Product Manager, Packages

Заголовок: Product Manager Местоположение: Торонто

Местоположение: Торонто Занятость: Полная занятость Эта должность подходит для нашей гибридной модели работы: 2 дня в офисе. Данное объявление о вакансии относится к существующей, в настоящее время вакантной должности.

Product Manager, Packages

Наши команды Product Design и Management неустанно работают над тем, чтобы понять, что нужно нашим клиентам, и воплотить это в жизнь. Именно они оживляют наши предложения и делают пользовательский опыт простым и интуитивно понятным.

Почему эта работа имеет большое значение:

Вы будете руководить продуктом для команды Packages Book & Service, которая отвечает за все, что происходит после того, как клиент выбирает свой пакет: процесс оформления заказа, внутренние шаги бронирования и опыт после бронирования. Пакеты позволяют путешественникам объединять авиабилеты, отели и арендованные автомобили в одну поездку (открывая эксклюзивные скидки, которые они не могут получить, бронируя каждую часть отдельно) и являются одними из самых ценных бронирований на Priceline, поэтому каждое улучшение конверсии при оформлении заказа оказывает значительное влияние на бизнес. Работа вашей команды охватывает: обеспечение ясности и надежности процесса оформления заказа, помощь клиентам в восстановлении после ошибок при бронировании и оплате, чтобы они завершили поездку, а не отказались от нее, а также улучшение способов управления поездкой клиентами после покупки. Помимо самого бронирования, вы будете искать возможности в процессе после бронирования для дальнейшего увеличения конверсии и дохода по всему портфелю. Поскольку процесс оформления заказа является общей платформой, вы будете добиваться результатов в основном за счет влияния, тесно сотрудничая с нашими командами Checkout, Flights, Hotels, Rental Cars и Customer Care. Вы также будете поддерживать более широкий портфель Packages & Travel Services, включая защиту путешествий и кредитную карту Priceline.

В этой роли вы будете:

Разрабатывать продуктовую стратегию и проводить исследования: определять и владеть долгосрочным видением, стратегией и дорожной картой для вашей команды Packages, преобразуя рыночные тенденции и отзывы клиентов в действенные возможности.

Выполнять задачи в рамках POM: действовать как "ежедневный движитель" модели операционной деятельности продукта (Product Operating Model), балансируя между предоставлением новых функций для клиентов, устранением существующих технических долгов и работой по обеспечению платформы.

Владеть бэклогом: руководить приоритизацией, секвенированием и уточнением бэклога продукта, тесно сотрудничая с лидерами инжиниринга и дизайна, чтобы гарантировать, что работа осуществима и соответствует желаемым результатам.

Взаимодействовать с различными отделами: сотрудничать с Product Designers, UX Researchers, Marketing и Engineering командами (специализирующимися на Elixir, Java и Node.js) для разработки комплексных решений для внутренних платформ и интеграций с сторонними поставщиками.

Продвигать решения, основанные на данных: использовать большие данные, аналитику в реальном времени и фреймворки A/B-тестирования для проверки гипотез и измерения эффективности продукта по ключевым OKR и KPI.

Стимулировать инновации: выявлять возможности для использования ИИ и автоматизации для модернизации устаревших процессов поиска и бронирования, повышая эффективность и персонализацию в масштабе.

Кто вы:

3-5 лет опыта управления продуктами, предпочтительно в сфере электронной коммерции или путешествий.

Самостоятельность: Packages — это сложный продукт со множеством движущихся частей, связанных с авиабилетами, отелями, арендованными автомобилями и общими системами оформления заказа. Вы преуспеваете в такой сложности, самостоятельно разбираясь в работе, исследуя проблемы от начала до конца и находя решения, не дожидаясь четкого плана.

Практик POM: Подтвержденный опыт эффективной работы в рамках Product Operating Model, с глубоким пониманием Agile-методологий и кросс-функциональной доставки.

Ориентация на клиента: Выступайте за клиента. Вы понимаете, как разрабатывать функции для различных сегментов клиентов как в веб-версии, так и в нативных приложениях.

Аналитический склад ума: Высококвалифицированы в использовании данных для определения приоритетов, определения метрик успеха и преобразования неоднозначности в четкие, действенные компоненты.

Чемпион ИИ: Удобно интегрировать ИИ как в свои рабочие процессы, так и в продуктовые решения. Всегда ищите возможности использовать ИИ, чтобы помочь себе и своей команде быстрее работать для клиентов.

Исключительные коммуникативные навыки: Способность влиять на заинтересованные стороны на всех уровнях, преобразуя сложные технические ограничения в четкие компромиссы для бизнеса.

Ценности: Подтвержденная история следования ценностям Priceline: Клиент, Инновации, Команда, Ответственность и Доверие.

Этический лидер: Вы верите, что "правильные результаты, правильным путем" – это образ жизни, поддерживая безупречную честность и этику во всех профессиональных отношениях.

