которые затрагивают проблемы клиентов и рассказывают убедительную историю о том, почему Synthesia является правильным решением.
Выявление технических возражений и вопросов интеграции по мере их возникновения, работая с вашим AE и более широкой экосистемой над поиском пути вперед.
Предоставление вашей оценки технической пригодности и рисков сделки, чтобы помочь вашему AE сформировать стратегию работы с клиентами и сделки.
Информирование вашей команды по сделке и менеджера о статусе сделки, сроках и технических зависимостях.
Выявление, построение отношений с техническими специалистами в организациях клиентов и активное их обучение, чтобы они могли выступать за Synthesia внутри компании.
Предоставление технических рекомендаций по возможностям платформы, интеграции API и SDK, безопасности, соответствию требованиям (SOC 2, GDPR, идентификация предприятия) и масштабируемости для глобальных развертываний, устранение проблем и проверка интеграций с LMS, HCM и системами контента по мере их появления.
Сотрудничество с отделом обучения для прохождения сертификаций, поддержания актуальности информации о новых выпусках и оттачивания навыков проведения демонстраций и обработки возражений.

МЫ БЫЛИ БЫ РАДЫ УСЛЫШАТЬ ОТ ВАС, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ

2+ года опыта предпродажной подготовки, инженерии решений или работы с клиентами в SaaS-среде (или эквивалентный опыт работы с клиентами).
Проведение качественной стандартной демонстрации, соответствующей пунктам исследования и повестке дня, установленной с AE, с твердым пониманием основной техники демонстрации (например, «Расскажи-Покажи-Расскажи»).
Применение установленных проектных решений и лучших практик к сценарию использования клиента, работая с основными функциями экосистемы (Продукт, Поддержка клиентов) по мере необходимости.
Выявление и указание на риски сделки и следующие шаги на основе того, что говорит вам клиент, четко информируя вашего AE, чтобы это было учтено.
Знание MEDDPICC и Command of the Message, и умение объяснить, почему Synthesia подходит для потенциального клиента.
Находчивость: знание того, как найти нужного человека или инструмент внутри компании, и построение собственной сети контактов в отделе продаж.
Уверенное владение техническими основами как минимум в одной области (процессы создания, API, интеграции, безопасность, соответствие требованиям) и желание быстро углубить свои знания.
Самомотивация и организованность, способность управлять растущим количеством POC, демонстраций и разговоров с клиентами, соблюдая сроки.
Готовность к командировкам для проведения исследований с клиентами и демонстраций на месте по мере необходимости.
Вы любите оставаться в курсе событий в области обучения, основанного на ИИ, чтобы вы могли достоверно обсуждать, как клиенты переходят от статических методов к интерактивной практике и измеримому развитию навыков.
Отличное владение письменным и устным английским и немецким языками

МЫ БЫЛИ БЫ ОСОБЕННО РАДЫ, ЕСЛИ

Вам нравится работать в быстро меняющейся среде
Вы также говорите на испанском и/или итальянском языках
Вы проживаете в Мюнхене или Лондоне, чтобы иметь возможность проводить время в наших офисах. Это гибридная работа, предполагающая 2-3 дня в неделю в офисе.

КОМПЕНСАЦИЯ

Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, опционы и льготы. Ваше предложение будет отражать ваш опыт, навыки и объем роли.

РОЛЬ

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

Совместное планирование и поддержка установочных звонков с вашим AE для понимания требований клиента, его технической среды и бизнес-задач.
Разработка и внедрение повторяемых методик демонстрации, которые быстро доказывают бизнес-ценность Synthesia, независимо от того, развертывает ли клиент Studio в масштабе, создает ли сеансы ролевых игр для повышения квалификации или интегрирует интерактивных аватаров в свой продукт.
Создание и поддержание прочных рабочих знаний о возможностях платформы Synthesia, ее дорожной карте и позиционировании во всех линейках продуктов, чтобы вы могли говорить о вариантах использования, которые приносят пользу.
Проведение демонстраций, которые затрагивают проблемы клиентов и рассказывают убедительную историю о том, почему Synthesia является правильным решением.
Выявление технических возражений и вопросов интеграции по мере их возникновения, работая с вашим AE и более широкой экосистемой над поиском пути вперед.
Предоставление вашей оценки технической пригодности и рисков сделки, чтобы помочь вашему AE сформировать стратегию работы с клиентами и сделки.
Информирование вашей команды по сделке и менеджера о статусе сделки, сроках и технических зависимостях.
Выявление, построение отношений с техническими специалистами в организациях клиентов и активное их обучение, чтобы они могли выступать за Synthesia внутри компании.
Предоставление технических рекомендаций по возможностям платформы, интеграции API и SDK, безопасности, соответствию требованиям (SOC 2, GDPR, идентификация предприятия) и масштабируемости для глобальных развертываний, устранение проблем и проверка интеграций с LMS, HCM и системами контента по мере их появления.
Сотрудничество с отделом обучения для прохождения сертификаций, поддержания актуальности информации о новых выпусках и оттачивания навыков проведения демонстраций и обработки возражений.

МЫ БЫЛИ БЫ РАДЫ УСЛЫШАТЬ ОТ ВАС, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ

2+ года опыта предпродажной подготовки, инженерии решений или работы с клиентами в SaaS-среде (или эквивалентный опыт работы с клиентами).
Проведение качественной стандартной демонстрации, соответствующей пунктам исследования и повестке дня, установленной с AE, с твердым пониманием основной техники демонстрации (например, «Расскажи-Покажи-Расскажи»).
Применение установленных проектных решений и лучших практик к сценарию использования клиента, работая с основными функциями экосистемы (Продукт, Поддержка клиентов) по мере необходимости.
Выявление и указание на риски сделки и следующие шаги на основе того, что говорит вам клиент, четко информируя вашего AE, чтобы это было учтено.
Знание MEDDPICC и Command of the Message, и умение объяснить, почему Synthesia подходит для потенциального клиента.
Находчивость: знание того, как найти нужного человека или инструмент внутри компании, и построение собственной сети контактов в отделе продаж.
Уверенное владение техническими основами как минимум в одной области (процессы создания, API, интеграции, безопасность, соответствие требованиям) и желание быстро углубить свои знания.
Самомотивация и организованность, способность управлять растущим количеством POC, демонстраций и разговоров с клиентами, соблюдая сроки.
Готовность к командировкам для проведения исследований с клиентами и демонстраций на месте по мере необходимости.
Вы любите оставаться в курсе событий в области обучения, основанного на ИИ, чтобы вы могли достоверно обсуждать, как клиенты переходят от статических методов к интерактивной практике и измеримому развитию навыков.
Отличное владение письменным и устным английским и немецким языками

МЫ БЫЛИ БЫ ОСОБЕННО РАДЫ, ЕСЛИ

Вам нравится работать в быстро меняющейся среде
Вы также говорите на испанском и/или итальянском языках
Вы проживаете в Мюнхене или Лондоне, чтобы иметь возможность проводить время в наших офисах. Это гибридная работа, предполагающая 2-3 дня в неделю в офисе.

КОМПЕНСАЦИЯ

Solutions Engineer - German Speaker

Детали

Сопроводительное письмо за минуту

Ключевые навыки

Средняя заработная плата на позиции

Похожие вакансии

Solutions Engineer - French Speaking

Sales Engineer

Senior Solutions Engineer