Существует множество факторов, которые влияют на определение диапазона заработной платы, включая, помимо прочего, внешние данные рыночных бенчмарков, географическое положение и количество лет искомого/требуемого опыта. Помимо конкурентоспособной базовой заработной платы, некоторые должности могут претендовать на ежегодный бонус и/или опцион.

Диапазон заработной платы для этой должности составляет 100 000–120 000 канадских долларов

Кто мы

МЫ PRICELINE.

Наш успех как одного из крупнейших игроков в онлайн-туризме обусловлен нашей невероятной, преданной командой талантливых сотрудников. Сотрудники Priceline сосредоточены на том, чтобы быть лучшими в мире специалистами по туристическим предложениям, мотивированные нашей страстью помогать каждому испытать моменты, которые имеют наибольшее значение в их жизни. Будь то отпуск мечты, выпускной вашего двоюродного брата или свадьба вашего лучшего друга – мы делаем путешествия доступными для наших клиентов.

Наша культура уникальна и вдохновляет (так говорят наши сотрудники). Мы – взрослая стартап-компания. Мы предлагаем волнение нового предприятия, но без трудностей и хаоса, которые могут возникнуть у стабилизированного бизнеса.

Мы находимся на переднем крае инновационных технологий. Мы ставим клиента в центр всего, что мы делаем. Наша способность удовлетворять их потребности зависит от силы рабочей силы, такой же разнообразной, как и клиенты, которым мы служим. Мы объединяем сотрудников из разных слогов общества, и мы гордимся тем, что предоставляем инклюзивную среду, стимулирующую инновации, творчество и сотрудничество.

Priceline является частью семьи компаний Booking Holdings, Inc. (Nasdaq: BKNG), высокодоходной глобальной компании в сфере онлайн-путешествий с рыночной капитализацией более 80 миллиардов долларов. Наши родственные компании включают Booking.com, BookingGo, Agoda, Kayak и OpenTable.

Если вы хотите стать частью чего-то поистине особенного, ознакомьтесь с нами!

Гибкая работа в Priceline

Priceline применяет гибридную модель работы, которая включает два дня работы в офисе по вашему усмотрению и согласованию с менеджером (предпочтительно вторник, среда или четверг). В остальные дни вы можете работать удаленно или в офисе.

Льготы и преимущества в Priceline

Наши льготы разработаны для поддержки вашего здоровья, благополучия и жизни как на работе, так и за ее пределами. Имеющие право сотрудники Priceline имеют доступ к:

Покрытие расходов на здоровье и хорошее самочувствие, включая медицинское обслуживание, стоматологию, офтальмологию и ресурсы по охране психического здоровья.

Щедрый отпуск, включая PTO, праздничные дни, неделю отдыха Priceline Pause, предоставляемую всей компании, и оплачиваемые дни волонтерства.

Поддержка баланса между работой и личной жизнью, включая возможность работать до 4 недель в году из любой точки мира, отпуск по уходу за ребенком, ресурсы по уходу за зависимыми лицами и поддержке семьи, летние пятницы и офисные удобства, такие как забитые холодильники и кейтеринг (зависит от местоположения).

Программы финансовой безопасности, такие как пенсионные планы с взносами компании, страхование жизни и нетрудоспособности, а также счета с налоговыми льготами.

Фирменные туристические льготы, включая скидки для сотрудников на отели и авиабилеты, VIP-предложения и кредиты Big Deal Bucks.

Дополнительные льготы и скидки, такие как скидки на путешествия и от партнеров, поддержка обучения, юридическая поддержка и льготы для домашних животных.

Культура, ориентированная на людей, с группами поддержки сотрудников (ERG), социальными мероприятиями, программами признания и наградами за стаж, которые помогают вам общаться, расти и праздновать вместе.

Конкретные льготы и программы варьируются в зависимости от местоположения.

Инклюзивность — это важно!

Чтобы быть лучшими в мире специалистами по туристическим предложениям, мы считаем, что наша команда должна отражать широкий круг клиентов и сообществ, которым мы служим. Мы стремимся культивировать культуру, в которой все сотрудники имеют свободу привносить свои индивидуальные взгляды, жизненный опыт и страсть на работу.

Priceline является гордым работодателем с равными возможностями. Мы принимаем и ценим уникальные взгляды, через которые наши сотрудники смотрят на мир. Мы будем рады, если вы присоединитесь к нам и поможете сформировать то, что делает нашу команду выдающейся.

Подача заявки на эту вакансию

Мы рады, что вы заинтересованы в карьере у нас. Для всех текущих сотрудников, пожалуйста, используйте внутренний портал, чтобы найти вакансии и подать заявку.

Внешние кандидаты должны иметь учетную запись перед подачей заявки. Когда вы нажмете "Применить", вернувшиеся кандидаты могут войти в систему, а новые кандидаты могут быстро создать учетную запись, чтобы сохранять/просматривать заявки.